品管圈活动对提高泌尿外科护理教学质量的影响

品管圈活动对提高泌尿外科护理教学质量的影响

廖元翠

湖南环境生物职业技术学院湖南衡阳421000

【摘要】目的：研究探讨品管圈活动对提高泌尿外科护理教学质量的影响及取得的效果。方法：选取20名泌尿外科的护理实习生并随机分为两组，实验组：10名实习护士根据泌尿外科护理教学的特点创建品管圈，小组成员分析泌尿外科护理质量低的原因，并且确定品管圈的主题，根据主题制定相应的应对措施；对照组：10名实习护士给予常规教学，观察两组护理人员对本次教学活动的满意程度、护士综合能力以及代教护士对实习护士的满意程度，并进行比较。结果：实验组实习护士的综合能力评分明显高于对照组，且实习护士对教学活动的满意程度评分明显比对照组高，经SPSS17.0软件分析得P＜0.05，即具有统计学意义。结论：品管圈活动能有效提高泌尿外科护理的教学质量，提高实习护士的综合能力，值得推广。

【关键词】品管圈活动；泌尿外科；护理教学质量

品管圈是指在相同场合中工作的人群自发组成的小团体，团体内的各成员团结合作、共同努力，采取安全简单的手段或措施来解决当前存在的问题，能有效提高工作效率，具有积极的作用[1]。研究发现在泌尿外科护理教学中开展品管圈活动能有效提高实习护士对理论知识的理解能力和动手操作能力，现报道如下。

1资料与方法

1.1研究对象资料

选取2016年20名泌尿外科的护理实习生并随机分为实验组和对照组，实验组：男性2名，女性8名；年龄21～24岁，平均年龄（22.1±1.8）岁；专科学历2名，本科学历5名，研究生学历3名。对照组：男性3名，女性7名；年龄20～25岁，平均年龄（23.2±1.7）岁；专科学历1名，本科学历6名，研究生学历3名。观察发现两组实习护士的一般资料没有区别，即不存在统计学意义（P＞0.05），可以进行研究。

1.2方法

对照组的10名护理实习生给予传统的教学方法，即对实习护士进行泌尿外科的基础护理、专业护理以及实践操作的培训。

实验组的基本技能培训与对照组一样，并在此基础上开展品管圈活动，具体内容如下：①建立品管圈：根据10名护理人员的平时工作表现选取一名工作能力强，具有责任心且工作资历高的护士作为圈长，由护士长担任辅导员，剩余的9名实习护士为圈员；由圈长负责安排会议时间并担任会议的主要负责人，在会议中记录圈员提出的相关问题，会议结束后根据相关问题制定教学计划并保证计划的实施，活动结束后评价本次教学活动取得的效果；由辅导员监督并指导教学活动；圈员则主要负责教学计划的实施[2]。②确定品管圈的主题：圈员经过调查发现泌尿外科现存的问题并进行深入分析，并将品管圈的主题确定为“深入研究问题、强化专业知识、制定相应措施、提高操作能力、提高护理水平”，并将主题确定为品管圈活动开展的目标。③制定教学计划：首先要求实习护士在实习期间牢固掌握泌尿外科的基础护理知识，并且能够熟练完成各项护理工作；其次提高实习护士的沟通能力，即能够做到积极地与患者进行交流，以此了解患者内心真正的想法，认真解答患者提出的问题来消除患者的恐慌；另外提高对专业知识的掌握程度，能够独自讲解疾病的相关知识，即详细地向患者讲解治疗的过程，使患者在治疗过程中能主动配合医生的操作[3]；最后注重对实习护士的考核力度，完善考核和奖罚制度，提高他们的学习积极性，提高护理质量，减少医疗纠纷的发生。

1.3检测方法

运用SPSS17.0软件分析试验中所得到的数据，对实验中记录的数据采用均数加减方差（?x±S）的方式进行表示并用t检验，只有当P＜0.05时才具有统计学意义。

2结果

2.1两组实习护士的综合能力比较

结果显示实验组实习护士的综合能力评分（91.22±3.97）明显比对照组高（75.17±3.39），存在统计学意义（P＜0.05），详情见表1。

3讨论

品管圈活动能将充分调动圈员的工作积极性，在圈长的带领下制定相关的方案并保证实施，让圈员通过调查发现泌尿外科护理教学质量的原因，从而针对存在的问题提出相应的措施，提高实习护士的综合能力和操作能力，从而提高了护理质量[4]。

本次在我院的泌尿外科开展品管圈活动发现了以下问题：首先带实习护士的教师的教学水平各有差异，责任意识较弱；其次实习护士的工作积极性较低，对疾病没有深入了解，不能及时与患者进行沟通；最后在职护士随意指挥实习护士，教学的监督力度较弱，没有保证教学计划的充分实施。圈长和辅导员针对以上问题制定了解决措施：首先对教师进行集中培训，增强他们的专业技能和责任意识；其次建立考核制度和奖罚机制，调动实习护士的工作积极性；最后加强辅导员对教学活动的监督力度，保证教学计划的顺利实施[5]。本次研究选取了20名泌尿外科的护理实习生并随机分为两组，结果发现开展品管圈活动的实验组护理人员的综合能力评分和对教学计划的满意度评分明显比对照组高，存在统计学意义。

综上所述，品管圈活动能有效提高泌尿外科护理的教学质量，值得推广。

参考文献：

[1]刘雅玲，冯华栋，高风久，等.谈品管圈活动在基础护理实验教学中的开展[J].辽宁高职学报，2012，14（12）：63-64.

[2]边亚滨，杨华珠，徐海红，等.应用品管圈提高临床护理教师教学核心能力的实践[J].护理研究，2014，22（35）：4469-4471.

[3]梅静，郭志群，余水英，等“品管圈”运用于护理实习生分层次教学中的效果研究[J].中国当代医药，2014，21（13）：167-168.

[4]黄玉婷，王斐，陆敏，等.品管圈活动对提高泌尿外科护理教学质量的效果[J].护理管理杂志，2014，14（2）：118-120.

[5]周良凤，徐晓菊.品管圈在专科医院手术室护理视频教学及实践中的应用[J].天津科技，2015，13（4）：12-13.