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社区医院药房的服务质量提高的经验探讨

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摘要【摘要】目的讨论及研究如何提高社区医院药房服务质量。方法收集我社区医院在2023.1-2024.1月就诊的80例患者和同时期于我社区医院药房工作的10名工作人员进行研究，其中2023.1-2023.6月份为常规服务管理，为对照组，患者数量为40例；2023.7-2023.12月，为实验组，患者数量40例，行强化管理，分析药房服务质量评分。结果实验组药房服务质量评分更高，P＜0.05。结论加强社区医院药房工作人员的培训管理，建立健全的管理制度，可以提升社区医院药房的服务质量，值得提倡。

DOI wjv55p1kqd/8446526

作者施雯怡

机构地区上海市浦东新区洋泾社区卫生服务中心上海 200120

出处《健康世界》 2024年9期

关键词社区医院药房服务质量

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2024年07月06日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）