重视沟通艺术，走进学生心灵

重视沟通艺术，走进学生心灵

刘国基

甘肃省白银市会宁县第五中学730799

摘要：高中是学生一生中最为关键的时期之一，而高中班主任作为一个班级的引导者，在这一时期需要充分发挥自身的作用，做好班级的管理工作。沟通是班主任工作的重要路径之一，良好的沟通可以增强学生的自信心，较好地把班级的理想转化为全体学生的共同愿景，有利于将所有学生的力量引导到班级终极目标的追寻上。班主任必须和学生进行有效的沟通交流，构建师生心灵桥梁，从而为学生的全面发展打下良好的基础。

关键词：班主任沟通艺术有效策略

班级是学校系统的基本单位，是学校中开展各类活动最基本而稳定的基层组织。班主任是学生班集体的教育者、组织者和领导者，是在学校中全面负责班级学生的思想、学习、健康和生活等工作的教师。在一个班级中，班主任是与学生进行沟通最多的老师，班主任工作的开展离不开与学生的点滴沟通。如何提高班主任与学生沟通时的技巧，对于提高班主任工作的质量和效率都有极为重要的作用。

一、要充分尊重学生

尊重学生是进行有效沟通的前提条件。尊重，就是尊重学生，首先要尊重学生的人格和合理需求。作为教师我们必须把自己放到与学生平等的位置上，放下架子和学生平等沟通，这里讲的平等主要是指人格平等、地位平等。我们所面对的高职生是一个个有思想、有个性、有独立意识的人，他们普遍具有较强的成人意识和一定的独立思考能力，他们往往想通过某种平台来展现自己的成人感。比如，对经常会碰到的人际交往困惑、男女生关系的交往和处理、参加社会交往活动等问题都会有自己的想法。此时如果我们不站在平等的角度和学生交流看法，就会产生师生隔阂，学生的许多真实的想法就得不到及时的引导，这只会给我们的工作带来障碍。教师是学生一生中某个阶段的引导者、陪伴者，对学生的一生可以产生重大的影响。尊重学生，经常与学生换位思考，在情感上做到平等，师生之间的沟通就会容易得多。师生间的有效沟通不仅能增进师生间彼此的亲近和依赖。还能帮助我们解决一些棘手的问题。以朋友的身份走近学生，努力营造平等和谐的氛围，让学生从心理上接受你。在轻松平等的氛围下，学生才能消除疑惧心理，开诚布公地说出心里话，与班主任倾心交谈。

二、学会倾听，走进学生内心

倾听是班主任进行工作的一项基本技能，更是一种良好的习惯和艺术。在实际的班级管理中，班主任只有善于和乐于倾听学生的述说，做学生“忠实的听众”，才能真正了解学生的真实感受，听到来自学生内心深处的声音，全面掌握学生的思想动态，及时帮助学生解决各种生活和学习上遇到的各种问题，赢得学生的信任。班主任在与学生进行沟通时一定要拿出诚心，用自己最真诚的态度去面对每位学生，尤其是当学生犯错误时，教师更要认真专心地倾听，弄清楚事情发展的前因后果，而不是从自己的主观思想出发，武断地对学生进行批评，这样会导致学生产生抵触心理，不愿意与班主任进行交流和沟通。同时，班主任在与学生进行沟通时要时刻留心学生的表情、语言以及情绪的变化，并及时给予回应，可以不时点头赞许表示认同，使学生感到班主任在进行倾听，这样更有利于沟通的开展，从而取得更好的沟通效果。

三、注重语言的表达技巧

班主任与学生之间的谈话是一种最直接、最有效的沟通交流方式，班主任通过与学生进行面对面的沟通，往往能够产生立竿见影、事半功倍的效果。但是，班主任在与学生进行谈话时一定要注意采用恰当的方法，否则会与学生产生正面冲突，使事情发展到无法挽回的地步。高中生大都心理承受力较差，在对人对事问题上存在着偏激的行为，作为班主任一方面要理解学生，在处理和思考问题时要从学生的角度出发，设身处地地为学生着想，学会换位思考。另一方面班主任在与学生沟通交流时，要选择合适的场合，为谈话创设良好的环境，一般情况下，班主任会选择在办公室进行谈话，其实办公室不一定是最佳场合，在办公室进行交流沟通学生的压力较大，因为有其他老师在场，学生不愿意敞开自己的心灵，把自己的秘密和隐私与班主任进行交流，影响了谈话效果，甚至会适得其反，让学生产生逆反心理。因此，班主任可以根据实际情况，选择一些利于和谐谈话的场所，比如：可以在学校的操场、树林小道、小花园等场所，边走边谈，也可以走出校园到小河边、公园里等场所，在轻松的环境中利于学生打开学生的心灵，与班主任进行心灵的交流，实现谈话的目标。

四、及时进行沟通反馈

沟通的目的是得到有效信息，然后及时处理信息，作出反应，解决问题。如果对沟通结果处理不及时或者不得当，不仅意味着之前的沟通努力白费，也让学生感到自己的情感没被重视，从而对班主任的信任感下降，那么对以后的沟通势必造成影响。班主任在进行倾听后，在了解学生的心理特征及需要的基础上，要给予一定的反馈。如要给予正面、具有建设性的意见，切勿全盘否定，对学生的表达表现得不屑一顾。给予正面的建设性的意见，学生在改进的地方更容易心悦诚服地接受。

参考文献

[1]孙琴班主任与学生沟通的艺术[J].职业，2013，(32)。

[2]赵伊岚走进孩子们的内心——班主任的沟通艺术[J].文理导航，2015，(02)。

[3]王丽勤班主任与学生沟通的方法和艺术[J].职业教育，2015，(03)。