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PDCA循环管理法对提高药剂科药学服务质量的效果研究

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摘要【摘要】目的：探讨PDCA循环管理法对提高药剂科药学服务质量的效果。方法：选取2020年1月～2022年1月来本院进行治疗患者的处方12452人次为对照组，采用传统药剂科管理法，另选取 2022年2月～2023年2月来本院进行治疗患者的处方12121人次为研究组，采用PDCA循环管理法，探讨PDCA循环管理法对提高药剂科药学服务质量的临床效果。结果：研究组药学服务质量评分、药学管理质量评分、满意度评分均高于对照组，差异有统计学意义(P0.05）。结论：PDCA循环管理法应用于药剂科药学服务中可有效提高药学服务质量和药品管理水平，提高患者满意度。

DOI 54k2m62re4/8018757

作者唐琼

机构地区丹阳市第三人民医院

出处《中国药理学报》 2024年2期

关键词 PDCA循环管理法药剂科药学服务质量效果

分类 [医药卫生][药学]

出版日期 2024年03月01日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

中国药理学报

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