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人性化主动沟通及规范化PDA巡视服务对急诊输液室护理质量的效果分析

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摘要摘要：目的：分析人性化主动沟通及规范化PDA巡视服务对急诊输液室护理质量的效果。方法：选取我院收治的急诊输液室患者200例，时间为2023年1月-2023年12月，分组依据为计算机随机法。对照组行常规护理模式，实验组行人性化主动沟通及规范化PDA巡视服务。比较两组患者的护理质量评分、护患纠纷发生率。结果：实验组患者的护理质量评分显著高于对照组（P＜0.05）；护患纠纷发生情况比较后，分析得出实验组发生率更低（P＜0.05）。结论：对急诊输液室患者实施人性化主动沟通及规范化PDA巡视服务有效提高了护理质量，降低护患纠纷发生率，值得临床推广应用。

DOI g4q00ol0rj/8300200

作者尚真珍

机构地区连云港市第一人民医院江苏连云港222000

出处《中国医学人文》 2024年6期

关键词人性化主动沟通规范化PDA巡视服务急诊输液室护理质量

分类 [医药卫生][卫生事业管理]

出版日期 2024年05月24日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

中国医学人文

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