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  • 简介:【摘要】电力是我国国民经济发展的支柱产业之一,也是我国社会主义现代化建设的有力支撑。营商环境是指影响区域市场主体行为的一系列发展环境的总和。良好的电力营商环境能够增强电力企业的服务质量,提升电力企业的经济效益与社会效益,为人们的生活带来更多的便利。

  • 标签: 电力营商环境 应对措施
  • 简介:摘要:随着改革开放的不断深化,促使我国电力市场逐渐完善,带动电力企业经济实现稳定的增长。但在电力体制改革背景下,市场竞争越发激烈,对传统电力营销带来巨大的冲击,电力营销服务逐渐陷入困境,因此如何做好电力营销成为现阶段电力企业的首要任务。

  • 标签: 电力体制改革 营销服务模式 优化措施
  • 简介:摘要:随着用电需求的增加,电力企业在客户服务方面也要有所提高和改进。在新形势背景下,人们对社会服务的质量也有了更高的要求,电力行业在持续进步中逐渐满足了人们的用电量需求,但在实际为客户进行服务时,仍然存在一些问题,为了提供更加优质的服务,就需要电力企业不断的完善服务体系,结合实际需求提高客户服务的满意度,进而提升电力行业的市场竞争力。

  • 标签: 新时期 电力客户 服务现状 优化对策
  • 简介:摘要:随着用电需求的增加,电力企业在客户服务方面也要有所提高和改进。在新形势背景下,人们对社会服务的质量也有了更高的要求,电力行业在持续进步中逐渐满足了人们的用电量需求,但在实际为客户进行服务时,仍然存在一些问题,为了提供更加优质的服务,就需要电力企业不断的完善服务体系,结合实际需求提高客户服务的满意度,进而提升电力行业的市场竞争力。

  • 标签: 新时期 电力客户 服务现状 优化对策
  • 简介:摘要:随着社会经济的发展,信息技术的进步,我国互联网得到了进一步的发展。在智能电网下,我国电力企业之间的竞争也越来越激烈。企业要想在激烈的市场竞争中求生存,谋发展,首先的任务就是要提出电力网络营销的有效策略,提高自身的服务意识,做到营销服务的优质化,合理应用在物联网技术,从而更好的服务于用户,满足人们对电能的需求,从而促进企业健康发展。因此,本文对网络营销的优势进行了阐述,并提出有效的营销策略。

  • 标签: 智能电网 网络化 电力营销
  • 简介:摘要:供电企业的业扩报装是用电用户和供电企业之间进行联系的第一项工作。用电用户通过业扩报装来完成自己的电能需求,供电企业通过业扩报装来向用电用户提供服务。业扩报装时供电企业进行电力营销的首要任务,并且供电企业尤为需要重视业扩报装过程中的用点用户的体验感。基于此,通过对长期业扩报装的业务过程中存在的问题进行分析,提出了相应的优化提升措施,能够有效地增进供电企业和用电用户之间的用电业务交流。下面本文就电力营商环境背景下业扩报装服务优化进行简要探讨。

  • 标签: 电力营商 业扩报装服务 优化
  • 简介:摘要:做好供电企业的客户服务,就要把顾客的满意度作为衡量工作是否有效的一项指标,通过对每个环节进行优化,合理设置服务内容,充分听取顾客的意见,不断完善服务方法,把客户的服务水平提高到一个新的高度,才能更好地适应电力用户不断变化的需求。基于这一问题,文章重点对新形势下电力用户的服务状况和改善方法进行了分析和说明。

  • 标签: 新时期 电力客户 现状
  • 简介:摘要:售电侧改革持续深化,电力市场竞争进入白热化阶段。对于电力企业来说,市场竞争压力明显增加,其中压力来源之一为客户流失的风险。因此各电力企业纷纷出招,进行客户的争夺,抢占市场先机,以提升自己的市场竞争力。在该背景下,不少电力企业将竞争的突破口放在了基于客户满意度的电力影响服务上。深入探讨基于客户满意度的电力营销服务优化对策,以制定具有自身特色、有助于提升市场竞争力的电力客户满意度测评体系,以此为依据指导电力营销服务的完善。本文在分析问题、直击痛点的基础上,进一步明确基于客户满意度的电力营销服务优化对策,以期为电力企业的运营发展提供相应的策略支持。

  • 标签: 电力企业 客户满意度 营销服务 优化
  • 简介:摘要:随着新一轮农村电网改造的完成,农村电力服务水平有了显著提升。但受经济发展水平、地理环境等因素制约,农村电力服务在供电可靠性、服务响应速度、电价水平等方面,仍存在一定提升空间。本文基于客户满意度视角,围绕影响农村电力客户满意度的关键因素,从优化供电可靠性、提升服务质量、深化电价改革、创新用电服务等方面,提出农村电力服务优化策略,以期为提升农村电力客户获得感和满意度提供参考。

  • 标签: 农村电力 客户满意度 服务质量 电价改革 优化策略
  • 简介:通过对安顺市学院路社区商铺服务功能的调查发现,社区商铺存在于社区中有着特殊的优势与问题,既有盈利目的,也有服务功能。因此,对于投资社区商铺,需要选择性投资一些尚未布局的可盈利产业,政府部门要加强社区必要的设施建设,商铺经营者要提高社区服务意识,从整体上推进社区的网格化管理。

