简介：摘要目的探讨人文关怀护理在心血管内科优质护理中的应用效果。方法选取2013年7月～2015年7月心血管内科收治的180例患者作为研究对象。随机分为研究组与对照组各90例。对照组给予常规护理，研究组在调查研究的基础上，制定人文关怀护理服务模式。患者出院时，采用住院患者满意度问卷调查。结果出院时，比较两组患者的满意度，研究组患者满意度98.9%，对照组患者满意度87.8%，研究组明显高于对照组，比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论在心血管内科临床护理中实施人文关怀护理模式，可有效促进护理质量的提升，提高患者满意度，促进患者的心理康复，值得临床推广及应用。

简介：摘要目的探究老年性脑梗死护理中优质护理服务的应用效果。方法选取我院2014年5月～2015年5月收治的40例老年性脑梗死患者，按照患者住院尾号的奇偶数分成观察组和对照组，各20例。观察组通过优质护理干预，对照组采取常规护理干预，对比两组护理满意度、Fugl-Meyer和Barthel评分。结果观察组和对照组护理满意度分别为95%、70%，差异具有统计学意义，P<0.05。两组Fugl-Meyer评分、Barthel评分进行比较，差异显著，P<0.05。结论老年性脑梗死经优质护理干预，可有效提高患者的护理满意度，并能改善其生活能力和运动功能，具有重要的临床价值。

简介：摘要目的研究并讨论人性化护理在妇科门诊中的应用作用。方法选择我院2013年6月-2014年2月期间92例妇科门诊患者，并将患者按照入院时间分为两个组，一组为实验组另一组为对照组。实验组采取人性化护理服务，对照组实行常规医疗护理，比较两组患者的护理效果。结果实验组患者对护理满意的34例，总有效率为95.7%；对照组患者对护理满意的15例，总有效率为78.3%，两组患者比较存在明显差异，P＜0.05。结论实施人性化的护理服务，必须提高护理人员的观察力，给予患者关怀，最终才能取得令人满意的结果。

简介：摘要目的探讨分析加强西药房管理对药学服务质量的影响状况。方法将我院2013年5月至2015年5月期间住院西药房管理分为两个阶段进行探讨，2013年5月至2014年4月期间属于第一阶段，此阶段对住院西药房进行传统方式管理，2014年5月至2015年5月期间属于第二阶段，此阶段加强对住院西药房的现代化管理，比较两阶段各考核状况。结果从两个阶段的满意度上来看，第二阶段明显比第一阶段优，组间差异有统计学意义（P<0.05）；统计两阶段每月15日心血管内科口服用药调配处方数和差错次数，从中计算药物调配差错状况，第二阶段也明显低于第一阶段，组间数据有统计学意义（P<0.05）。结论加强医院西药房管理，落实各项规范性、科学性操作措施，对药学服务质量有明显提升作用，尤其是对药房管理人员的素质提升，是提升药学服务质量的关键所在。

简介：摘要目的探讨医院综合满意度考评对提高医疗服务质量的影响。方法我院自2012年起按照建立医院满意度评价体系，设计测评对象及指标，有效实施评价活动，建立反馈机制，持续改进医疗服务质量，提高医院管理水平。结果通过3年的医院满意度考评工作，住院患者满意度提高到97%，医生对出院患者回访率提高到99%，社会满意度提高到98%，共检测出影响医院满意度强度最高的5项指标。结论实施医院综合满意度考评，及时发现影响满意度的关键因素，采取积极干预措施，持续改进医疗服务质量，提升病人满意度，提高医院管理水平。

简介：摘要目的分析人性化服务在糖尿病护理中的应用效果。方法随机选取2014年4月～2015年4月在我院进行治疗的糖尿病患者86例作为本次的研究对象，分为两组，分别实行常规护理模式和人性化服务模式，分析两组护理后的临床有效性。结果护理后，研究组满意度97.67%，与对照组满意度83.72%比较，差异较为显著，存在统计学方面的意义(P＜0.05)。结论对糖尿病患者采用人性化服务模式，能有效改善患者的生活质量，值得在临床上推广。

简介：摘要目的分析人性化服务应用于健康体检护理的临床效果。方法选择2014年1月至2015年7月我院接收的400例体检人员临床资料进行回顾分析，根据不同护理方法把400例体检人员分成对照组与观察组两个小组，对照组实施传统护理，观察组实施人性化服务，对比两组体检人员的护理合格率和依从性。结果观察组护理合格率与依从性均比对照组，两组对比有着明显差异（P＜0.05）。结论健康体检过程中实施人性化服务可以提高护理合格率，增强体检人员依从性，值得推广应用。

