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人文关怀与护患沟通在门诊护理工作中的效果分析

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摘要【摘要】目的：分析人文关怀与护患沟通模式在提升门诊护理质量中的可行性。方法：我院门诊于2021年2月开始实施人文关怀与护患沟通护理干预模式，分别选择实施前后门诊分别接收的340例患者为研究对象，总结实施效果差异。结果：实施人文关怀与护患沟通后，患者的满意度更高，护理质量缺陷发生率更低，且护理人员的综合服务水平有显著提升，组间数据差异显著（P＜0.05）。结论：在当前医院门诊护理工作中，推广人文关怀与护患沟通模式可以保证患者的满意度，有助于避免纠纷事件发生，在临床上的效果显著。

DOI ldem1329j3/6357189

作者蒙津

机构地区武警天津总队医院天津 300000

出处《中国医学人文》 2022年12期

关键词人文关怀护患沟通门诊护理

分类 [医药卫生][卫生事业管理]

出版日期 2022年08月24日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

中国医学人文

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