小技术大改变

小技术大改变

李金娜

浙江省宁波市奉化区实验小学315500

【故事回放】

1.个案描述：刚接手一群小罗罗，还没将人和名字一一对应起来。第一次整队时，我发现女生的队伍前面站着一个小男孩儿，短头发，脸挺白皙，穿着一套短袖短裤运动服。“宝贝，你排错位置了。”我微笑着对他说，并轻抚肩膀示意让他过去。他抬起头，一脸的诧异，“老师，我是女生。”他为自己辩解着。“不好意思，老师没看出来，你能告诉我，你叫什么吗？”“我叫小妍。”开学第一天，我对这个“假小子”小妍印象深刻。说她是“假小子”，一点都不假。炎炎夏日，她从来不穿裙子；课堂上，她坐在椅子上摇晃，想发言了，手举得老高，恨不得窜到你跟前似的；一下课，她就没了影，跟着一群男孩子东奔西跑。让我头疼的是孩子们时不时跑来向我告状：“小妍又打人了，我们去劝架，她不分青红皂白，见人就打。”通过几次情况了解，发现每回都是小妍不讲理，玩耍时一言不合就打人，一旁劝架的孩子也跟着遭殃。如果当时跟她交流，她定会怒气冲冲，手握拳头，眼神里流露出的是不服，是气愤，是委屈。看来，这“假小子”是个“烫手山芋”。

2.问题分析：经过开学两周的观察，我分析了小妍存在的问题：好动，性格暴躁，易怒，易冲动，与同伴交往时存在攻击性行为。我们深知，每个“问题”学生的背后，都有一个“问题”家庭，而挽救“问题”学生的第一步就是了解她的家庭状况。于是，我与小妍妈妈进行了一次真诚的交流。在交谈中，我得知小妍的爸爸妈妈早已离婚多年，她一直与外婆生活在一起，妈妈因在宁波工作且十分忙碌，只有到了周末才回来。长期以来，小妍严重缺失父母的关爱和家庭的温暖，因此，她自我保护意识特别强。外婆疼爱孩子，怕她在外面吃亏，总是在孩子面前教育：“小妍，如果别人欺负你，你可不能太老实，一定要打还。”加之小妍个性倔强，经常不听外婆的话，外婆只能采取粗暴教育——打、骂。小妍就在这样的家庭环境、教育环境中慢慢成长，逐渐形成了这种火爆脾气。

3.问题解决：针对小妍的情况，我采用焦点解决疗法和家庭治疗相结合，双管齐下。

（1）孩子，你行的，慢慢来。①改变原有认知，学会情绪管理。在与小妍的交往中，我发现她其实是个纯真、善良的孩子，只是遇事容易冲动，不想被别人欺负，就用“拳打脚踢”来解决。于是，跟她交流时，我会让她认识到自己的错误行为不仅伤害了同学，也伤害了同学间的感情，这样会导致自己失去朋友，孤孤单单一个人会多么没意思。引导她同学之间要友好相处，这样，朋友才会越来越多，改变她原来的错误认知。为了控制小妍发脾气，我还教她两招“灭火法”，引导她学习情绪管理。第一招心理暗示法，当情绪将要爆发的时候，心理暗示自己：“不能再继续了”“不要发怒”。第二招发泄法，实在是难以控制时，可以朝天空大声喊，或撕纸片，以宣泄心中的不快。试着用这样的方法来控制自己的情绪。②建构行为目标，“量尺”刻度化评价。易冲动的个性并不能在一朝一夕间改变，于是，我在与小妍的交谈中，引导她慢慢改变火爆脾气，不乱发脾气，成为受别人欢迎的孩子。我引入“量尺”概念，将预期目标完全实现的一端标记为10，用笑脸表示，将预期目标缺失或处于最低水平的一端标记为0，用哭脸表示。要求小妍在这一量尺上，从1到10对自己每天的状态进行评分。有了这样的自我评价，小妍对自己的情绪、行为管理有了很大的改变。当她打了3、4分的时候，她会自己反思错在哪里；当她打了7、8分的时候，会为自己努力控制自己不打人而欣喜。慢慢地，她也明确自己该怎样更进一步付出努力，让这个目标的得分再往上提高1～2分。一个学期后，小妍和同学闹意见争执不下的事仍有发生，但动手打人的现象有了明显的改变。

（2）打破原有家庭模式。良好的家庭教育、家庭环境对孩子个性的形成是极为重要的，因此，我决定搅动小妍家庭中的原有模式，激发家人思考。在与小妍爸爸、妈妈、外婆的交谈中，我让他们各自寻找自身的问题并表明自己努力的目标。最后给他们分别布置家庭作业：回家后，与孩子一起，做一次深层次的探讨、交流，了解问题的根源及努力的方向；妈妈每天下班尽可能回家，陪伴孩子一起吃饭、聊天、阅读；爸爸要经常与孩子通电话，交流彼此的情况，一个月内尽可能抽出1～2次陪伴孩子玩耍，让孩子觉得尽管爸妈分开了，但爸爸还是爱她的；外婆不要采用打骂的方式进行教育，多鼓励孩子。

【秘籍阐述】

随着社会的发展，学生的心理问题逐渐增多，班级里总会有那么几个特殊的孩子，作为班主任的我们，除了要有爱心和耐心，还需要“技术”。

首先，我们需要学会分析学生问题形成的原因，特别是要了解学生的家庭情况。其次，需要制定相应的方案并实施。上面的案例中，我采用焦点与家庭疗法，双线并开。焦点解决疗法是心理治疗实践的一种新范式，是一个正面的，以行动为主的治疗方法。这一治疗最大的特点是在于从心理健康的观点去看待学生的问题，学生会谈的焦点在于“解决”，而不在于“问题”。老师和学生成了合作关系，通过改变学生的错误认知，学会情绪管理，同时构建目标，“量尺”刻度化评价，关注孩子的积极变化进行激励。许多学生的心理问题，其实是家庭问题引起的，如果家庭教育的缺失、家长关系紧张，都有可能导致学生出现种种不良行为。因此，我又结合了家庭疗法，促使他们自我反省、自我探索，再加上适当的行为训练，帮助他们实现自我成长。

小妍的案例，让我尝到了使用焦点与家庭技术的甜头，小小的技术带来小改变，小改变定会积累出大改变。