  • 标签: 新型城镇化 社区 商铺 服务功能
  • 简介:摘要 : 介绍火电机组一次调频系统的主要功能,根据华北电网对一次调频功能的要求,具体分析一次调频系统在单元机组控制逻辑中的逻辑实现,优化原逻辑中的参数设置,并根据优化后的新参数进行仿真 。

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  • 简介:结合某换流站500kV3/2接线开关场线路一变压器串线路重合闸装置异常实例,介绍了事件背景、异常原因查找过程。回路检查、绝缘测试及更换操作继电器箱插件等方法未消除异常,通过分析选相分合闸装置和开关操作继电器箱控制配合回路,确定重合闸装置异常是由于选相分合闸装置的控制回路将开关操作继电器箱内的分合闸继电器旁路而导致重合闸异常放电闭锁。指出电力系统内类似工况开关存在重合闸误动、拒动的潜在隐患。提出了改进措施并在工程实践中实施,为今后直流输电系统的设计、调试以及相关装置功能升级完善提供了重要的参考。

  • 标签: 重合闸异常 选相分合闸 旁路 隐患 改进
  • 简介:摘要本文首先简要分析了水轮机的基本类型,分别从转轮、导叶限位装置、导轴承装置、转轮与主轴、主轴中心孔补气装置等方面,探讨水轮机结构与功能的具体优化设计思路,望能为此领域研究有所帮助。

  • 标签: 水轮机 结构与功能 优化设计
  • 简介:摘要发电机是电力系统中重要的组成部分。为了更好的保障发电机的正常运行,发电机均配置了较多的继电保护功能,发电机断路器跳闸回路监视功能就是保护之一。经过长期的现场实践和探究,本文针对发电机断路器的跳闸回路监视保护功能的相关内容进行了逻辑优化,改进后不但保留原有对于发电机的保护功能,同时降低了发电机停机造成的失电影响。

  • 标签: 发电机 继电保护 跳闸回路监视 逻辑优化
  • 简介:摘要随着电网用电结构变化引起的负荷峰谷差逐步加大,而用户对电能质量的要求却在不断提高,电网频率稳定性的问题越来越被重视。大容量火电机组需要根据中调的AGC指令和电网的频率偏差参与电网的调峰、调频。为提高电网运行的稳定性,降低电网频率的波动,增强电网抗事故能力,各电网公司相继制定了“两个细则”要求各发电厂严格按照规定进行改造落实参数投入一次调频,下面结合青山公司各机组的一次调频优化改造情况进行效果分析。

  • 标签: 一次调频 优化 分析
  • 简介:摘要:近年来,中国铝电解工业发展迅速,铝电解过程电解槽已从过去的小规模自焙槽发展到计算机控制的大规模预焙槽。多功能天车的使用将电解操作工从繁忙、灼热的工作中解脱出来,是电解生产中不可或缺的关键重点设备。但由于设备的设计及安装过程中没有充分考虑电解实际生产,天车在生产运行中出现了许多问题,由于大.小车轨道没有吹灰装置,致使大车、小车经常不能正常启动。这些问题都制约着多功能天车作用的发挥,增加工人的劳动量,降低设备使用率,为此对天车系统存在的问题进行了优化,以提高装备水平。

  • 标签: 电解铝 多功能天车 程序优化
  • 简介:摘要信息化技术的飞速发展,使各个行业都开始依赖信息化技术,且信息化使用程度呈现出与日俱增的趋势。互联网在共享性以及开放性上具有明显进步,能及时共享信息。我们通过有效结合互联网和电力营销,能积极完善电力营销模式,进而更好的让电力企业与用户进行及时沟通。进行电力营销工作时需有效运用移动互联新模式,积极改革原有的服务模式,使之创造出新的营销服务模式。本篇文章通过分析在融合电力营销和移动互联时所产生的问题,提出了相应的能够积极完善电力营销服务的措施。

  • 标签: 互联网 电力营销 服务模式 创新
  • 简介:摘要移动互联网已经成为信息技术的发展趋势,随着电力信息化建设的深入,移动互联技术在电力行业领域已经得到了丰富的应用,如设备巡检、安全生产违章管控、现场人员管理、党建管理等领域。随着应用的不断增加,对建设者来说,要管理每个应用的项目资源、维护多套项目规范,对使用者来说,要安装运行多个应用,维护多套账号系统,给建设者和应用者增加了工作负担,工作效率上也降低不少。针对移动应用建设的这一现状问题,本文提出并实现了通过创建企业移动应用门户,提供统一的应用创建、发布、下架平台,解决建设者在统一的规范下进行移动应用建设和发布,使用者通过一个入口完成所有移动应用的登入登出,提升了建设者和使用者工作效率,为企业的建设和发展提供更好的服务

  • 标签: 移动应用门户 移动终端 应用管理 应用整合
  • 简介:摘要:基于信息技术的电力营销服务是为了满足客户日益增长的电力消费需求所针对性推出的一系列营销措施,包括业务变更与扩充、电费管理、电价管理、合同管理、检查核销等。相关供电企业应充分强化对于电力营销服务的重视,使客户满意度以及企业市场口碑得到进一步提升,促进供电企业的可持续发展。

  • 标签: 信息化技术 电力营销 应用