最近很多人都说如今做什么都不好干了,也有很多人说现在正是催生好的想法和优秀企业的时代。对物业管理行业来讲,现在及未来几年应该是最好的时代,因为两个大潮来了。第一,中国经济不可逆转地从工业时代向服务经济转型;第二,整个世界经济正向新技术转型。而物业管理行业到今天,我们应该思考一个问题就是:物业管理服务的初心和本源是什么?大部分行业企业今天要关注和研究的问题,是提升服务品质。为什么要提升品质?我觉得就是为了能够让顾客的幸福延续,让业主的幸福延续!如何为顾客延续幸福,我认为有以下几个方面值得和大家分享:高效、专业的管理和优质的服务,是得到顾客认可的基础越是服务型企业,价值越有差异,很多优秀的企业也都在前进中发酵变化着,带来新的思路、开出不同的花朵。中国最优秀的房地产公司,最早的定位是做城市中高端收入的住宅供应商,而今天他们则在做城乡建设和生活配套供应商。
