简介：摘要目的我院神经内外科在优质护理服务中实行分组式责任制排班与弹性排班对护理质量提高的效果。方法调整传统排班方式，采用弹性排班与分组式排班，比较传统排班方法下护理工作质量、护理人员配置及护理服务效能的影响。结果每月调查的护理质量项目反映出新排班优于传统排班。护理服务效能在改革后呈上升趋势，新排班提高了护士积极性，节省了人力资源，提高了护理工作质量，在开展优质护理服务工作中起到了关键性的作用。

简介：摘要目的对优质护理服务模式对骨折病人骨折愈合及功能恢复的影响进行分析。方法将我院骨折患者70例（2014.12-2015.9）简单随机分组为两组，对照组实施常规护理，研究组给予优质护理服务，比较两组骨折患者的骨折愈合时间与功能恢复情况。结果研究组患者的骨折愈合时间及功能恢复优良率均优于对照组，P＜0.05。结论优质护理在骨折患者中的应用效果显著。

简介：摘要目的探讨心内科护理服务中的优质护理应用意义。方法以2016年1月—2017年3月我院心内科患者70例为研究对象，按照随机、平均原则，分为两组。对照组实施基础干预，在此操作下，予以观察组优质护理。观察两组干预前后心理状况变化情况。结果结果可知，两组干预前焦虑、抑郁情况均不具高度对比性，P值大于0.05；干预后，观察组焦虑评分（27.60±2.21）分、抑郁评分（25.26±2.38）分，较对照组更具优势，P值小于0.05。结论心内科护理服务应用优质护理可收获较佳效果，有利于患者心理状况改善，在病情康复、预后改善方面具有积极意义。

简介：摘要目的探讨呼吸内科临床护理中实施护理层级管理对于提高服务质量的临床价值。方法采用随机方法将2015年1月到2016年6月我院呼吸内科的40例护理人员进行分组，对照组实行常规护理管理模式，观察组实施护理层级管理模式，比较两组护理人员的护理服务质量。结果患者对观察组护理服务质量满意率为96.0%，明显高于对照组的82.7%；观察组护理人员的各项服务质量指标评分均大于对照组；比较具有统计学意义（P<0.05）。结论护理层级管理模式应用于呼吸内科临床护理中取得了良好的应用效果，大幅度提升了患者对护理服务质量的满意度，显著提高了护理人员的职业素质，值得大力推广。

简介：摘要目的探讨老年糖尿病患者中运用人性化护理服务的效果。方法研究选择我院2015年8月至2016年12月期间门诊接诊的80例老年糖尿病患者，随机分为对照组与观察组各40例，对照组运用常规护理，观察组运用人性化护理服务，分析不同护理后的患者心理状态与患者护理满意度情况。结果在护理满意率上，观察组为97.5%，对照组为80%，两组差异具有统计学意义，P<0.05。结论老年糖尿病患者中运用人性化护理服务可以有效的提升护理满意度情况，构建和谐护患关系。

简介：摘要目的探讨人性化护理对门诊护理服务质量及患者满意度的影响。方法选取2014年9月-2016年8月于我院门诊就诊的76例患者为观察组，另选取2012年9月-2014年8月的76例患者为对照组，观察组实施人性化护理，对照组采用常规护理，比较两组护理服务质量及患者满意度。结果观察组技术水平、服务态度、就诊环境、健康宣教各方面护理服务质量评分均明显高于对照组（P<0.01）。观察组患者满意度为94.74%，较对照组的84.21%显著提高（P<0.05）。结论人性化护理能有效提高门诊护理服务质量及患者满意度，值得推广实施。

简介：摘要目的研究分析在糖尿病护理中给予优质护理干预对患者的临床疗效。方法选取我院2014年7月-2015年9月所收治的56例糖尿病患者，分为两组观察组及对照组，每组各28例，对照组采用常规护理方式进行护理，观察组则在对照组的基础上进行优质护理干预，比较两组在不同护理方式下的治疗效果和护理满意率情况。结果观察组的治疗效果较之对照组差异具有显著性（P<0.05）具有统计学意义，且观察组的护理满意率27（96.42%）明显高于对照组的22（78.57%），具有统计学意义（P<0.05）。结论对糖尿病患者实施优质护理干预能够极大程度上有效提高治疗效果，同时也可提高患者的护理满意率，值得进一步用于临床推广和应用。

简介：目的对社区卫生服务中心处方不合理应用调查结果以及干预策略进行分析探讨。方法选择2016年1月到3月间的处方540张，对处方点评结果进行统计分析，对不合理处方进行分析探讨，并提出相应干预策略。结果540张处方中，不合理处方35张，不合理率为6.5%；不合理处方涉及抗生素不合理使用，给药时间、剂量或剂型不合理等几方面。结论社区卫生服务中心处方不合理情况明显，为了保证患者用药安全性和有效性，促进临床合理用药的目的，需及时建立良好的用药监督机制，提高临床合理用药。

