摘要
摘要：摘目的：本研究旨在评估门诊护理中信息交流与护理沟通技巧培训对患者护理效果的影响。方法：采用回顾性研究法，共选择50例门诊患者为研究对象，平均分为实验组和对照组。实验组接受信息交流与护理沟通技巧培训后的护理，而对照组接受常规护理。结果：经过信息交流与护理沟通技巧培训的实验组在患者满意度、护理质量和沟通效果方面均取得了显著提升。实验组的患者满意度平均分显著高于对照组（P<0.05），护理质量评分也显著优于对照组（P<0.05）。此外，实验组在沟通效果方面表现出明显优势（P<0.05）。结论：信息交流与护理沟通技巧培训对护士的沟通能力和护理质量有显著提升作用，能够有效提高患者对护理服务的满意度，加强护士与患者之间的沟通效果，从而改善门诊护理质量，提升患者体验和治疗效果。因此，对护士进行相关培训对提升门诊护理服务质量具有一定的实际意义。
出版日期
2024年07月12日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
