探索人力资源管理数字化转型之路

探索人力资源管理数字化转型之路

萨仁呼

内蒙古赤峰市阿鲁科尔沁旗统计局

摘要：《“十四五”规划和2035年远景目标纲要》指出，要加快数字化发展，建设数字中国。迎接数字时代，激活数据要素潜能，推进网络强国建设，加快建设数字经济、数字社会、数字政府，以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革。

关键词：人力资源管理；数字化；转型；

引言

随着我国数字经济的快速发展，数字化技术的广泛应用使得传统的企业人力资源管理模式已经不在完全适用于现代化企业运营管理与发展需求，如何进一步推动企业人力资源管理的数字化发展尤为紧迫与必要，其直接关乎现代化企业深化改革的效果。鉴于此，文章的主要内容是分析人力资源管理数字化发展所面临的变革，进而讨论与研究人力资源管理中数字化应用的具体途径。

1数字化人力资源管理

从功能视角出发，国外学者Marler、Boudreau将数字化人力资源管理定义为“一种由信息技术支持的人力资源实践，使用人力资源流程、人力资本、组织绩效和外部环境相关数据进行描述、可视化和统计分析，建立业务影响，并实现数据驱动决策”。国内学者将其定义为“基于工作中产生的非结构化数据，利用数据分析技术、经验、工具，为员工和管理者提供有关人才方面实时性或具有洞察力的决策参考”。结合各学者的概念界定，本文认为数字化人力资源管理是指充分运用数据分析技术、经验和工具，获取人力资源数据以及其他相关数据，并将其作为人力资源管理方面决策参考的管理模式。

2人力资源管理数字化发展所面临的变革分析

随着数字化技术的不断普及，企业人力资源工作的方式及流程也随之发生改变。首先，明确了人力资源工作在数字化时代中的定位。对传统人力资源而言，其主要工作内容便是对企业内部员工的生涯进行管理，但随着数字化理念、数字化技术的不断深化，人力资源工作中的业务运营、宏观经济以及数据分析等方面均产生了较大的改变，其定位也逐渐向着为企业战略经营目标服务而发展［3］。在数据化背景下，人力资源部门将以整合外部数据的方式明确招聘人员需求与条件，并对相关需求与条件进行精确化，而后将其投放之大数据平台中进行搜索，有效降低了招聘过程中人力资源的消耗，简化了对求职者信息筛选的工作内容，在一定程度上缓解了求职者信息与企业发展方向与战略目标不匹配的现象，减少企业在人才测试与人才背调方面的开销成本。除此之外，还需要优化传统人力资源评价管理中的低频率周期性考核制度，将其转变为对时间与空间需求程度较低且灵活地动态考核，通过对员工的关系数据信息、行为数据信息以及日常工作数据信息进行全面收集与分析，实现精准了解员工短期内业绩数据走向与预测未来发展的效果，以此为评价体系的顺利运行提供有效的数据依据。

3人力资源管理数字化

3.1规划设计

一是做好顶层设计，制定战略规划。人力资源数字化转型，就是要利用数字技术打造一个集顶层设计、应用场景和底层数据于一身的智慧人力资源一体化系统，全面贯通战略、组织和人才，有效衔接管理断点、疏通组织节点，进而赋能管理者看得清全局、抓得透执行、管得好队伍、控得牢组织，确保企业战略高效执行。同时，也要根据企业的战略、文化和发展阶段，聚焦并解决当前最受关注的问题。二是获得高层支持，保障组织力量。人力资源数字化转型可能会冲击企业既得利益团体，加之项目投入成本高、周期长、涉及面广，故必须获得高层领导的支持及推动。三是打造数字文化，助力企业转型。在企业全面数字化转型过程中，企业决策机制、组织形态和人员结构都将发生变化。与传统企业内部主要依靠领导经验不同，一个数字化企业上下皆以数据作为衡量决策及结果的唯一标准。要想让企业顺利完成数字化转型，需要在企业内部打造数字文化，建立起一套支持数字化发展的组织架构、人才机制、激励文化，才能确保业务数字化有效落地，并反哺企业战略持续达成。

