简介:从最初国人引以为骄傲的民族品牌,到今天遭人唾骂的破产企业,“三鹿”严重损害了人民生命健康,彻底挫伤市场信心,无疑使企业、政府和国家形象蒙羞,卫生部消息称,毒奶粉可能已造成6名婴儿死亡,29万儿童患病。这还不够震惊吗?苏丹红、瘦肉精、三聚氰胺……纷至沓来,到底还有多少清洁安全食品可供食用?食品安全事件余音未消,我们从2009年央视“3·15”晚会现场12315统计热线获悉,服务类投诉主要集中在电信和物业服务方面。这不禁让我们产生不安的联想,当前物业管理行业是否同样存在着可能引发安全事件的因素呢?物业管理行业应从食品安全事件中获得什么启示呢?
简介:摘要:经过三年的疫情防控,当前社会生活迎来了深刻的变化,住宅物业服务的价值被重新认识,物业管理行业的存在逻辑被重建。业主不再满足于传统的住宅物业售后服务管理模式,转而对社区生活、文化享受、精神建设等高附加值服务有更多的需求。政府相关部门则充分认识到物业服务在社区管理中的重要作用,积极推动物业服务融入社区基层治理。同时,社会资本对物业服务企业更为青睐,各大头部物业服务企业纷纷创新服务理念和成长方式,不断拓展物业服务的外延。基于此,物业服务的场景、技术水平、市场格局都发生了显著的变化。展望2023年行业的发展,就要从这些变化入手,有针对性地采取应对措施以获得新的增长空间。