简介:摘要目的通过对我院优质护理服务构建过程及结果的观察分析,为科学的构建优质服务体系提供现实依据。方法由院党委牵头成立领导和督察小组,制定科学合理的实施方案、监管细则、评判体系,以“建立护理新标准,实现护理新目标”为指导,构建我院新型优质护理服务体系。结果创建了两个优质护理示范病房,成功举办了“优质护理实践技能大赛”,培养了一批“护理能手”;住院患者对于护理的满意度从95.3%提高到99.2%,接到的患者对于护理服务的投诉从5次/月下降到2次/月,投诉的解决率达到100%;医院网络平台患者发送实名感谢信平均27封/月,护理部信箱收到书面感谢信4次/月,锦旗7面/季度;同时医生对于护理的工作的满意度从92.7%提高到96.1%,护理服务卓见成效。结论新形势下对于医院优质护理服务体系的构建在我院基本实现,在护理的实施、管理和监督的各个过程中都得到显著的提升,擢升了我院护理的新高度。
简介:摘要目的为了研究清楚PDCA循环法对影响手术室护理质量因素的有效控制,进而研究基于PDCA循环法的PDCA质量控制体系对提高医院手术室护理质量能产生多大影响,为最终在医院实行PDCA质量控制体系达标建设提供理论依据。方法通过将对比组和实验组选取影响护理质量的七项因素指标进行对比分析研究。结果实验组与对照组相比较,在患者满意率、消毒合格率、制度完善率、环境管理满意度等几个指标方面均有提升的同时,手术护理差错率、护理安全事故发生率、手术感染发生率几个指标方面均有较大幅度的下降。结论基于PDCA循环法的PDCA质量控制体系达标建设对提高医院手术室护理质量能产生深远的影响。是现代医院加强质量管理,特别是强化手术室护理质量,使其达到高效、优质的一种最先进、最具科学管理理念的质量控制体系。
简介:《中国健康教育》杂志由国家卫生部主管,中国健康教育中心和中国健康促进与教育协会主办,是我国目前惟一在国内外公开发行的国家级健康教育/健康促进专业学术期刊。《中国健康教育》杂志为中国科技论文统计源期刊(中国科技核心期刊),中国生物医学文献数据库来源期刊。
简介:《中国健康教育》杂志由国家卫生部主管,中国健康教育中心和中国健康促进与教育协会主办,是我国目前惟一在国内外公开发行的国家级健康教育—建康促进专业学术期刊。《中国健康教育》杂志为中国科技论文统计源期刊(中国科技核心期刊),中国生物医学文献数据库来源期刊。
简介:摘要目的探讨生物安全防护知识教育的有效途径及教育效果。方法选取本院医学检验技术专业2010届和2011届学生,共100名,作为本次研究的研究对象。针对生物安全防护知识教育前学生的具体情况,采取有针对性的,多种教育途径相结合的方式进行教育。应用自行设计的调查问卷对两届学生教育前后对生物安全防护知识的知晓情况以及安全防护行为情况进行调查。结果生物防护安全知识教育后,学生对各项生物安全防护知识的知晓率与教育前相比有显著的的提高,前后比较差异具有统计学意义(P<0.05)。生物防护安全知识教育后,学生的各项安全防护实施率与教育前相比有显著提高,教育前后比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论生物安全防护知识教育至关重要,研究表明,只有不断加强学生安全防护意识,使其熟练掌握实验室正确操作,应用好各种安全防护设备,才能达到良好的安全防护效果。
简介:摘要缺乏积极有效的组织与指导是影响综合性医院乳腺健康俱乐部活动开展的重要原因之一。以怀化市第二人民医院乳腺健康俱乐部管理体系的构建为例,阐述乳腺健康俱乐部管理体系的涵义,介绍乳腺健康俱乐部管理体系的组织管理机构以及具体职能,探讨乳腺健康俱乐部管理体系的构建过程、运行特征以及俱乐部保健、康复、预防及治疗功能实现路径。
简介:摘要目的建立一套符合当前以家庭医生为主的社区卫生服务管理评价指标体系。方法采用目的抽样的方法选取上海市区域卫生局、社区卫生中心、复旦大学、疾病预防控制中心等从事家庭医生及医院管理工作10年以上、具有主治以上职称的专家20名作为函询对象,应用Delphi法对以家庭医生为主的社区卫生服务管理评价指标进行三轮函询。并对建立的指标体系进行效度和信度分析。结果构建了以投入、服务功能和产出三大类指标为主要结构的具有层次性的指标体系包括一级指标3个、二级指标7个、三级指标94个。指标体系中二级指标Cronbach'sα系数值为0.942,三级指标Cronbach'sα系数值为0.947。结论评估指标的筛选方法合理;专家建议一致性高,协调程度比较理想;建立的指标体系覆盖面广,针对性强,效度和信度好。指标体系对以家庭医生责任制为主的社区卫生服务管理评价值得借鉴。
简介:摘要消防安全事关医院的安全稳定,我国各级医院必须始终将消防安全工作作为安全工作的重中之重,加强医院消防安全管理,全面贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针及“治理隐患、防范事故”的原则,认真做好消防安全“四个能力”建设。并采取多项措施,全力推进“防火墙”系统工程建设,不断提升火灾预防与控制能力。本文就构筑医院消防安全体系开展“四个能力”建设进行探讨。