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  • 简介:摘要:供电营业电力营销优质服务水平直接关系着其自身的服务形象,而从目前来看,不少供电营业在开展电力营销服务的过程中,存在着很多问题,影响了资源的合理分配,也无法为用户提供优质服务。基于此,本文结合当前供电营业电力营销服务中存在的问题,就其优质服务水平提升策略进行了分析,仅供参考。

  • 标签: 供电营业厅 电力营销 服务水平 提升策略
  • 简介:摘要随着科技的进步和仪器设备的更新换代,在高压架空输电线路的建设中,对方案的设计有了更加严格的要求。近些年来,电网的建设不断加快,输电线路也越来越多,在实际的操作过程中,也出现了很多设计上的问题,影响了高压输电线路的使用和电网的建设。正是因为在输电及高压架空线路的实际施工过程中会受到外界环境的诸多影响,所以为了进一步降低输电及高压架空线路可能发生的故障问题,对导致故障问题的原因进行深入的探讨,做好输电及其高压架空线路的检修与施工活动则尤为重要,本文就高压架空输电线路的设计方案进行了分析,并针对性的提出了一些优化方法。

  • 标签: 高压架空 输电线路 设计 优化方法 分析
  • 简介:摘要:现有供电营业注重对营业的环境建设和设备投入,而相对忽视业务管理、人员管理、设备管理和运营。 营业是企业重要的窗口之一,是供电企业服务客户的重要平台之一。供电营业内人员、设备、软件等各类服务资源应以 以数据为纽带、以提升客户满意度, 为供电营业实现现代营销服务理念和顾客的差异化需求提供了现代化的数据支撑。

  • 标签: 客户满意度 营销现场 服务体系 服务模型
  • 简介:摘要随着我国电力系统行业的飞速发展,电力网络的覆盖面也越来越大,这在一定程度上也对电力营业的发展提出了新的挑战。针对新时期、新形势以及新要求,本文将主要探讨如何有效提升电力营业的服务水平,为人民群众提供更好的供电服务以及电力支持。

  • 标签: 新时期 电力营业厅 服务水平
  • 简介:摘要由于我国经济社会的不断更新发展以及能源产业的逐渐升级,电力如今发展成为了当前社会进步的关键推动力,同时对我国基础产业的提升,人们生活质量的改善和国家经济社会的发展都有着极大的推动作用。这篇文章我们先对供电营业的电力营销的发展情况做了探讨,并为提高优质服务水平提出了实施办法。

  • 标签: 供电营业厅 电力营销 优质服务 实施办法
  • 简介:摘要社会的不断发展,各行各业在发展中对电力资源的需求越来越多,这一社会现象给电力企业的发展带来极大的契机,所以电力企业在发展过程中要想获得更好地发展,就必须在服务水平上有所提高。本文通过对电力营业目前的营销状况进行分析,提出相应解决的措施,以供参考。

  • 标签: 供电营业厅 电力营销 服务水平
  • 简介:摘要如今我国整体国力不断提高,经济发展水平日益提升,由此推动国内电力行业的快速发展,如此给全球带来了光明和希望。电力行业的快速发展推动了诸多附属电力行业的发展,任意行业的兴旺及发展均少不了高质量的服务,而电力营业也应当展开高服务的控制。为此,文章深入探究了电力营业前台客服和现场管理的诸多要点。

  • 标签: 电力行业 营业厅 前台服务 现场管理 诸多要点
  • 简介:随着国家经济发展越来越好,供电企业也成为社会经济发展的重要推动力,在社会经济发展中占据重要位置。在这种情形下,供电企业面临的竞争和挑战也逐渐加大。供电企业要想获得自身的竞争优势,就要加强提高供电用户的满意度,利用优质的营销服务来满足用户的需求,提高电力营销服务的质量。

  • 标签: 供电营业厅 电力营销 服务质量 方案
  • 简介:摘要供电营业标准化体系是由服务理念、服务流程和服务管理等若干部分构成,其中服务理念是核心,服务流程是手段,服务管理是基础。从服务管理方面进行了阐述。

  • 标签: 供电营业厅 标准化体系 管理
  • 简介:摘要供电营业营业智能运维管理系统是智能营业的支撑平台,系统利用视频监控、身份识别、智能控制等技术对营业运行状态、服务质量、设备运行等进行监控和维护,对营业内各类智能服务设施进行统一管理,并通过采集分析关键运营数据来实现对营业的智能管理,保证智能营业设备、设施正常运行,保障各类业务正常运转,为客户互动服务提供基础保障。智能运维系统能够有效提升营业智能管理水平,强化营业不间断的服务能力,降低运营成本,提升服务质量。

  • 标签: 供电营业厅 智能运维管理系统 技术
  • 简介:摘要随着科学技术的不断涌现,越来越多的先进技术应用到电力营销服务中,促进电力营销服务朝着信息化和数字化的方向发展,显著提高了电力应营销服务的效率和质量。就当前电力营销服务现状来看,其中仍然存在较多的问题。电力企业在智能互联网背景下应该在电力营销服务中积极引进先进技术,不断完善电力营销服务。本文首先阐述了电力营销服务系统的主要功能,然后指出了供电营业电力营销服务存在的主要问题,最后论述了提升供电营业电力营销服务水平的有效对策。

