简介：摘要目的探讨精神科病人出院后电话回访的沟通技巧。方法通过对2012年1月—2012年12月4683例在我院住院治疗的精神病患者出院后的电话回访过程中可能出现的一些问题进行分析、总结，电话回访步骤、电话回访技巧、回访注意事项。结果掌握一定电话回访技巧，能有效地促进医患沟通，提高患者满意度。结论建立方便快捷的沟通方式，为出院后的精神病患者提供恢复期指导及健康指导，促进医院改进服务，提高水平，为医院树立的良好社会形象，巩固医院与患者之间的和谐关系，拓宽服务领域创造良好的经济效益。

简介：摘要目的探讨科前培训对实习护生的影响。方法选择2011年8月至12月的护理专业实习生100名，培训组50名，非培训组50名，两组学生想均进行实习前培训，培训组入科后又进行科前培训。比较两组实习生护理理论、护理技术操作考核成绩及患者对实习护生的满意度。结果培训组实习护生的护理理论、护理技术操作考核成绩、患者的满意度明显高于非培训组。结论实习护生进行科前培训课提高护生的理论技术操作能力，提高混着满意度，受到患者好评，值得临床教学推广。

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简介：摘要检验医学是一门边缘医学学科，检验技术和设备都在不断更新和进步，使检验工作迅猛发展。检验科的工作特点为临床提供准确的报告，在疾病的诊断治疗中发挥重要的作用。在检验科的管理工作中重视人员素质，抓业务，抓质量，抓效益，培养更多合格的检验人才。

简介：摘要目的了解烧伤整形科临床实习护生存在的问题，探讨其对策。方法通过护理理论考试、带教老师的评价、护生相互评价、病人的投诉等分析临床实习护生存在的问题。结果临床实习护生存在的问题主要包括1.恐惧患者；2.缺乏与患者交流沟通的技巧；3.烧伤及整形临床专业性强，学生不易理解，理论实际脱节；4.无菌技术观念意识缺乏；5.护理安全意识不强；6.法律意识淡薄。结论临床实习护生存在多种问题，护生、带教老师应针对存在的问题采取相应措施。

简介：摘要近年来恶性肿瘤发病率逐年增加，放疗是治疗恶性肿瘤的重要手段。我科轮转医师，在加强医德、医风教育同时，通过床边教学、多媒体、病历讨论等多种教学手段培养年轻医师，使他们初步掌握肿瘤放疗知识，为以后临床工作打下很好基础。

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简介：摘要目的分析精神病医院实施开放式管理过程中遇到的安全隐患，完善相应的管理制度。方法总结我院实行开放式管理病区的工作经验。结果开放式管理利大于弊。结论精神科开放式管理康复效果明显。

简介：摘要2010年,卫生部在全国启动了“优质护理服务示范工程”活动,通过引导护生学习优质工程,转变观念；加强护理安全培养；创新护理工作模式；深入提供人性化护理服务；强化护理礼仪,提高素质和形象,在精神科培养护生创优意识,推进优质护理服务。

简介：摘要融资自由在中国所面临的问题不仅仅是经济学问题，更是一个制度问题，如果我们在制度的悬空下演绎经济学理论，那么这样的演绎只能是缘木求鱼的。科斯定理的在中国的运用还缺乏一个前提，那就是法治和产权保护。故而，如果我们没有将这一“科斯负一”定理交接清楚，融资自由通过经济学理论的演绎将难以有所成效。

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简介：摘要五官科，特别是耳、鼻、喉的解剖，结构复杂，位置深，多腔洞，在老师的实践教学活动中算是较难的部分，传统的教学方法中存在很多的不足之处，创新教学方法是五官科实践教学成功的关键，其中以案例教学法、情景式教学法、实验操作法、病例讨论教学法在教学创新中效果较好。

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简介：摘要目的为了提高我院全科医生用药水评，保证患者用药更加安全、合理和有效。方法对我院近两个月全科用药进行分折。结果我院全科医生开药存在部分不合理用药现象，特别是药物配伍方面。疗程方面，准确的使用一周用量，所有药品都拆零给药，减少患者的经济负担，有效地节约资源。结论使用合理用药软件，规范医生开药，准确给药，有效节约药品资源，最小资源发挥最大的疗效。

简介：摘要目的探讨和分析感染科的护理管理与医院感染率的相关性。方法回顾性分析我院感染科2010年6月至2012年6月的护理管理情况及期间医院的感染情况。结果实施护理管理前后，各项检测的合格率由94.6％提高到97.5％,统计学上有差异，而同期医院的感染率由5.24％下调到3.53％，统计学上有差异。结论加强感染科的护理管理，严格控制医院感染的危险因素，可有效的减低医院感染率。

简介：摘要目的对肿瘤科责任护士培训状进行调查和分析,探讨适合不同层级护士的培训方法及培训平台。方法对218名肿瘤科责任护士采用自行设计的肿瘤科责任护士培训现状调查表进行问卷调查。结果不同背景资料护士对化疗护理、放疗护理、肿瘤病人心理、癌痛知识掌握程度不同；低年资、低职称的护士接受培训的机会少，护士专科知识、技能大多数来源于科室层面的培训，而护理学会的培训优于医院层面的培训。结论采用科学、规范的责任护士教育体系,为不同层级护士提供针对性的培训与专业教育,利用护理学会肿瘤专业委员会的平台进行专业培训，以提高责任护士的理论知识和业务能力,促进肿瘤科护士专业化发展。

简介：摘要总结了创建优质护理病区的经验。主要方法有深入学习优质护理服务示范工程精神实质，实施层级全责护理模式，规范服务流程，加强肺结核专科特色护理和质量控制标准等。认为创建优质护理后，护士服务主动性增加，护理质量提高，患者满意度提高。