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流动导诊联合导诊运用于门诊护理质量管理中的满意度的影响

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摘要摘要：本研究旨在探讨流动导诊联合导诊运用于门诊护理质量管理中对满意度的影响。采用随机对照试验设计，自2022年5月至2023年5月共80例患者纳入研究。结果表明，接受流动导诊联合导诊的患者在满意度、医护人员工作满意度以及医院形象和患者忠诚度等方面均表现出显著优势。与对照组相比，实验组的患者满意度得分更高，医护人员工作满意度得分也更高。此外，实验组患者在医院形象和患者忠诚度方面的表现也优于对照组。因此，流动导诊联合导诊运用于门诊护理质量管理中有助于提高满意度、医护人员工作满意度以及医院形象和患者忠诚度。

DOI 6jrpkly5d5/7880915

作者王红丽邓绍平

机构地区新疆乌鲁木齐武警总队医院门诊部新疆乌鲁木齐 830091

出处《健康世界》 2023年27期

关键词流动导诊门诊护理质量管理满意度医院形象患者忠诚度。

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2023年12月12日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）