简介：摘要目的本文作者通过半年时间的调研，从骨科患者对延续性护理相关需求调查，进行分析制定相应措施，如利用现代化护理通讯进行回访，对责任护士进行康复锻炼相关知识培训并制定出院指导的个性化无缝隙护理模式。方法使用研究者在咨询本院专家及查阅相关文件的基础上采取品管圈的头脑风暴法反复推敲后的调查表对2014年11月～2015年4月半年时间对某院骨科患者延续性护理服务需求进行全方面的调研。结果骨科患者69%为本市以外地市以及外省来此打工流动人员。在疾病转归平稳以后，鉴于条件所限，大都选择返回其长期居住地进行康复疗养。患者提出最迫切的需求是有关康复训练的知识。并且居住在本市内有伤口处理及管路护理需求的患者数量也在增多。结论随着护理学的不断发展，护理服务不再仅限于医院而是不断的向院外延伸。要求我们全面创新项目，满足患者的实际需求，通过换位思考，集思广益，扩展服务项目，优化服务流程，使护理人员在服务理念，服务行为上发生变化。

简介：摘要目的研究和分析优质护理服务在泌尿外科护理中的临床应用价值。方法选取2014年1月到10月期间，本院泌尿外科所收治的患者1300例作为临床护理研究的对象，将1300例泌尿外科患者随机分为观察组650例和对照组650例。对照组采用常规的护理方法，观察组患者在此基础上实施优质护理服务，对比和观察两组患者对护理的满意程度。结果观察组患者的总满意率为99.69%。对照组患者的总满意率为94.46%，两组之间的差异对比具有显著对比具有统计学意义（P＜0.05）。结论优质护理服务在泌尿外科护理中的应用，能够有效提升患者对护理质量的满意程度，值得在临床护理中广泛推广和应用。

简介：摘要目的探究加强产科护患沟通对护理服务满意度的影响。方法以我院2014年～2015年收治的200例产妇为研究对象，根据不同的护理方式分为两组，观察组和对照组各100例，对照组患者采取常规护理方式，对观察组患者实施护患沟通护理方式。比较两组患者的满意度和护患发生率。结果比较实验获得的两组数据，观察组显著优于对照组，患者满意度较高，医疗纠纷发生率较低。结论对患者实行护患护理技巧有助于降低医疗纠纷发生率，提高患者满意度，在临床应用中有显著效果。

简介：摘要目的探讨优质护理服务模式在凶险性前置胎盘病患护理中的实施效果。方法研究对象为2013年2月～2015年3月我院产科收治的102例凶险性前置胎盘患者，按照护理方法的不同分为观察组和对照组，每组各61例，对照组采用常规护理模式，观察组采用优质护理服务模式，观察比较两组患者的并发症情况及护理满意度。结果观察组患者术后并发症发生率明显低于对照组（P<0.05），观察组患者护理满意度明显优于对照组（P<0.05）。结论优质护理服务模式在凶险性前置胎盘病患护理中具有显著的效果，有效的减少患者并发症，提高患者满意度，值得临床推广与应用。

简介：摘要目的探索优质护理服务在泌尿外科护理中的临床应用。方法随机选取我院的泌尿外科病区的120位患者，分为实验组和对照组，患者的病情、年龄等一般性资料无明显差异，无统计学意义。实验组给予优质护理服务。对照组给予传统的护理服务。结果问卷调查显示，实验组对护理服务的满意度为97.56％，对照组为7366％，P<O.05，具有统计学意义。结论规范护理管理制度，提高护理质量，实行优质护理服务可以有效地提高患者的满意度。

简介：摘要目的讨论并分析在妇科护理中人性化服务的应用及临床效果。方法选取我院2011年5月-2013年10月期间收治的60例妇科患者为研究对象，采用随机分组的方式将患者平均分为观察组和对照组，对照组行常规护理，观察组行人性化护理，综合对比两组患者的护理效果。结果经过统计，两组患者在护理质量评分和患者护理满意度比较，观察组均明显优于对照组，差异有显著统计学意义（P＜0.05）。结论在妇科护理服务中，对患者行人性化护理服务，能够有效提高患者的护理质量和护理满意度。

