良好护患沟通在门诊护理工作中的运用及患者满意度调查

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摘要 【摘要】目的:本次研究主要分析在医院门诊护理过程中运用良好护患沟通方式的效果以及病人的满意率情况。方法:本次研究目标关键选择我院门诊接收的56名病人,时间区间为2021年12月到2022年12月之间,且依据随机分配的方法来把56名病人分成两个组,分别是对照组以及观察组,每组28人。首先,针对对照组的病人实施基本的门诊护理模式,对于观察组病人实施良好护患沟通的护理模式。最后针对两组病人的护理满意率以及生活品质得分进行对比分析。结果:观察组病人的护理满意率明显要比对照组病人的高,差别具备明显的统计学意义(P<0.05),且观察组病人的生活品质得分显著高过对照组病人,差别具备明显的统计学意义(P<0.05)。结论:在医院门诊护理过程中运用良好的护患沟通方式可以有效地提升病人的满意率,因此,值得长期的运用推广。
作者 刘云
出处 《护理前沿》 2023年31期
出版日期 2023年12月21日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)