3.2科学制订数字化人力资源管理人才培养目标

开展数字化人力资源管理人才的培养，首要工作就是要明确人才培养目标，制订或修订人才培养方案。在人才培养目标制定过程中，需进行充分的市场调研，重点关注数字经济背景下企业的人力资源管理变革和创新，人才培养目标设定要充分考虑数字化人才培养过程中所需的各类资源和条件，既要有前瞻性又要切实可行。特别是要考虑师资配置，提前对教师开展大数据、数字信息技术应用、数字化教学等教学能力的培训，提升师资队伍的数字化教学技能水平，为人才培养目标的实现奠定基础。同时，要制订符合数字化人才培养的管理制度和激励机制，从人员和制度层面来保障数字化人才培养目标的达成。

3.3数字化工作场所

在人力资源管理过程中结合数字化技术，如利用MicrosoftTeams、FacebookWorkplace等技术构建数字化工作平台、统一的工作方式。通过上述技术可以确保在实际工作中有效减少人员之间的沟通时间成本、空间成本，提高团队工作协同效率与质量，促进员工的使命感、敬业感以及责任感的养成，切实增强团队核心竞争力与实际生产力。具体来说，便是需要将数字化信息新技术作为打造企业数字化工作场所的核心，深化工作中现代移动通信工具的使用，确保线上工作环境具备加强团队作业协同效率、提高工作透明度以及提升团队生产力的特点。构建统一的数字化平台入口，如移动端或PC端等，为企业员工创建一站式服务门户。另外，需要利用数字化技术打破传统工作场所中的弊端，做到建立团队网络、突破部门边界的效果，确保在实际工作中可以做到随时随地的跟踪任务进展。

4人力资源管理数字化转型的保障

4.1组织保障

数字化转型不是简单的信息化提升，涉及工作流程再造、管理权限重新分配、工作习惯改变、个人利益调整，是一次企业管理的深刻变革。必须成立由企业一把手担任组长、各职能部门参与的领导小组，成立若干专业工作组和技术工作组，企业上下要统一思想，提高认识，增强全局意识、大局观念，需要左右协同、上下同心，才能有效快速推进。

4.2技术保障

要加快数字化转型，必须要把当前5G、大数据、云计算、人工智能等最新的前沿科技、先进技术与人力资源业务进行融合创新，充分考虑人力资源新建设信息系统与企业其他信息系统的集成和数据共享，还要考虑老系统与新系统的切换衔接、数据平稳迁移。因此，人力资源数字化转型要从企业管理整体数字化转型通盘考虑，协同推进实施，不能单打独斗。

4.3安全保障

强化底线思维，提升全员安全意识，落实信息化建设安全主体责任。明确信息安全、系统安全、物理安全和运行安全四大保障目标，着力构筑“人防+物防+技防”信息安全保障体系，确保系统稳定运行和信息数据安全保密。

结束语

综上所述，在全面推进数字经济的发展背景下，企业要正确认识与意识到人力资源数字化发展的重要性与必要性，要切实抓住人力资源数字化发展的机遇;同时不断完善数据思维模式，优化人力资源管理的流程，并搭建人力资源数字化管理平台，将线下数据信息变为线上数据运营方式，用数据评定人力资源管理效果，进而有效强化数字化技术在人力资源管理中的应用，推动企业的新时代发展。

参考文献

［1］郭暘．人力资源管理中的数字化应用探析［J］．消费导刊，2021(49):265－266．

［2］王景平．数字化时代中企业人力资源管理的变革与挑战［J］．商场现代化，2020(24):61－63．

［3］苗建丽．数字化在人力资源管理中的运用［J］．全国流通经济，2020(22):112－114．

［4］苏心悦，刘斯琦．数字化时代下的领导力与人力资源管理［J］．中国市场，2022(27):112－114．

［5］赵琳珊．人事档案管理在人力资源管理中的运用分析［J］．知识经济，2022，602(7):135－137．