商贸形象建构的实践路径探究

商贸形象建构的实践路径探究

陈冠军

广州华南商贸职业学院、510650

摘要：构建良好的商贸形象，是商贸发展的重要助推力量，特别是在当前的经济全球化背景之下，对良好的商贸形象进行构建，能够提高企业市场竞争力，实现长久发展目标。基于此，文章主要对商贸形象建构的实践路径进行探究。

关键词：商贸形象建构；实践路径；探究

    近年来，随着我国社会经济的不断发展以及经济全球化进程的日益加快，商贸市场竞争日趋激烈，而良好的商贸形象构建，能够增强企业软实力，同时也能拓宽其发展渠道，由此可见，构建良好的商贸形象至关重要。

一、建构商贸形象的作用

    从某种角度上来看，商贸形象对于商贸企业的发展和生存起着至关重要的作用，与此同时，商贸形象也是商贸企业提高市场竞争力，获得市场竞争优势的基础和前提，特别是在当前的经济全球化背景之下，不同企业之间在产品、售后服务、产品外形、包装、产品性能、生产成本、产品质量等方面的差异日益缩小，且采取的营销方式更是大同小异，在此情况下，企业要想获得更高的利润空间，就必须要在上述基础之上，构建起良好的企业形象，只有这样才能赢得更加显著的竞争优势，拉开企业之间的差距，而这也是实现企业长久稳定发展目标的必然选择。通过良好的商贸形象塑造，能够增强企业的吸引力和凝聚力，同时也能帮助其获得市场信任，使企业的市场信誉度得以提高。与此同时，建设良好的商贸形象，也是企业在发展过程中赢得政府支持和社会关注的必要条件，对于商贸企业而言，企业形象更像是一种无形的宝贵资产，是企业长久发展和生存的基础性条件[1]。

二、商贸形象建构的实践路径

（一）树立起科学的发展理念

    在对商贸形象进行塑造的过程中，首先就是要有科学的发展理念，它是基于企业价值观、企业精神、企业哲学以及企业发展目标等一系列理念的总和，充分凸显了企业的形象。首先，在企业理念当中，企业目标是全体职工的共同追求，能够将职工的岗位责任与崇高理想进行联系，调动和激发了职工的工作热情和积极性，与此同时，企业目标又与凝聚力存在着千丝万缕的联系，它反映了企业在发展过程中所追求的理想抱负、方向和层次。其次，企业在经营发展过程中，企业价值观是一直以来都奉行的目标和备受推崇的基本理念，能够对企业意义进行客观判断，企业的其他理念都要受到企业价值观的束缚和影响，属于核心性理念，在企业发展中，一旦利益与服务和创新之间出现矛盾，企业将会在价值观的支配之下做出一定选择，例如，以利益为核心的企业价值观，会引导企业持续追求利益，而放弃服务质量的提高；以服务为核心的企业价值观，会引导企业付出一切代价，提高服务质量；以创新为核心的企业价值观，会引导企业持续创新与持续进，将利益置于次要位置。由此可见，企业价值观是企业经营和发展当中的重要指导思想，深刻揭示了企业的内在本质规律。新时期背景下，商贸企业要想对良好的形象进行塑造，首先就是要对科学合理的发展理念进行树立，只有这样才能为形象塑造提供引领，确保其在正确的轨道上持续发展[2]。

（二）打造优质的产品形象

    在当前的市场经济背景下，商贸企业在发展过程中，只有不断提高产品质量，才能获得良好的社会声誉，占领市场发展先机，因此，打造优质的产品形象，对于商贸形象的塑造很有帮助，同时也有利于提高企业的美誉度、信誉度和知名度。品牌是对特定服务和产品进行识别的重要标识，包含了个性化的价值体系、特定的消费观念、价值水平等等，同时也代表着相对确定的未来收益以及一批忠实的用户，对于企业发展而言，是一种宝贵的无形资产。品牌兼具内隐特征和外显特征，其中，外显特征主要包括相关的服务保障、产品包装、质量、外观等等，而内隐特征主要包括消费者对企业的态度、对品牌的态度等等，相比之下，品牌的内隐特征更加重要，从某种角度上来看，其也代表了品牌形象。随着市场经济的不断发展，国际市场竞争日趋激烈，而这也在潜移默化的过程中加剧了品牌竞争，在商贸发展过程中，通过对优质的产品形象进行打造，更加有利于良好商贸形象的塑造[3]。

（三）提高员工综合素质

    打造良好的商贸形象，还要不断提高员工综合素质。在企业发展当中，员工是最活跃、最积极的因素，与企业整体形象息息相关。实践过程中，一般可从以下几方面入手来提高员工综合素质：第一，积极引进优秀人才；第二，积极培养人才，将公司的长远发展目标与员工的人生价值实现进行结合，使其成为助推企业发展的强大动力，与此同时，企业还要加大投入力度，从多方面入手，对员工进行培训与教育，提高其工作技能，并要对其自身知识结构加以完善，促进员工的个性化发展。第三，尊重人才，充分强调员工的个人价值和社会价值，本着公开、公正、公平的原则对待员工，充分凸显以人为本的发展理念，并要尽最大努力促进员工的全面发展。第四，对人才合理应用，充分发挥其主导作用，满足员工的物质文化生活需求、实现人生价值的需求、参与民主管理的需求等等，在潜移默化的过程中，营造良好的企业发展氛围。第五，要树立起优胜劣汰的基本原则，其应当将人才淘汰、人才培养以及人才引进密切融合，实现对人才的科学有效管理，建立起兼具竞争性和凝聚力的人才发展机制，这对于商贸形象的构建很有帮助。

结语：

    综上所述，文章主要对商贸形象构建的作用进行简要分析，其次对商贸形象构建的创新实践途径进行探究。总之，在当前的经济全球化背景之下，构建良好的商贸形象，更加有助于增强企业市场竞争力，因此，企业在今后发展过程中，必须要从多方面入手，探索商贸形象构建途径。一是要树立起科学的发展理念，二是要对优质的产品形象进行打造，三是要提高员工的综合素质，妥善做好以上工作，能够为商贸形象塑造奠定良好基础，实现长久发展目标。

参考文献：

[1]李镓. 城市形象建构研究的问题与路径:基于国际传播实践[J]. 南昌工程学院学报, 2020, 39(2):65-56.

[2]许丹, 陈笑寒. 媒介记忆视角下城市形象建构新路径——以杭州地铁广告活动为例[J]. 新闻研究导刊, 2018, 9(4):33-23.

[3]王茹月, 刘星. "可爱中国"对外传播形象构建的修辞学观念与实践路径[J]. 新闻爱好者, 2022(5):45-45.