简介:摘要:在当今社会,随着医疗技术不断进步,公众对医疗服务质量提出了更高的要求,特别是在直接接触患者的门诊环境中。门诊护理工作的质量不仅直接影响患者的治疗结果,而且关乎医院形象与声誉。尽管如此,实际工作中,门诊护理人员面临着诸如工作压力、沟通技能欠缺等问题,导致服务品质不尽如人意。鉴于此,提升门诊护理人员的沟通技巧,进而提高患者满意度,已成为迫切需要解决的问题。本研究致力于分析门诊护理人员的沟通技巧及其对病患满意度的影响,以期提供改进门诊护理服务的理论与实践指导。通过深入探讨,本研究期望能够揭示有效的沟通策略,帮助门诊护理人员更好地理解并满足患者需求,从而提升整体服务质量,增强患者对医疗机构的信任与满意。
简介:摘要:本论文旨在探讨血透室护理团队建设与患者满意度之间的关系。通过文献综述和实证研究,我们发现血透室护理团队的协同合作、专业技能培训、沟通能力和关怀态度等方面的强化,与患者满意度之间存在显著正相关。护理团队的积极参与、团队精神和领导力也被发现对提高患者满意度具有积极影响。此外,血透室护理团队的定期评估和改进也有助于不断提升患者满意度水平。本研究结果为优化血透室护理团队建设提供了重要的指导和建议,有助于提高患者的护理体验和满意度。
简介:目的探讨复发性流产患者创伤后成长与社会支持及自我效能的关系。方法选取2013年1月~2015年1月我科行复发性流产术的68例患者为研究对象,采用创伤后成长量表、自我效能量表及社会支持量表对患者进行调查,分析复发性流产患者创伤后成长与社会支持及自我效能的关系。结果患者创伤后成长总分为(58.63±12.12),自我效能总分为(22.36±3.45),社会支持总分为(62.35±5.48)。创伤后成长(除与他人的关系外)与社会支持及自我效能呈正相关(P〈0.05,P〈0.01)。结论复发性流产患者术后出现创伤后成长现象,且社会支持及自我效能对复发性流产患者创伤后成长有正性的影响。因此,护理人员应加强复发性流产患者术后社会支持,提高患者自我效能及创伤后成长,从而恢复患者身心健康。
简介:目的探索精神分裂症患者的家庭功能对其生活质量的影响,以便采取有效的措施来提高患者的生活质量。方法采用方便取样的方法将62例人组的精神分裂症患者采用家庭功能评定量表(thefamilyassessmentdevice,FAD)和精神分裂患者生活质量量表(theschizophreniaqualityoflifescale,SQLS)进行评定。结果精神分裂症患者家庭功能因子分(问题解决、沟通、角色、情感反应、情感介入、行为控制、总的家庭功能)和家庭功能总分与生活质量呈正相关(P〈0.05)。结论改善家庭功能,可加强家庭成员间情感上的沟通和支持,提高患者的生活质量。
简介:随着人们生活水平质量的提升,对医疗服务有了更高的要求,因此,为了满足患者的需求,提升患者满意度,各个医院内部科室的护理措施,进行了相应的调整和改变,在原有护理措施的基础上,融合"以人为本"的理念,倡导人文关怀护理和心理护理的相结合。医院中的妇产科较为特殊,提升患者满意度,各个医院内部科室的护理措施,进行了相应的调整和改变,在原有护理措施的基础上,融合"以人为本"的理念,倡导人文关怀护理和心理护理的相结合。医院中的妇产科较为特殊,护理工作的质量直接影响患者、产妇以及新生儿的身体健康,这两种护理模式在院内妇产科中的应用,对患者的生理和心理都带来了更多抚慰,使其更加配合医护人员的治疗,提升护理工作的有效性。