简介:摘要:中药学服务是一种以患者为中心的医疗服务,它强调了中药房药师在提供高质量、安全和有效的中药学服务中的重要作用。本文将综述中药学服务的内容和目标,中药房药师的角色和职责,中药学服务的效果评价,以及中药学服务的挑战与前景。
简介:【摘要】目的:探究门诊管理期间实施全程导医服务方案后产生的积极影响。方法:200例患者入选了我院此次的医学实验,研究时段为2022年6月至2023年5月,对2022年6月至2022年11月的100例患者实施常规的导医服务,对2022年12月至2023年5月的患者实施全程导医服务,观察管理前后的就诊用时情况与管理效果。结果:与管理前相比,管理后的就诊相关指标用时均较短,且管理后的患者满意度较高,安全事件发生率较低(P<0.05)。结论:门诊管理过程中实施全程导医服务方案后,患者来院就诊所需时间较短,安全事件的发生风险较低,患者的满意度较高,应用效果显著。
简介:摘要:目的:探究分析老年人老年护理服务需求影响因素及对策。方法:在本次研究开展期间,于某社区内选取700例老年人作为研究对象,采用调查问卷方式进行老年护理服务需求调查,明确老年人老年护理服务需求的影响因素,并制定相应的改进对策。结果:经问卷方式分析看,317例老年人有老年护理服务需求,具体护理服务需求包括临终关怀、心理咨询、康复训练等;同时,经过对老年护理服务需求影响因素的分析看,具体包括年龄、月收入、生活自理能力、健康状况及文化程度。结论:老年人老年护理服务需求较高,而且相关影响因素较多,应基于老年人护理服务需求的实际现状制定改进对策。
简介:[摘要]目的:探究门诊细节服务管理对提高导诊护理服务质量的有效性。方法:选取2022年2月~2023年2月本院门诊患者862例患者纳入研究,按患者诊治时间分成常规组(常规门诊服务)和细节组(门诊细节服务管理),各431例。对比2组护理效果。结果:细节组就诊等待时间、分诊时间均短于常规组(P<0.05)。细节组的护理服务质量评分均高于常规组(P<0.05)。结论:门诊细节服务管理可有效提高导诊护理服务质量,提升患者满意度,值得借鉴。
简介:[摘要]目的 探讨优质护理服务在儿科护理工作中的应用效果。方法 选取2020.2-2023.8月在我院儿科接受治疗的40例患儿进行研究,采用随机数表法分为观察组与对照组,每组各20例。对照组实施常规护理,观察组在对照组基础上实施优质护理服务。比较两组患儿家属护理满意度,对比两组护理质量考评成绩。结果 观察组患儿家属的护理满意度为95.00%,明显高于对照组的70.00%,差异有统计学意义(P<0.05);观察组护理质量考评成绩为(91.25±2.53)分,明显高于对照组的(80.72±3.56)分,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 优质护理服务在儿科护理工作中的应用效果显著,不仅能提升护理质量,还能提高患儿家属的护理满意度,值得临床推广与使用。
简介:【目的】:探讨中药房药师进行中药学服务实践的体会。【方法】:选取42例2022年1月至2022年12月来我院中药房购买中药的病人进行跟踪调查,制定合理的中药房药师中药学服务细则,对病人实行全面的中药学服务,如明确中药房药师的职责,将中药房环境建设重视起来,进一步提升人性化的服务理念,建立完善的科室管理制度,尤其加强对中药房药师能力提升的培训,鼓励其参与临床中药学的研究,最后通过设计相应的问卷向病人调查其对医学服务的满意度。【结果】:病人对药学服务的满意度为100%。【结论】:医院中药房在执行中药学服务的过程中,完善的中药学服务能够让更多的病人受益,有较高的推广价值。
简介:【摘要】目的:探讨在临床药学服务中医院药事管理的作用与价值。方法:抽取于2021.01~12期间实施药事管理前的100例患者设为甲组,抽取于2022.01~10期间实施药事管理后的100例患者设为乙组。对比甲乙组之间不良反应、不合理用药率、药学服务质量及满意率等情况,以评定效果。结果:经对甲乙组不良反应做出比较统计,乙组各项统计值均低于甲组(P<0.05)。经对甲乙组不合理用药率做出比较统计,乙组低于甲组(P<0.05)。经对甲乙组药学服务质量做出比较统计,乙组均高低于甲组(P<0.05)。经对甲乙组满意率做出比较统计,乙组高低于甲组(P<0.05)。结论:在临床药学服务中医院药事管理的作用显著,不仅能提高药学服务质量,降低药物不良反应,还能降低不合理用药率,提高患者总满意率。