简介：在当今飞速发展的无线世界里，移动化的需求越加明细。如何使专业人员即使在路途中也能如他们身处传统办公环境的同仁那样实时访问重要信息？很明显，传统的CRM（客户关系管理）是无法满足这种需求的，所以我们就需要利用移动的技术来拓展CRM的功能，这也是M-CRM要解决的问题。

简介：运用大数据挖掘原理,对海量3G终端MR数据进行深入研究.从解决用户感知、用户体验方面入手,寻找网络质量规律,并在优化实例中予以应用.丰富了优化手段,取得良好效果,提高了优化效率,为深度优化提供了新思路.

简介：随着我国电信行业向融合的趋势发展．各个运营商都开始向全业务运营方向发展，依靠完善的服务体系．在发展中体现差异性、提升自己的核心竞争力成为每个运营商都关注的问题。

简介：本文通过对电源、通信基站等设备维护状况的分析,提出了移动通信基站实现集中环境监控系统建设的思路,并对其构成及其功能优势进行介绍。

简介：广西广电数据网是全区（省）统一的多业务数据承载网络，接入方式以CMTS＋CM为主。本文简单描述了网络结构、设备功能，详细说明客户专线业务实现方案，对路由器、CMTS和认证系统进行配置，实现客户专线业务的承载，并分列测试数据供读者参考。测试结果表明通过CMTS＋CM的接入技术，系统可以同时承载客户专线和公网业务；实现客户专线与公网业务之间、不同客户专线之间的有效隔离；并可以实现与以太网接入方式的灵活组网。

简介：近年来．随着高速公路的大力发展．部分地区GSM网络出现了覆盖区域因为切犊而产生的很多网络质量问题．特别是高速路隧道内切换问题，影响了用户感知。本文从频移原理角度对其原因进行分析．并提出利用快速切换解决的方法．对于处理类似问题具有一定的参考价值．

简介：罗某利用工作之便，使用获得的密码进入电信系统，疯狂盗卖600余个上网账号并获利15万余元。日前获悉，罗某己被西城区检察院以职务侵占罪批准逮捕。

简介：冉莉，女，2006年加入中国电信重庆客户服务中心，从一名普通的客户代表做起，先后从事了投诉处理、外呼营销、在线客服、服务质量检查、疑难投诉支撑、服务风险管理等工作。8年来，随着企业的发展变化，她深刻地感受到服务的重要性，认识到服务是企业永恒的主题，也是企业生存和发展的基石。

简介：在世界经济全球化、一体化的驱动下，我国通信业面临着前所未有的压力。同时随着通信行业的改革，绝对的垄断局面被打破，国内电信业正面临着速度增长放慢、市场竞争加剧、企业利润逐渐摊薄的新问题，电信运营企业已经步入增长速度和利润协调发展的阶段，通信产业进入了服务新时期，同时也对运营商提出了新的要求。企业需要建立服务利润链，营造利润最大化的价值网，以适应竞争形势与变化的需要，确保在竞争中把握先机。

简介：

简介：面对固定语音收入持续减少的局面，大多数运营商，尤其是当前的运营商渴望通过VAS带来额外的收入。运营商将“通话刺激”和CPE升级产生的间接收入添加到由这些服务直接产生的收入上。

简介：针对今年上半年各电信企业用户申诉量逐渐上升，且申诉问题一直未能有效彻底解决的情况，为了切实保护消费者的合法权益，保障奥运期间提供优质的通信服务，重庆管局相关处室和申诉中心近期主动深入企业，与企业客服部门人员讨论了上半年用户反映的热点、难点、重点问题。通过重点案例分析，针对用户反映较强烈的宽带到期后自动续办、

简介：Civolution委托国家广播电影电视总局电影技术质量检测所为DCI水印检测服务在中国的合作伙伴

简介：本研究将提出企业在导入电子商务时，在企业组织与管理及信息科技的运用等方面所必须考虑的各种因素，探讨如何选择一个稳定、适当而且成本低廉的企业网络环境；另外，鉴于Linu。操作系统强大的网络能力，以及针对电子交易平台所需求的稳定、高效率与低成本的天生优势，在本研究中将依据实际模拟来做电子商务应用的可行性评估。

简介：

简介：沃达丰、德国法兰克福美因茨地区的美因茨交通公司（简称RMV）以及诺基亚、飞利浦于日前联合宣布：在成功地进行为期10个月的现场试验后，近距离无线通信（NFC）技术即将在德国的哈瑙市率先投入商用。

简介：人工智能是当前的热点,它的发展对计算能力提出了新的挑战。作为计算能力的主要提供者,面向人工智能的服务器技术成为业界关注的焦点。本文分析了人工智能技术和应用的计算负载特征,提出了基于“CPU+”架构设计人工智能服务器的总体思路,然后针对计算芯片、存储系统、主板总线、网络I/O等方面全面梳理了人工智能服务器的关键技术体系,并对其中的关键技术做了深入分析,最后对人工智能服务器的未来发展趋势进行了展望。

简介：根据澳大利亚电信服务组织(Estens)报告提出的建议，Telstra公司投资800万澳元，推进提升54个农村和区域交换服务区(ExchangeServiceAreasESA)的电信服务水平的计划。2004年2月25日Telstra公司公布了落实Estens报告

简介：不到1万名员工、7000人为用户提供面对面服务；为更贴近用户，组建225个服务机构（营维部），逾：3000个社区服务站，成为全市唯一一家将服务刚点延伸至乡村的电信运营商。

简介：近年来，如何解决普遍服务问题成为电信业关注的焦点。电信普遍服务问题对发展相对落后的农村及西部地区尤其具有重要意义。本文分阶段回顾了新中国成立后至今我国电信普遍服务政策的实施进程与效果，探讨了当前条件下应如何更好地做好电信普遍服务工作的问题。