以职业能力为导向的《电子商务物流》课程多元化教学模式探究

以职业能力为导向的《电子商务物流》课程多元化教学模式探究

萧燕秋

佛山市三水区理工学校

[摘要]文章通过分析《电子商务物流》课程教学现状，提出以职业能力为导向开展多元化教学模式的必要性，并从优化教学内容、改进教学方法、整合教学资源、完善教学评价四个方面阐释具体策略，全面提升学生职业综合能力，为课程的教学改革与实践提供一些思路。

[关键词]职业能力  电子商务物流  多元化教学模式

在电子商务快速发展的今天，《电子商务物流》作为电子商务专业的核心课程，受到更多的关注。该课程不仅涵盖商科理论知识，也包涵工科领域知识，旨在培养电子商务专业学生的物流管理能力，使学生有效运用技术手段开展物流活动。笔者在课程的教学实践活动中开展多元化教学模式的探索与研究，积极拓展教学思路，从多个角度切入，化解课程多学科交叉问题，以培养学生职业能力为导向，增强学生的实践操作能力，适应当前职业教育背景下的人才需求。

一．《电子商务物流》教学现状

1.教学内容以理论为主

该课程的知识覆盖面广，应用性强，但当前的教学对课程任务认识不足，存在重知识轻技能、重理论轻实践的问题，突出学习电商环境下物流的新进展、新观念和新动向，忽略学生物流实际操作能力的的培养，教学内容缺乏行业应用特征，难以培养学生在职业场景中的物流运作能力。

2.教学方法相对单一

目前该课程授课多采取“项目为载体、任务为驱动、活动为落脚点”的教学方法，虽然贴合时代发展，但没有充分考虑教学环境、学科内容、学生特点等因素，只是简单地把内容逐层分解为各个小活动去完成，受传统模式和课时限制，甚至简化做成PPT向学生展示讲解活动过程，既不能调动学生积极性，也不能切实锻炼学生的物流管理能力，发展学生职业能力。

3.教学资源利用率不高

课程的教材编写吸收了行业的发展变化，然而受传统教学模式的影响，课程普遍以课堂授课为主，数字资源和实训场地并没有得到充分的利用，教学活动的开展受到资源限制，不利于学生系统地深层次学习课程内容，从多方面提升学生职业能力。

4.教学评价体系片面

课程的教学评价普遍停留在以教师为主导的阶段，主要通过测试对学生进行考核，以卷面成绩衡量学生的学习效果，重在检查理论知识的掌握程度，而事实是分数并不能客观的反应学生真实的学习水平。由于没有完整的评价体系，无法突出对学生职业能力的引导。

二．以职业能力为导向开展多元化教学模式的必要性

产业发展对人才需求的层次高移，使得中职学生就业压力逐年上升。《电子商务物流》的教学模式趋于传统，学生长期被动式地接受教学，将会使学生对知识的学习逐渐感到乏味，进而影响专业技能、职业素养的培养，学生未来在激烈的求职竞争中缺乏优势。

基于此，以培养学生职业能力为导向，教师采取多元化教学模式，利用多样化的教学方式及手段，多方位将相关专业知识呈现给学生，使得教学形式生动化，最大限度地激发学生的学习兴趣，帮助学生更好地完成《电子商务物流》课程学习，掌握并灵活运用所学专业知识，发展学生终身学习的能力，渗透敬业勤业的职业精神，全面增强学生就业竞争力，培养合格的电子商务物流管理人才，满足企业用人需求。

三．以职业能力为导向开展多元化教学模式的具体策略

1.优化教学内容，注重实践应用

《电子商务物流》是在电子商务的背景下，以物流知识为主体，包涵市场营销、信息技术等学科知识的新兴学科，内容有很强的现实性和操作性。根据学生的认知规律，设置多元化的教学内容，将理论知识融入实际操作中，把职业能力培养放在重要位置，加强实践教学，让学生在分析、解决问题的过程中获得深层次的认知，完成从普通学生到专业人才的转变。

因此组织教学时，从多个维度入手，阐释课程知识点，如教师可以有目的的创设任务情景，让学生模拟完成采购、入库、在库、出库、退换货的具体工作；在讲解物流单据时，教师准备对应的表格给学生练习缮制；在制作电商系统中的物流板块时，教师选取网购平台，让学生了解、制作、设置、使用相关模板。课程后期，教师还可以安排综合实训活动，学生全面熟悉电子商务物流活动的工作流程。通过丰富多样的教学内容，学生构建起完整的电子商务物流的知识体系，锻炼实践能力，满足职业岗位的要求。