简介：摘要目的观察优质护理服务在股骨头坏死全髋关节置换术中的应用效果。方法选取我院2015年12月-2016年12月收治的112例全髋关节置换术治疗的ONPH患者的临床资料，根据护理方案的不同将其分为两组，对照组50例行常规护理，研究组62例行优质护理服务，对比两组NRS评分及并发症情况。结果两组护理后NRS评分较之护理前均降低，且研究组降幅幅度较之对照组更大（P＜0.05）；研究组并发症总发生率较之对照组更低（P＜0.05）。结论ONPH全髋关节置换术中实施优质护理服务可有效减轻患者疼痛，并减少并发症的发生，具临床应用价值。

简介：摘要目的探讨优质护理服务在白内障患者护理中起到的作用。方法选取我眼科2014年12月—2015年12月收治的白内障患者520例为研究对象，将所选患者随机分为对照组和实验组各260例。对照组患者采取常规的围手术期护理，对实验组患者实施优质护理干预措施，观察一段时间后两组患者的临床恢复情况。结果根据对比发现，实验组患者的住院时间以及治疗所花费用要比对照组有明显降低，同时患者对于护理质量的满意度得到了显著提升。结果具有显著差异，在临床上具有统计学意义(P＜0.05)。结论优质护理干预措施在白内障患者的护理当中可以起到良好的效果，减轻患者的经济负担，提升患者的治疗疗效，改善了患者的术后生活质量，在临床上具有广泛的推广意义。

简介：摘要目的探析优质护理服务在多根多段肋骨骨折合并血气胸中的应用价值。方法回顾有关资料，选取我院2014年12月—2016年7月收治的多根多段肋骨骨折合并血气胸患者60例，由于护理方式不同，随机分为实验组和对照组各30例，对照组应用骨科常规护理，实验组在其基础上采用优质护理干预，对比各组患者护理满意度和焦虑抑郁评分。结果经治疗后，实验组的护理满意度远优于对照组，且焦虑抑郁评分明显低于对照组，各组间的数据结果差异较显著，有统计学意义（P<0.05）。结论针对多根多段肋骨骨折合并血气胸的患者采用优质护理服务的效果显著，缓解了患者焦虑抑郁的不良情绪，提高了患者对护理服务的满意度，促进患者早日康复，值得信赖和推广。

简介：摘要目的探讨构建和谐护患关系运用在呼吸科中对提高护理服务质量的临床效果。方法选择2013年1月—2015年2月期间我院呼吸科收治的400例患者为研究对象，其中2013年1月—2014年1月期间的常规护理为对照组（n=190），而2014年2月—2015年2月期间的优质护理为观察组（n=210），比较两组护理服务质量和患者满意度。结果与对照组比较，观察组的患者满意度较高，组间对比差异明显（P<0.05）；同时，两组的护理服务质量比较有显著差异（P<0.05）。结论临床上在呼吸科中运用构建和谐护患关系理念，能够提高护理服务质量，改善护患关系。

简介：摘要目的研究和分析对青壮年自发性气胸患者实施优质护理服务的效果。方法选取在我院接受治疗的青壮年自发性气胸患者，将他们按照编号随机分为两组，分别是观察组和对照组，对照组患者采用常规护理方法，观察组患者实施优质护理服务，比较两组患者的护理效果以及患者的满意程度。结果在采取护理干预之后，比较两组患者对护理工作的满意程度以及患者的SAS和SDS评分，和效果，两组相比有明显差异，具有统计学意义（P＜0.05）。结论在青壮年自发性气胸患者治疗期间，对其采取全程优质护理服务，不但对临床治疗效果有着重要的影响作用，而且能够使患者提高对护理工作的满意程度，在临床护理中应该大力推广。

简介：摘要目的研究糖尿病护理人员组织专科小组对糖尿病患者的服务效果。方法选取我院2012年6月-2015年12月收治的糖尿病患者100例为研究对象，将其随机分为观察与对照两组，对照组由护理人员对患者进行常规护理，观察组由护理人员组织专科小组对患者进行护理，对比两组护理效果。结果护理后，观察组患者的糖尿病自我管理能力显著高于对照组。结论糖尿病护理人员组织专科小组对糖尿病患者的服务效果显著，在临床上值得广泛推广。

