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212 个结果
  • 简介:摘要本文主要论述了基于客户价值的电力客户服务管理问题,分析了如何更好的提升客户服务管理水平,希望可以为今后的提升客户价值提供更好的参考与借鉴。

  • 标签: 客户价值 电力客户 服务管理
  • 简介:摘要当前,95598作为电力企业与电力客户沟通的一个桥梁,其优质服务水平还有待于得到进一步提升,所以,为了能够提升95598的服务质量,必须要采取更加有效的服务措施,提升服务的品质,让服务更加的优质。本文探讨了提高95598优质服务水平的措施。

  • 标签: 95598 优质服务 措施
  • 简介:摘要供电企业的良序运营,能够有效促进生产领域的发展和社会经济的和谐。但是随着社会经济的快速发展和城市基础设施的升级改造,也使得供电企业在发展的过程中所面临的环境和形势更加复杂。实行营销服务精益化管理,提升企业优质服务的水平,是当前供电企业谋生存、求发展的“生命线”。本文通过分析供电企业营销服务中存在的问题,查找原因,提出了供电营销服务精益化管理的实施途径。

  • 标签: 供电营销服务 精益化管理 策略
  • 简介:摘要随着社会的发展和国民用电量的增加,供电企业也越来越多的考虑到电力营销服务在市场竞争中的作用。供电企业的宗旨是满足顾客日益增长的服务需求,因此要想实现高效运营的结果,就需要结合实际经营情况,采取各种改进措施,不断的提高电力营销服务过程中的精细化管理水平,只有这样才能有效的提高供电企业运营管理的效率。本文作者首先结合了当前电力服务营销的现状进行了分析,并针对性的提出了电力营销服务的改进策略。

  • 标签: 供电企业 电力营销服务 精细化 管理策略 措施
  • 简介:摘要供电公司是提供生产生活用电的主体单位,其营销管理直接影响到供电质量及可靠性,创新管理策略、提高服务技术水平已经成电力企业的共识。对营销管理模式和服务技术水平进行创新,既是供电公司自身发展的需要,也是市场发展形势提出的要求,对此,本文对基础供电公司的电力营销与服务创新进行研究。

  • 标签: 基础供电公司 电力营销 服务创新
  • 简介:摘要随着社会经济的不断发展,电力企业的发展也极为迅速,电力企业在业扩报装工作开展的过程中,对其要求也在不断提升,电力企业需有效地处理好与大客户之间的关系,为大客户提供优质的业扩报装服务,提升电力企业业扩报装的效率,推动电力企业的快速发展。

  • 标签: 大客户 业扩报装 考核机制
  • 简介:摘要社会保险是国家为了保障人民生活、维护社会安定而提供的一系列保险制度。而企业社保的核心内容是企业和员工之间通过建立基金,为劳动者分散有可能发生的劳动风险,使得劳动者在暂时失业或者丧失劳动力等情况下也能有基础性的保障,通常包括养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险等方面。

  • 标签: 电力企业 社保工作 优质服务
  • 简介:摘要目前电力服务行业发挥着为广大用户提供优质用电服务的重要作用,对保障人民生活质量及提高我国国民经济具有重要意义。在我国改革开放力度不断提高的大环境下,供电企业面临着新的机遇与挑战,以优质的营销服务满足广大用户的用电需求是其当前发展过程中的主要工作重点。

  • 标签: 电力营销 优质服务 提升途径
  • 简介:优质服务是电力企业的生命线,是电力企业拓展市场的通行证,是打造电力品牌的根本途径。电力企业要面向市场,就必须深化改革,强化服务,牢固树立以发展为主线,以优质服务为宗旨的管理理念,用崭新的服务面貌,树立起全新的企业形象,从而去赢得市场,促进发展。

  • 标签: 电力企业 企业形象 人群数量 山区经济 电能表 抢修人员
  • 简介:摘要随着我国社会经济的不断发展与繁荣,促使电力市场获得了很大程度上的进步与发展。然而,电力市场在经营服务过程中仍旧存在着很多问题与不足。本文对精细化营销服务策略进行了介绍,并提出了一些改进措施。

  • 标签: 电力营销服务 精细化策略 研究
  • 简介:摘要随着社会经济的快速发展,电力公司也得到了相应的发展,电力用户的数量也在逐年的增加,而对现有客户进行价值分析能够在一定程度上为客户提供更加优质的服务,以此来提高电力企业的市场竞争力,也为电力企业的发展创造了一定的商业价值,因此,对于电力企业来说,要在经营的活动中对客户的资料进行筛选和管理,提高客户信息资料的价值,提高电力企业的服务水平。

