摘要
【摘要】目的： 分析在急诊护理 管理过程中使用柔性管理理论的效果和价值。 方法： 选择我院共 60 名护理人员作为研究对象，研究时间起于 2019.01 ，止于 2020.02 ，对 60 名护理人员以双色球的方式分为两组。对照组（ 30 名）接受常规护理管理，观察组接受柔性管理。对比两组护理人员所负责患者的护理满意度，分析柔性管理理论的应用效果。 结果： 观察组患者护理满意度为 90% ，对照组护理满意度为 66.7% ，组间数据差异明显， P<0.05 ，观察组护理人员的护理质量较高，可以获得患者的信任。 结论： 通过在急诊护理管理中应用柔性管理理论，能够强化护理人员的工作积极性和责任意识，提升护理效果和护理满意度，对于和谐医患关系的建立有积极影响，值得在今后的管理过程中应用。
出版日期
2020年09月15日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
