简介:摘要目的运用“5S”管理方法,规范病区物品管理,提高护理工作效率和护理质量。方法成立眼科“5S”管理小组,分别对病区各个工作环境进行“5S”管理。结果医院一般都把眼科门诊和病房组成一个独立的体系,以便于各种检查和治疗,我院眼科也是如此。我科通过对眼科各区域和人员的管理,包括眼科病区的治疗室、库房、医生办公室、护士站、病房、诊断室、检查室及病区公共区和医务人员素质,使眼科门诊和病房环境井然有序,整洁舒适,物品定点定位放置,医务人员语言行为规范,提高了医务人员工作环境满意度和病人满意度。结论通过有效地“5S”管理,提高了眼科门诊和病房护理工作效率和护理质量1,保障了医疗护理安全。
简介:摘要目的探讨人性化管理模式在医院护理管理中的应用价值。方法选取2012年6月到2013年12月我院收治的住院患者550例,按数字法随机分为对照组与观察组,每组各275例。其中,对照组患者采取传统的管理模式,观察组患者采取以满足人的需要为中心的人性化管理模式比较干预前后两组患者的住院满意度。结果通过比较,人性化管理模式与传统管理模式相比,患者对护理人员的操作技能、服务态度及护理环境满意度明显增高,差异有统计学意义(P<0.05)。结论人性化管理模式在医院管理中发挥着重要作用,可满足患者心理需求,缓解其对环境及疾病的恐惧,显著提高患者住院满意度,减少护患纠纷。
简介:摘要通过将护理管理理论原则运用于急诊科护士的护理管理,认为运用“人本原理”、“动态原理”进行急诊人力资源的管理;运用“系统原理”在急诊科护士人才培训的管理;运用“效益原理”在急诊科护理成本的管理。能够提高急诊科护士的整体素质,健全护理制度,提高护理质量和管理效应,才能使患者真正得到最及时、最有效、最安全的救护。才能适应新形势下高质量、快节奏的急救模式,消除护理隐患,杜绝事故差错的发生。
简介:摘要目的护理管理是一门艺术,也是一门科学。作为护士长,如何运用管理艺术,最大程度的发挥、调动护士的积极性,使护士心情舒畅地去为病人服务,以创造出更大的经济效益和社会效益,作为护士长做到会沟通、宽容、善于听取别人的意见,防患于未然。