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2023年14期
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AI赋能广东移动满意度运营管理新模式
AI赋能广东移动满意度运营管理新模式
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摘要
摘要:随着移动互联网时代的全面到来,互联网思维推动各行业快速发展转型,对传统商业模式形成巨大冲击。广东公司深入贯彻总部“服务领先工程”,着力构建“新能力驱动的满意度运营管理新体系”,通过打造“六力赋能”,实现了质量管理、服务支撑、客户运营的新运营模式,有力的提升了广东移动满意度运营服务水平。
DOI
wjvm63ewj7/7778526
作者
刘志敏
林广禄
李婷
机构地区
身份证号码:3508211983****0040 身份证号码:4405211979****3135
出处
《科技新时代》
2023年14期
关键词
服务领先
客户服务
满意度
质量管理
分类
[建筑科学][建筑技术科学]
出版日期
2023年11月09日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
科技新时代
2023年14期
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