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急诊住院病人交接管理方法的改进

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摘要摘要目的改进急诊住院病人交接管理方法，改善急诊住院病人交接管理质量，提高院内、病人的满意度。方法采用最新的交接管理方法，改进住院病人交接单，提高交接工作质量，追踪分析交接单的问题，院内、病人反馈问题，院内、病人满意度。结果住院病人交接单遗失率、合格率、院内满意度、病人满意度得到显著改善，与改进前比较差异有统计学意义，P<0.05。结论改进住院病人交接管理方法，解决急诊住院病人交接中存在的问题，使急诊护理质量管理更加完善，有利于提高了护理服务质量，有效的提高院内及患者的满意度。

DOI g4qqmly748/2632548

作者董青苗杨胜娣严兆娴吴翠芬刘高

机构地区（无锡市人民医院急诊医学科江苏无锡214001）

出处《心理医生》 2016年36期

关键词急诊管理交接单护理

分类 [医药卫生][医学心理学]

出版日期 2016年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

心理医生

2016年36期

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