简介:摘要:目的 建立手术绩效管理体系,研究绩效管理在手术室护理管理中的应用效果。方法 比较科室开展绩效管理前、开展3个月后科室人员对绩效满意度,患者满意度,医生满意度,科室质控小组对护理人员进行评分,从物品准备、环境布置、无菌操作、巡回职责、洗手配合、技术掌握、质量控制等7方面进行评分。 结果 采用绩效管理前,护理人员对绩效满意度为86.67±1.37%,采用绩效管理后护理人员满意度提高(95.00±1.10),差异具有统计学意义。并且实施绩效管理后患者满意度及医生满意度均较实施前提高,差异具有统计学意义。在科室施行绩效管理后,从物品准备、环境布置、无菌操作、巡回职责、洗手配合、技术掌握、质量控制等7方面评分,均较实施前有所增加,差异具有统计学意义。 结论 在手术室护理管理中建立合理化绩效管理,可有效提高手术室护理人员的依从性、积极性,护理质量、患者满意度及医生满意度明显提高。
简介:摘要目的探讨在门诊护理管理中实施绩效管理及岗位设置的应用及效果。方法选择我院2013年8月至2014年3月收治的60例患者为管理实施后患者,另选2012年3月至2013年7月60例患者为实施前患者。实施前后均为相同的8名护理人员进行护理。医院结合门诊护理管理情况,实施岗位设置及绩效管理方案,对实施前后患者护理满意度进行分析,并对护理人员进行考核,判断治疗前后差异。结果实施前护理满意率为76.67%,实施后为93.33%,差异存在统计学意义(P<0.05);实施前的护理人员综合素质考核合格率显著低于实施后(P<0.05)。结论绩效管理与岗位设置应用于门诊的护理管理中,其效果显著,可显著提升患者的护理满意度,提高护理人员整体素质,值得临床推广。
简介:摘要:目的:对公立医院中人事薪酬制度改革、绩效管理改革的情况以及效果进行分析研究。方法:在公立医院中选择120名医护人员,以管理方式的不同将这些医护人员分为两组,每组中的医护人员均为60名,一组医护人员是通过普通模式进行薪酬管理、绩效管理,另一组则是通过改革的模式来进行医护人员的管理,这两组医护人员被定为普通组、改革组。根据两组医护人员的管理情况、表现情况,进而推断出薪酬制度与绩效管理改革的重要性。结果:相较于普通组的医护人员,改革组医护人员的管理效果更强,而且这组医护人员工作时的状态与干劲更佳。结论:在公立医院中,人事薪酬制度与绩效管理的改革是一种必然性趋势。在改革作用下,可以使医护人员的积极性得到充分调动,也可以使医护人员工作质量得到提升。
简介:摘要通过实施护理人员绩效考核,使护理人员的福利工资与工作完成质量挂钩从而提高护理人员的工作积极性,激发员工的工作积极性,为护理团队注入活力。方法根据护理人员的工作职责,对护理人员照顾患者的难度,患者数量,工作质量评分,患者满意度,参与护理研究等内容进行细化和量化,根据不同的项目设置不同分数。结果通过绩效考核,将护理人员的经济收入和数量,质量,患者满意度,参与护理知识培训和护理工作、护理研究相结合,从根本上调动护理人员的积极性,形成了积极的工作氛围。提高工作效率,提高患者满意度,更好地促进优质服务的发展。结论护理人员的绩效考核激发了护理人员的积极性和责任感,极大地提高了护理质量,维护护理安全,稳定护理队伍,改善护理服务。