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2018年11期
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简析供电公司营销管理中的客户服务问题及其策略
简析供电公司营销管理中的客户服务问题及其策略
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摘要
摘要随着电力体制改革的不断深入以及市场经济的日趋完善,使得供电公司竞争日益激烈,因此为了保障供电公司的健康发展以及提高其竞争力,必须从客户角度出发,制定合理的客户服务方案,丰富服务手段,做好客户服务工作。基于此,本文简述了供电公司营销管理中的客户服务现状,对供电公司营销管理中的客户服务问题及其策略进行了简要分析。
DOI
7j6zv23740/2675118
作者
黄晓东
机构地区
(国网江西省电力有限公司黎川县供电分公司江西黎川344600)
出处
《电力设备》
2018年11期
关键词
供电公司营销管理
客户服务
现状
问题
策略
分类
[电气工程][电力系统及自动化]
出版日期
2018年11月21日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
电力设备
2018年11期
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