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护患沟通在门诊护理工作中的应用

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摘要【摘要】目的：探讨在门诊护理工作期间护患沟通应用效果。方法：选取我院2018年1月～2020年12月40例门诊患者进行护理研究；随机分为常规组（采用常规方式完成门诊护理）和研究组（采用常规方式+护患沟通方式完成门诊护理），各20例；比较两组患者门诊护理满意度（职业素养、服务态度、护理针对性、专业技能水平）评分以及门诊护理质量（护理细节、护理技巧、诊区护理、护理及时性）。结果：研究组职业素养、服务态度、护理针对性、专业技能水平评分均高于常规组（P

DOI rj809z0pd0/5781734

作者高敏

机构地区解放军总医院京东医疗区北京 101149

出处《医师在线》 2021年35期

关键词门诊护理护患沟通门诊护理满意度门诊护理质量

分类 [医药卫生][临床医学]

出版日期 2022年03月10日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）