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  • 简介:随着中国信用卡产业的快速增长,在"跑马圈地"式快速发卡拓户的同时如何实施更加精细化的客户管理,成为银行普遍关注的焦点。本文在客户生命周期管理理论指导下,对工商银行广东省分行信用卡客户的稳定性进行定义和测量,并对银行提高信用卡业务管理水平给出相关建议。

  • 标签: 信用卡客户 工商银行 客户生命周期 信用卡产业 业务管理 管理理论
  • 简介:本文以2008~2010年间中国证监会针对会计师事务所的处罚案为对象,以操控性应计的绝对值作为审计质量的替代变量,采用配对的方法,考察行政处罚对审计质量的影响。研究结果发现,在受到处罚后,受罚事务所客户的操控性应计的绝对值会显著下降,且显著低于未受罚事务所的客户,表明行政处罚有助于促使相关事务所提高审计质量,因而是有效的;在处罚前年份,对受罚事务所的客户而言,其操控性应计的绝对值显著高于配对样本,表明受处罚的事务所的审计质量确实较低,因此,证监会的处罚制度是适当的。研究还发现,上市公司所在地区的法治环境并不会影响行政处罚的有效性。

  • 标签: 法律责任 行政处罚 操控性应计 审计质量
  • 简介:<正>2001年2月16日,全国银行卡工作会议在北京华融大厦召开。这次会议是在我国银行卡业务取得较快发展,银行卡跨行、跨地区联网通用工作逐步落实,面临我国即将加入WTO的新形势下召开的,具有十分重要的指导意义。会议中心是深入学习和贯彻国务院领导对银行卡联网通用的重要指示精神,分析当前银行卡工作所面临的形势和任务,研究我国银行卡业务发展的战略和对策,统一各单位、各部门对银行卡业务发展的认识,部署2001年全国银行卡业务联网联合工作的

  • 标签: 银行卡 联网 银行业 服务水平 WTO 中国