2.改进教学方法，激发学生智能

为了更好地把课程理论和实践相结合，突出实践应用，教学中运用多元化的教学方法，在基础学习阶段可以选用翻转课堂教学法，联合使用分组讨论法、案例教学法等；在实践训练阶段切实推行“项目引领、任务分解、活动安排”的教学方法，辅以多媒体技术教学法、参观教学法等，构建学用一体的教学方式，为学生提供灵活、充实的学习体验，着力强化学生实践技能，培养学生职能优势，提高课程教学效率。

（1）翻转课堂教学法，教师提前把知识点拆分成小的组块，录制成视频解说，学生在课前通过观看视频、查阅资料等自主学习新知，完成视频后的小问题，检测自学情况，向老师反馈自己的学习状况。翻转课堂教学法应建立学习小组，由教师对学生进行异质分组，利用分组讨论法，一方面通过成员间的互帮互助，学生的自学问题大部分可以在组内得到解决，用协作方式提高自我和同伴的学习效果，另一方面老师根据成员间的交流内容，梳理分析，凝练需要再次答疑的内容，有针对性地设计课堂教学。课堂则变成了生生、师生间的互动，包括合作探究、解惑答疑等，这样不仅能有效解决电子商务物流课时不足的问题，还满足不同层次的学生需求，学生逐渐实现从“被动学习”到“主动学习”的转变。对于一些重点难点内容，教师还可以采用案例教学法，找出目前行业的相关热点事例作为课堂教学案例，由学生小组分析、研究、讨论、交流，进一步缩减课堂学习和实践教学的距离。

（2）以电子商务物流活动的工作流程为主线，教师把已有的项目根据实际应用重新调整，将项目的知识技能与企业的岗位要求相结合，创设项目背景，分解成任务，设定任务情景，再分化成活动，制定活动内容，准备助学材料，步步细化，做好课前准备阶段工作。课中实施阶段，教师按照“同组异质，异组同质”分组学生，将相关资料和目标发给学生，下达活动内容。教师从旁辅助，引导学生通过分工合作、自主探究等方式完成任务，在实践中去寻找并掌握理论，在职业岗位模拟中学习，形成成果展示参评。最终，学生还要对整个活动过程总结反思，不断提高进步。例如，商品入库管理项目中有一个检验活动，课堂安排不同种类的商品在实训场室中，由小组演练检验全过程，写成检验报告分享。为了让实践训练达到更好地效果，教师还可以采用多媒体技术教学法，通过图画或视频，让学生直观地认识电子商务物流的实践操作，也可以选用参观教学法，组织学生到企业现场参观、调研，拓宽学生视野，深刻了解电商企业的物流运作机制。

（3）整合教学资源，构建高效课堂

教学资源是丰富学生认知体验的关键，好的教育资源能给学生提供多样的学习机会。在“互联网+”的教学背景下，教师要发挥信息技术对课程的支持，通过线上线下相结合的方式拓展教学资源，形成完整的课程资源体系。一方面，引用智慧职教MOOC、微课、操作视频、虚拟仿真实验室，充实现有的教学内容，另一方面，利用教学平台，如超星、雨课堂、云班课，弥补传统教学手段的不足，学生使用智能移动设备就可以随时随地进行个性化学习，实现师生之间的资源共享、实时互动。线下授课时，注意利用校内相关专业的实训室，模拟工作流程，强化学生技能，还应创造条件开展校企合作，带学生到企业实地学习，让学生更好地了解自身职业发展需求。在多元的教学资源影响下，创造多元化的教学环境，教师助力学生加深对电子商务物流活动的认识，推动学生职业能力进一步发展。

（4）完善教学评价，促进学生成长

破除旧有的教学评价体系，采用多主体、分阶段、多形式的综合评价方法，以技能考核为导向，全面、科学、有效地进行考核评价，鞭策学生提升职业综合能力。除教师评价外，可以有小组互评、组内互评、学生自评，还应该引入企业评价，例如，学生综合考核时，邀请企业专家来做评委，以企业标准促教学。在评价时效上，更加注重过程性考核，降低终结性考核比例，以知识模块、实训项目为单元，以小考迎大考，重视学生职业技能的锻炼进程。评价不能再单以书面成绩论，评价形式包括但不限于理论测试、实践操作、撰写报告、现场答辩、团队合作等，增加对课程实践应用的考核，例如，包装商品任务就可以根据学生对包装操作的熟练程度进行考核，促使学生学以致用。通过多元化的教学评价，客观反映学生对电子商务物流的掌握程度，突出职业岗位能力的培养，是多元化教学模式的实施意义。

四．结语

综上所述，以职业能力为导向，在《电子商务物流》课程推进多元化教学模式，对促进这门课程的发展具有积极意义。这是提高课程教学质量和水平的重要举措，是推动学生全面发展实践能力、创新能力的有效途径，能更好地培养业务技能精湛、职业能力过硬的高素质应用型电商人才，满足时代和社会的发展需求。

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