简介：摘要目的观察优质护理服务应用于动静脉内瘘术后血透护理中的效果。方法选取我院2016年5月—2017年2月血透室收治的12例血液透析动静脉内瘘溶栓患者，将其按照简单随机的方式分为2组，观察组6例，对照组6例。其中观察组患者给予优质护理，对照组患者实施常规护理，观察2组患者在不同护理后的护理满意度、并发症情况。结果观察组患者的护理满意度100.00%、并发症（低血压0（0.00%）例、失衡综合征0（0.00%）例、恶心1（16.67%）例、呕吐0（0.00%）例）均优于对照组数据（P＜0.05）。结论血液透析动静脉内瘘溶栓患者应用优质护理可以有效的降低并发症发生率，提高护理满意度，临床上值得推广。

简介：摘要目的分析优质护理服务对慢性精神分裂症患者社会功能和精神康复效果的影响。方法将本院2013年-2015年收取的120例慢性精神分裂症患者作为分析对象，按照住院顺序分成对照组和实验组各60例，对照组患者采取临床普通护理措施，而实验组采用优质护理服务，对比两组患者的护理满意度。结果对照组的临床护理满意度（60.83%）明显低于实验组（86.67%），差异具有统计学意义（P<0.05)。结论优质护理服务对慢性精神分裂症患者社会功能和精神康复效果良好，能够有效缓解患者的精神压力，提高治疗效果，值得临床大力推广。

简介：摘要人们对心理问题的关注日益增长，社区心理健康教育越来越受到居民的欢迎，本研究通过对社区卫生服务中心信任中医患者与信任西医患者SCL-90的调查及分析比较，了解本社区信任中医患者与信任西医患者的心理健康状况的差别，为本社区现阶段不同人群心理健康教育工作的开展提供数据参考。采用SCL-90调查问卷，将被试分为信任中医组50例，信任西医组50例，比较两组人群心理健康状况。本社区卫生服务中心信任中医患者组躯体化因子均分明显高于常模值，信任西医患者躯体化、强迫、人际关系、焦虑、敌对、精神病性因子均分明显高于常模值。信任西医患者组SCL-90总分>160及任一因子分>2阳性率均与信任中医组存在显著差异。信任西医患者组的心理健康水平低于信任中医患者组，且躯体化、焦虑、精神病性因子均分均高于信任中医患者组。研究结果对宣教分组、内容制定等具有参考价值。

简介：摘要目的通过分析社区高血压居民中医药知晓率、干预度及干预形式，从而制定一套高血压居民中医药健康管理服务包。方法通过对上海市虹桥街道社区卫生服务中心孙明亮家庭医生工作室管辖范围内的虹梅居委社区高血压居民285人进行中医药知晓率基线调查。结果制定出一套高血压中医药健康管理服务包，内容有中医健康讲座、中药茶饮、传统功法（八段锦）、中医适宜技术（耳穴）、中药饮片。结论社区高血压居民中医药知晓率业已提高，但中医药干预度仍有待进一步提升。

简介：摘要目的探讨免费给药精神分裂症患者的康复效果和卫生经济学效益。方法将50例免费给药精神分裂症患者做为干预组，开展管理服务，进行为期12个月的追踪随访，采用简明精神病评定量表（BPRS）、社会功能缺陷筛选量表（SDSS）、自知力与治疗态度问卷(ITAQ)、危险性等级分类表进行评定，了解随访期间医疗费用，与52例非免费给药精神分裂症患者进行对照观察。结果结束随访后干预组的BPRS、SDSS、ITAQ评分显著优于对照组（P＜0.05），病情复发率和后续住院费用显著低于对照组（P＜0.05）。结论通过对精神分裂症患者提供免费给药配合管理服务，能更好地改善患者的精神症状，促进社会功能和自知力的恢复，减少肇事肇祸行为，降低复发率和再住院率，减少后续再住院和门诊医疗费用，效果优于门诊常规药物治疗的患者。

简介：摘要目的探讨优质护理服务模式指导下的护理干预措施对凶险性前置胎盘患者的影响。方法在医院2015年7月到2016年8月期间诊治的凶险性前置胎盘患者中抽取66例作研究对象，并按随机抽签法分组，优质组（n=33）应用优质护理服务模式指导下的护理干预措施，对照组（n=33）则采用常规护理模式，对比两组患者的不良妊娠结局发生率以及护理后心理状态。结果①优质组患者的不良妊娠结局发生率是6.06%，低于对照组的24.24%（P＜0.05）；②优质组平均HAMA评分是（7.98±1.13）分，低于对照组的（14.59±3.29）分（P＜0.01）。结论优质护理服务模式指导下的护理干预措施对凶险性前置胎盘患者的心理状态、妊娠结局均有正性影响，可推广。