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关于电力营销客服管理策略分析

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摘要摘要：近年来，电力行业竞争日益激烈，客户需求不断变化，提升客户服务质量成为企业发展的重要动力。然而，电力营销客服管理中存在着一系列问题，如服务水平不够，客户满意度有待提高等。因此，有必要对电力营销客服管理策略进行深入分析，以提升服务质量，满足客户需求，提升企业竞争力。因此，本文将结合实际情况，探讨如何优化电力营销客服管理策略，提高服务质量，推动电力行业的健康发展。

DOI 6jrvvk78wd/8548839

作者曹裕奇

机构地区广东电网清远阳山供电局黎埠供电所 513134

出处《当代电力文化》 2024年9期

关键词电力营销客服管理策略优化

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2024年08月09日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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