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以“零投诉”为抓手提升农网施工管控

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摘要摘要：优质服务是电力企业的生命线，国网江西稷山县供电分公司将“零投诉”作为电网建设基本要求，对电网建设类施工优质服务投诉进行重点管控，从工程前期设计阶段、施工过程相关组织保障、制度建设、优质服务保障金、优化施工方案等对电网建设全过程进行细节管控，通过属地化支持，有效提升了农网文明施工、优质施工的质量。

DOI odw78p89jk/6379332

作者赵振

机构地区国网山西省电力公司运城供电公司山西省运城市044000

出处《科技新时代》 2022年10期

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出版日期 2022年09月05日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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