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摘要:随着时代的发展,电力企业的管理模式也应该不断变革,现代管理理论的成熟,更应该用到现实的管理中。这种制度体制上的变革,不仅是效率和管理质量的提升,更是理念层面的升华。
关键词:电力企业;绩效管理;有效策略
引言
自第二次工业革命以来,电力作用不断受到重视,对我国国民的生产生活起着极大的作用。文章通过对目标管理与绩效管理的有机结合,在机制体制改革的同时不断激发创造力,以推动电力企业的与时俱进,不断发展。通过对目标管理和绩效管理的逐步探讨,对电力企业的发展提出了建议。
1绩效管理与目标管理的概念
1.1绩效管理的含义
绩效管理是指管理者和员工为了实现组织目标,一起参加进入绩效计划制订、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,其目的是提升个人、部门和组织的绩效。绩效管理的优点是:可以促进个人和组织绩效的提升、促进管理流程和业务流程的优化,使管理保证组织战略目标得以实现。
1.2目标管理的含义和优点
企业是一个组织,组织是为了实现某一目标而形成的人的集合体。目标管理的设置,是通过目标的设置和分解、目标的实施与完成来实现组织的目标。强调使员工参与到目标的制定,自我控制、自我实现工作的过程,目标管理更注重使组织目标分解转化,成为一种具体目标,员工通过工作的过程,促进整体目标的完成。
目标管理的优点是:形成激励,即将企业目标变成自我目标时动力更大,员工的工作积极性更强;形成有效管理,目标明确和细分使每一个部门或员工目标明确,减少了管理成本;加强控制,目标管理本就是控制的方式之一,它的过程也是结果控制的方式。
2管理目标的制定与开展、实施
2.1管理目标的实施
当目标确定之后,各组织围绕自己的目标因地制宜、因时制宜采取措施,以保证目标顺利实现,这一阶段应做好:一是咨询指导。即上级在实施管理的时候,尽量减少硬性规定,多咨询和指导,放开权利,这样极大地调动员工积极性。二是跟踪检查。即管理者在观察员工工作时,监督检测,了解工作进度,观察是否存在困难,并依靠组织的力量去解决困难。三是协调平衡。在部门和岗位之间存在协作关系,必要的协调工作有利于平衡岗位和部门之间的发展,从而有助于整体的组织目标的实现。
2.2管理目标的制定与开展
管理目标的制定与开展是管理目标的第一阶段。这一阶段的中心任务是上下协调,制定好各级组织的目标。首先是进行调查研究,调查研究的目的是研究组织的外部影响因素和内部影响因素,即外部环境可变的可能性和内部环境存在的优劣势,为总体目标的制定奠定基础。其次就是目标的开展,把组织的总目标逐级分解落实到每一部门、岗位、个人,层层展开,充分协调,共同确定目标。最后就是定责授权,依据目标的大小、难易程度,确定相应权限以便授权执行,保证目标的完成。同样,根据目标的主要特点,预先确定奖惩标准,明确职责和奖罚条件,便于执行。
3目标管理在绩效管理中的实践
3.1PDCA循环的完善及运用
PDCA循环又叫戴明环,已经成为当今管理实践中广为应用的科学程序。PDCA分别代表计划(Plan)、实践(Do)、检查(Check)和改进(Action)四个基本阶段。P(计划)是指依据顾客的导向和企业的战略,制定企业的方针。D(实施)是指在计划战略下,开展活动或实践的过程。C(检查)是指在计划实施中,针对风险和问题检查和测量,得出结果并向上级报告。A(改进)则指实践过程中,对不足加以补充,这也是防止“同一个地方跌倒两次”的情况发生的策略。对总结检查的结果进行处理,其中,成功的经验进行肯定,也可以制定作业指导书,便于以后工作时遵循;失败的经验进行总结教训,以免问题的重现。对于没有解决的问题应交给下一个PDCA循环去解决。
3.2目标管理的考评及其实施
目标管理调动员工参与目标的设置,让员工有充分的自主权,更愿意投入实现组织目标的过程中,明确了行动方向。自主工作和创新组织氛围以及明确的奖惩制度,使员工对工作的满意程度提高。我国现在已经有很大一部分企业使用目标管理。通过目标管理使管理人员更加充分地实现管理,减小管理成本,改善上下沟通。除此之外,对具体业绩评价的重视程度增加,使得评价结果更为公正合理。
3.3影响绩效管理的因素
目标管理与绩效管理的融合,一般是受到绩效管理的影响较大,因为绩效管理中的主观因素较多。最直观的因素就是个人兴趣,个人兴趣就是人工作的动力,如果对这个工作感兴趣,对这项工作的符合度高,工作时就会很轻松。其次就是岗位的适应度,即员工对这个环境适应的程度。友善的工作氛围、舒适的工作环境等,都会对员工的工作产生影响,在良好的环境下工作,会事半功倍。工作环境也包括工作氛围,当员工处于一个轻松舒适、充满活力与创造力的环境中时,他自己也会努力实现自我的价值,这也是马斯洛需求层次理论中的自我实现的需要。
4电力企业应该如何实践
4.1改善管理结构
随着经济的发展,中国电力体制也不断在改革,开始朝着政企分开、政监分开、厂网分离、主辅分离的方向逐步深化,新电改正努力进一步促进电力市场化改革,促进相关企业加强管理、提高效率,引导电网合理投资,引导用户合理使用电力资源。如果企业仍旧遵照老式的管理结构,管理幅度大、跨度也大,管理难度大,上下级沟通不便,决策的科学性极大缺乏,导致企业的发展往往达不到预期效果。因此必须加强企业绩效管理,严格落实反馈考评工作。
4.2加强企业目标管理与绩效管理
随着时代的发展,电力企业也应该与时俱进,学习管理理念,增强管理能力,使自身不断地发展,按照绩效优先为原则,把基层单位的整体绩效与工资总额增长挂钩,把员工的收人与个人绩效水平联系起来,提升福利待遇,注重公平原则,稳步推进分配制度改革,充分发挥绩效管理的激励作用,实现薪酬奖罚有度,绩效优劣不同,分配公平合理,有效调动员工的工作积极性,激发员工创新创效、自我革新的内生动力。
4.3引进技术与人才
当职位空缺时,应该引进新的人才,注入新鲜血液。而随着时代的发展,光靠人才远远不够,科学技术作为第三生产力,对电力企业的发展也具有重要作用。技术的引进,减少人力成本,进一步提升效率,极大地促进了企业的成长。在早期的古典管理理论中,科学管理理论研究提出加强作业环境与作业条件的标准化,即工具、设备、材料等的标准,使工人进一步提高效率的同时又能提高质量,可见技术是多么重要。
结束语
目标管理和绩效管理的有机结合,有利于提高用人标准。对员工进行积极的培训与教育,有利于提高员工的技能水平。运用科学的激励制度、良好的激励方法来激励员工,建立行之有效的绩效管理系统、改善员工的工作环境、制定公正的制度为员工提供平等的机会。这样实行下来,企业的管理绩效一定会得到很大的提高。
参考文献
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