  • 标签: 供电营业厅 电力营销 服务水平
  • 简介:摘要: 在现实中,电力营销的服务水平直接关系着供电营业的整体发展。就当前形势而言,供电营业中的实际营销服务仍存在很多的问题,其问题不但使整体的经营水平受到影响,还严重制约了供电营业的发展,基于此,本篇文章主要针对供电营业电力营销具体存在的问题进行研究并分析,给出相应的解决措施。

  • 标签: 供电营业厅 电力营销 服务水平
  • 简介:摘要在供给侧管理要求下,营业当前应着眼于努力提升客户满意度,进而在电力市场化改革背景下获得先发优势。从方法提升的角度来看,一方面可以从优化服务组织管理形式上来入手,另一方面则可以从建立线上线下同步服务模式来切入。提升方法的实施办法为搭建覆盖各岗位的信息化处置平台、建立岗位帮扶机制来调节人力资源、识别优质客户多渠道反馈市场需求、调整施工班组绩效考核的实施办法。

  • 标签: 供电营业厅 客户满意度 提升 分析
  • 简介:摘要本文分析了目前供电营业的运营管理现状,及其所存在的运转效率较低和智能化水平有待提高等问题,梳理出主要突破口,创新性地提出了基于“互联网+”的数字化营业模型设想,旨在建立线上线下渠道互通的服务体系,借助信息通信、数据分析、智能控制等先进技术,为供电客户提供智能化、互动化的服务体验。

  • 标签: 数字化营业厅 运营管理模式 智能化服务 互联网+
  • 简介:【摘 要】特高压柔直输电工程的换流站阀网架跨度远超同类型其他工程,网架结构安装难度高且无经验借鉴,本文以昆柳龙直流输电工程龙门换流站为例,分析其柔直阀大跨度网架结构的安装方案,并进行创新和可行性研究。研究表明:阀网架结构拼装后,利用阀钢结构永久竖向管桁架柱作为支撑结构,采用穿心式千斤顶作整体提升进行安装的方案可行有效,可供类似工程参考。

  • 标签: 换流站 柔直阀厅 大跨度网架结构安装
  • 简介:摘要:随着市场经济的迅速发展,新型能源的不断诞生,市场营销逐渐变得激烈,供电营业只有不断提升自身的电力营销水平,才能获取更好的发展空间。供电营业需要根据客户的实际需求,制定合理的营销目标,给客户留下好的服务印象,不断创新电力营销服务方式,进而促使电力企业得到更好的发展。

  • 标签: 供电营业厅 电力营销 优质服务水平 提升 策略
  • 简介:摘要:现阶段,我国电力行业发展迅速,供电营业是供电企业展示企业形象,经过多年的规范化建设,供电营业服务已经形成完整的标准流程和体系。但随着经济社会的发展,尤其是移动互联网技术在供电服务领域的快速发展,以及电力客户群体对移动互联网应用的大范围适应,使得供电营业服务出现了新变化。传统的供电营业服务已不能很好地满足当前电力营销服务的发展趋势。其中,县级供电营业数量众多,服务范围覆盖广,服务客户数量多,更应该充分利用先进技术和理念,不断优化服务,提升服务水平。

  • 标签: 营业厅 服务水平 策略
  • 简介:摘要:社会经济的发展,推动着人们的消费水平正在不断的提高。并且在新时代发展中,电力资源是国家主要发展动力,因此对于其服务水平也有了更高的标准,同时,电力资源也对国家的经济发展以及人们生活质量的逐步提高都有着很大的影响和意义。

  • 标签: 电力营销 服务水平 提升策略
  • 简介:摘要:优质服务是供电企业发展的源泉,供电营业是客户体验优质服务的第一线。随着电力企业的各项事业在当前时代被逐渐地纳入到更加深入的市场经济环境中,企业面临的竞争压力越来越高,以优质的服务完善电力营销工作,已经成为企业目前开展经营管理活动的必要工作。然而,电力垄断企业的强制性规定依然是主流。在电力企业推向市场的今天,各级供电企业均面临着新的挑战,尤其是用电营业。因此,注重企业效益、重视客户资源就显得至关重要。文章对营业目前存在的问题以及解决措施,进行了简单阐述,以供参考。

  • 标签: 供电营业厅 服务水平 规范管理 提升策略
  • 简介:摘要:随着数字化技术的快速发展,数字化供电营业智能化转型成为电力行业提升效率和用户体验的关键手段。本文研究了数字化供电营业智能化转型的建设策略,包括提升技术应用能力、构建智能化服务平台、优化用户体验和加强数据安全保护。这将推动电力行业向智能化方向发展,提供支撑和改善用户体验的有效方法。

  • 标签: 数字化供电营业厅 智能化转型 建设策略 数字化技术 用户体验