关键绩效指标是近年来在企业中运用十分广泛的一种考核方法，这一方法在公共部门绩效管理中的运用也有着十分重要的意义。公共部门实施关键绩效指标体系可以从确定关键成功领域、确定关键绩效要素、确定关键绩效指标、汇总组织级别的关键绩效指标表格、确定部门级别的关键绩效指标、确定个人关键绩效指标等几个方面着手。
新西部：下旬·理论
2016年11期