简介：摘要通过无锡市无偿献血志愿者服务队建设在持续发展、持续改进、持续提高过程中的主要做法，论述了团队管理在提高服务队管理效能中的重要作用，同时也针对目前服务队中存在的相关问题提出了思考。

简介：摘要目的设计对照实验，探讨舒适护理疗法在皮肤科住院患者护理服务中的应用效果。方法以我院皮肤科2013年3月～2015年3月住院部100例患者为研究对象，采用随机分组原则将其均分为对照组、实验组，对照组患者接受常规皮肤科护理治疗，实验组患者在接受常规护理的基础上结合舒适护理辅助治疗。结果两组患者对护理服务满意度统计结果表明，实验组患者的临床治愈率以及患者对医院住院环境、医护人员服务态度、医务人员操作机能、医务人员健康指导水平等满意度均显著高于对照组，且该统计结果具有显著统计学意义。结论舒适护理模式在皮肤科的应用，能够显著提高患者对医院皮肤护理治疗的满意度，因此该护理疗法具有显著的临床推广价值。

简介：摘要目的分享单服务器双PACS平台在中小医院影像科的组建与应用。方法通过小型服务器作为本地服务器与远程会诊服务器“中转站”，用交换机将内外网、影像设备、工作站、远程服务器与会诊客户端连成双PACS平台。结果影像科实现了数字化，提高了诊断和管理水平，大大降低了患者就医成本。结论单服务器双PACS平台的应用，推动了中小医院的数字化跨越式发展，解决了资深医师稀缺和疑难病例诊治的问题，提高了工作效率，得到了良好的经济效益和社会效益。

简介：摘要目的探究优质护理服务在老年性脑梗塞护理的应用效果。方法选取我院收治的110例老年性脑梗塞患者，将其随机分成观察组和对照组，各55例。观察组通过优质护理，对照组通过常规护理，对比两组患者的护理满意度。结果观察组患者护理的满意度为94.54%，明显优于对照组63.64%，差异有统计学的意义，P<0.05。结论老年性脑梗塞通过优质护理服务，能够有效的提高患者的护理满意度，值得临床方面应用和推广。

简介：摘要目的探究优质护理服务在心血管内科临床护理中的应用。方法选取我院心血管内科在2013年2月～2015年2月收治的98例患者作为观察对象，按照入院顺序单双号法将其分为实验组（n=49）和对照组（n=49），对照组患者采用常规护理方法来进行干预，实验组患者在对照组的基础上再行优质护理方法来进行干预，对比两组患者的生存质量和护理满意度。结果实验组患者的生活质量各项评分均要明显高于对照组，组间差异对比明显，具有统计学意义（P＜0.05）；实验组患者的护理满意度为95.9%，明显高于对照组的71.4%，组间差异对比明显，具有统计学意义（χ2=10.7561；P＜0.05）。结论采用优质护理方法来对心血管内科患者进行护理干预，能够有效提高患者的生存质量，并且患者的护理满意度较高，整体的护理效果非常理想，具有较高的临床意义，值得推广。

简介：摘要目的探讨肢体语言沟通对护理技术及护理服务满意度的影响。方法选取94例儿童患者作为研究对象，随机进行分组；对照组采取常规护理，而观察组在常规护理的基础上，采取肢体语言沟通护理；对比两组儿童患者的治疗依从性及护理服务满意度，综合评价肢体语言沟通护理的可行性。结果观察组儿童患者的治疗总依从性率为87.23%，显著大于对照组的63.83%；两组数据具有显著性差异(P＜0.05)；观察组护理服务满意度为91.49%，显著大于对照组的74.47%；两组数据具有显著性差异(P＜0.05)。结论肢体语言沟通护理作为提高儿童患者护理质量的重要护理技术，可显著改善儿童患者的治疗依从性，提高护理服务满意度，临床效果确切，具有临床可行性。

简介：摘要目的探讨优质服务产生的应用效果。方法选择在我院就诊的372例产妇作为实验组的实验对象，并且选择同期的320名产妇作为对照组开展实验，实验中主要推行常规护理和优质服务模式，在施行优质护理的过程中，比较两组治疗护理的优良比例。结果实验组的优良率能够达到百分之百，但是对照组只能达到百分之88，两组的显著对照，可以得出不同的结果。结论优质的服务在产科护理中，需要保证正常的治疗以及操作，更要让患者感觉自己受到的服务非常的周到和细致，在体贴服务的开展中，构建起良好的医患关系，提升产妇的康复率，让新生儿得到更好的照料。