人文关怀与护患沟通在门诊护理工作中的应用效果评价

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摘要 [摘要]目的:研究人文关怀与护患沟通在门诊护理工作中的应用效果评价。方法:研究选取我院2022年1月-12月门诊接收的患者100例,分为对照组与观察组,每组各50例。对照组采用常规护理,观察组采用人文关怀与护患沟通。分析比较两组患者护理满意度、护患纠纷事件发生率。结果:与对照组相比,观察组患者护理满意度较高、护患纠纷事件发生率较低,P<0.05,差异具有统计学意义。结论:在门诊护理工作过程中融入人文关怀与护患沟通能够进一步改善护理质量,为患者提供满意的服务,有利于减少不必要的护患纠纷。
出处 《医师在线》 2024年1期
出版日期 2024年03月04日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)