简介：摘要中药房是医院重要的服务窗口之一，如何加强中药房管理，塑造良好药学服务，构造和谐的药患关系，是进一步提高医院整体服务水平的重要组成部分。为了使中药更好地起到预防、治疗疾病的作用，确保患者用药安全、有效，就要提出可行方案，塑造良好药学服务。健全的中药房管理是保证良好药学服务的关键，更是营造和谐药患关系、医患关系的需要。

简介：作为新型服务业,物业服务行业面临着前所未有的机遇与挑战：服务需求市场庞大,物业服务人员成本大幅上升,部分人员流向高工资、知识密集型行业;能源、原材料等的价格上涨等外界因素给物业服务经营带来了巨大压力。天津津滨联合物业服务有限公司（以下简称津滨联合物业）在审视外界经营环境的同时,分析及破解成本上涨等不利因素,合法、合理地调整物业费价费价格并通过内部管理、挖潜、增效促进公司健康发展。

简介：摘要目的对医院后勤报修服务进行绩效分析。方法通过后勤报修信息系统，采集2011年7月医院住院大楼各病区的报修业务数据，通过统计方法和成本计算法对任务完成的质量、效率和成本3方面进行绩效分析。结果对7月份调查得每日报修数量平均为15件。重复报修率为8.8%，报修当日完成率为95%，水电、空调、病床车辆维修组平均启动时间分别为25分钟、42分钟、45分钟，平均工单成本分别为60元、90元、35元，水电组和床修组人力成本与材料成本分别占60%和40%，空调组以人力成本为主，占85%。结论通过后勤信息化管理系统对后勤报修服务进行绩效评价，从而提高后勤报修服务管理的科学化、规范化。

简介：摘要优质护理服务是将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对病人的护理服务中。目前,国内开展的“优质护理服务示范工程”最终是期望在改善临床护理服务质量的同时,总结经验,解决临床护理模式、护理管理方式、绩效考核方法、薪酬分配和激励机制等制约护理发展的瓶颈问题。本文结合我科对优质护理服务的实施情况、相关内容、存在的问题等进行综述,以利于及时总结,改进工作。

简介：摘要目的探讨分析优质护理服务在我院的实施成效。方法实施护士“包”病人的责任制整体护理模式，为住院患者提供全面、全程、连续、专业、人性化的护理服务。结果病人对护士满意度达98%以上，达到患者满意、护士满意、社会满意。

简介：

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简介：当前，高等教育系统中缺少创业教育范式是创业教育效果不彰的主要原因。在传统的教育模式下，单一要素的改进难以从根本上转变创业教育的困境。本文从创业教育的内涵入手，探索了从嵌入式课程开发、活动式创业指导、多层次政策设计等几个方面构建创业教育服务支持体系的方法。

简介：摘要图书馆的服务职能是图书馆实现传承文明、传播知识信息，这一核心价值体现的关键所在，图书馆的服务职能是随着人类历史的发展而发展，随着社会对文明与知识信息传播的需求变化而变化的。区分与认识图书馆有共性的基本服务和有特性的延伸服务，有助于图书馆针对不同类型的读者，提供不同性质的服务。有助于图书馆服务价值观的形成。

简介：不久前，我国北斗卫星导航系统（简称北斗系统）向亚太大部分地区正式提供服务，服务能力与GPS基本相当：

简介：公安工作社会化是国家发展时势的要求,经侦部门必须充分认识到服务企业的必要性,与时俱进丰富服务企业的内容,建立派出所经侦信息联络员制度;组织＂讲师团＂进企业开办专题讲座制度;执法办案回告制度;网络联系制度等科学有效、企业接受的警企联系制度,提高经侦服务企业工作的效能。

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简介：摘要目的探讨引入计算机服务平台提醒家长为小孩准时接种乙肝疫苗的现实意义。方法引入乙肝疫苗的个性化服务平台，采用电脑软件自动计算功能制作东莞市太平人民医院乙肝疫苗注射卡（表）。结果家长对此做法非常满意，准时接种率明显提高。结论引入个性化服务平台，为预防保健的人群提供无微不至的服务，强化我院的内涵和影响力，提升综合竞争力，为我国的保健事业与世界先进国家接轨指明了方向！

简介：50年前，62岁的京剧大师马连良热情传艺给14岁的安云武以《审头刺汤》、《白蟒台》、《赵氏孤儿》、《清官册》；50年后，64岁的安云武以学习、继承、传播、弘扬“马派”艺术为终生使命，尽心竭力奋斗不已。

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简介：摘要目的探讨中药师开展临床药学服务的方法及意义。方法参考相关文献，对文献进行研究和整理并结合我院临床中药师具体情况开展临床药学服务。结果中药师可以通过针对患者进行制定个体化药方，临床用药的不良反应，患者的药事咨询等方面为患者提供临床药学服务。结论临床药学服务方式样式较多，中药师通过在临床治疗中的观察和研究，可以减少患者对药物的不良反应，给临床药师提出合理化建议达到提高临床药学服务的目的。

简介：理财逐渐成了人们日常生活的部分，而老年人理财服务却还是一片空白，一个为老年人提供专业化个性化的服务机构正在被需求。本文通过分析老年人的理财需求及理财市场的缺陷，最终为老年人理财服务机构的建立提出一点意见。

简介：摘要目的随着社会的不断发展，患者也由就医时仅仅关注医院的医疗质量，逐步转变为对医院服务质量的更高要求，而作为提供医疗服务的主体—护士，经过多年的生活学习，思想观念和服务意识仍不能完全满足患者的需求，所以如何提高护理服务质量，我认为应从护士素质、职业道德教育、法律意识以及护士的身心健康状况等几方面来努力。

简介：检测技术是一件很严肃的事情。实际上，没有传感器，啤酒厂将丧失所有功能。传感器显示精确的数据，告诉我们在罐、槽、锅炉、管道等中正在发生什么。目前这样一个小的误差就可能决定整批产品成败的年代，生产商需要测量技术具有高的精确度、灵活性以及好的信后服务。