  • 标签: 客户价值理念 电力客户 服务管理
  • 简介:摘要95598供电服务热线集中受理客户的各类诉求,加强95598业务管控,对提升供电服务质量至关重要。要在持续提升95598业务办理质量的基础上,加强对95598工单的分析,以此促进营销各专业精益化管理。同时,建立95598工单处理的协同机制,协同供电企业生产、基建等各方面力量,夯实服务管理基础,强化供电服务支撑。

  • 标签: 95598工单 服务质量
  • 简介:摘要思想政治工作是经济工作的生命线。近年来,国网某电力准确把握时代发展对思想政治工作的影响与要求,科学确定思想政治工作的地位和功能,转变创新思想政治工作的思路与方式,在全面构建和谐企业的征程中更好地统一思想、凝聚力量、促进发展。

  • 标签: 思想政治 工作创新 服务群众
  • 简介:摘要本文从电力企业优质服务的重要价值出发,分析了电力企业在提升优质服务上的现状,针对提升电力企业优质服务的具体措施进行详细探究。

  • 标签: 电力企业 优质服务 提升 创新
  • 简介:摘要国民经济的全面发展,人们生产生活中对于电力需求在不断的上升,基层供电企业给人们提供充足可靠的电力能源。当前基层供电企业中的客户服务工作存在着一定的不足,影响到企业的信誉和形象,同时也会给客户的日常生活造成一定的负面影响。本文主要是从当前基层供电企业在客户服务方面存在的问题入手,针对基层供电企业优质服务文化长效机制建设情况进行全面有效的说明和介绍。

  • 标签: 基层 供电企业 优质服务文化 长效机制 建设
  • 简介:摘要在新形势下,我国经济水平得到了快速的发展,人们对于生活水平的要求有了极大的提高,对供电公司提供的服务也提出了新的要求,这就迫使供电公司对电力营销加强重视,提供优质的电力服务,以满足电力客户在现阶段的需求,从而保证供电公司的稳定发展。文章对供电公司优质服务的意义进行分析,并指出了当前供电公司在服务中存在的弊病,提出了提升电力优质服务的策略,以促进展开企业的优质服务,提高供电公司的经济效益以及社会效益。

  • 标签: 供电公司 电力营销 优质服务 策略
  • 简介:摘要本文将从电力系统的发展现状出发来对电力系统的服务器的安全隐患进行分析,最后针对电力系统中存在的安全隐患提出一定的解决措施。

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  • 简介:摘要我国目前正处于经济转型期的攻坚阶段,解决社会各种不和谐现象并继续深化改革的关键措施是进行产业升级和结构优化,并以此为契机带动我国经济持久发展。生产领域以及社会服务领域的大力发展需要稳定的电力供应作为支撑,与此同时全球一体化发展和市场化程度加深使电力企业面临的环境更加复杂,这些都为电力企业实施供电营销服务精益化管理奠定了基础。本文对供电营销服务精益化管理的相关内容进行分析。

  • 标签: 供电营销 服务精益化 管理
  • 简介:摘要本文研究的目的是结合电动汽车试点建设情况,探究电动汽车充换电服务网络总体规划和配套规划。主要介绍了电动汽车充换电服务网络的构架和运营方式,全文与当地政府“十二五”电动汽车发展规划有机结合,将电动汽车发展规划分解引入到实例论证中,阐述理论分析的有效性和可行性。本文研究最终形成了电动汽车充换电服务网络规划方案,取得了一系列成果。研究成果具有一定的必要性、前瞻性和实用性,对相关工作开展具有一定的指导意义。

  • 标签: 电动汽车 网络 运营服务 规划设计
  • 简介:摘要基于客户经理制在供电企业中的应用,本文以客户经理服务水平提升为最终目标,在分析客户经理服务现状的基础上论述了客户经理服务体系建设在服务水平提升上的具体实践。立足于客户服务全覆盖和客户满意全提升的建设目标,本文通过服务体系模式创新、工作标准精益优化以及服务评价多维设计形成管理、实施以及考评的闭环模型,实现服务全流程的精益管理,为客户经理服务水平的提升提供组织支撑、业务支撑以及绩效支撑。

  • 标签: 服务体系 工作标准 服务评价 服务提升