摘要
摘要：目的：分析人性化主动沟通及规范化PDA巡视服务对急诊输液室护理质量的效果。方法：选取2023年1月-2023年12月我院急诊输液室收治的200例患者作为研究对象，按照随机数字表法分为对照组和实验组，每组100例。对照组采用常规护理模式，实验组则在常规护理基础上增加人性化主动沟通及规范化PDA巡视服务。比较两组患者的护理质量评分、护患纠纷发生率。结果：实验组患者的护理质量评分显著高于对照组（P＜0.05），实验组护患纠纷发生率则明显低于对照组（P＜0.05）。结论：人性化主动沟通及规范化PDA巡视服务能够显著提高急诊输液室的护理质量，降低护患纠纷发生率，值得临床推广应用。
出版日期
2024年05月13日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
