提升“双减”下初中课后服务质量策略研究

提升“双减”下初中课后服务质量策略研究

陈小芳

四川省内江市第六中学641100

摘要：本文概述了“双减”政策下初中课后服务面临的挑战、初中课后服务质量评价体系研究，并探讨提高初中课后服务质量的有效策略。通过文献综述、问卷调查和案例分析，本文根据本校教育教学情况和实际学情，针对提高初中课后服务质量问题，提出下列几个方面的策略：加强师资队伍建设，提供个性化课后服务，优化服务流程，拓宽服务渠道。这些策略可以为初中课后服务的持续优化与公平提供可行的方法。

关键字：双减；初中课后服务；策略研究

一、研究背景与意义

2021年初以来，全球新型冠状病毒疫情的爆发，对各国的经济和社会发展带来巨大冲击。面对疫情的挑战，中国政府积极制定应对措施，其中“双减”政策是其中之一。这一措施旨在缓解中小学课后作业量和考试压力，为学生提供舒适的成长环境，保障他们的身心健康。虽然“双减”政策在促进学生全面发展和提高课堂效率方面具有明显优势和积极意义，但在实践中也暴露出了一系列问题，如学生空余时间过多，课后服务不足等问题。

随着中国教育改革的不断深入，课后服务作为教育改革的重要组成部分受到了越来越多的关注。因此，对于初中课后服务质量的提升策略研究已成为当前教育领域亟待解决的问题。本文旨在探讨“双减”背景下初中课后服务质量提升的策略，从而促进初中课后服务的持续发展和优化。

二、“双减”下初中课后服务的挑战

“双减”政策是近年来中国教育领域的一项重要改革，其主要思路是减轻学生负担，减少教师的非教育教学工作量。然而，在这个过程中，初中课后服务面临着一系列挑战。

1.1 课后服务不能完全被认同与支持。

部分老师和家长仍然认为，学生整个下午都在学校学习，不需要进行课后服务。这种观念的存在，使得初中课后服务缺乏必要的认同和支持。此外，随着“双减”政策的实施，学校中教师的教学时间和工作量都在发生改变，有些老师的空闲时间增多，但并不意味着他们愿意去参与课后服务工作。

1.2 课后服务资源的质量与公平无法得到保障。

“双减”政策下，学校财力相应缩减，初中课后服务的投入也面临一定的压力。在有限的资源条件下，如何进行有针对性的投入，提高初中课后服务的质量和公平性，是一个重要的问题。这就需要学校在资源分配上更加精准和科学，以达到事半功倍的效果。但是，由于资源限制，必然会有些地方投入不足，导致质量与公平无法得到保障。

1.3 初中课后服务的绩效评估体系不够完善。

缺乏有效的绩效评估体系，无法客观地评估初中课后服务的效果和工作质量，使得初中课后服务难以得到有效的反馈和改进。这样就会导致初中课后服务无法做出具有针对性的改进，长期来看会影响其质量的提高。

综上所述，“双减”背景下，初中课后服务面临的挑战主要有认知和价值观方面的挑战、资源的有限性以及绩效评估体系不完善等方面的挑战。这些挑战同时也诉求了初中课后服务的质量提升和可持续发展的需求，对于学校来说是一项重要的任务。

三、初中课后服务质量评价体系研究

初中课后服务质量是指学校对于学生提供的各项服务、活动和资源等的质量标准和度量。对于初中课后服务质量的评价需要一套可信可用的评价体系，以便学校能够认真监督和管理课后服务质量，同时也能够作为公众监督的手段。

评价指标的选择和构建是课后服务质量评价体系建设的核心。严谨的指标体系能够完善地反映出学校对于课后服务质量的要求，同时也能够对于课后服务品质给予全面细致的监督和指导。目前在国外，Middleton等人构建了初中课后服务评价指标体系，主要包括人员、服务内容、服务环境和服务效果四个指标，全面评估了学校服务的质量。在国内，杨梅雨等人通过问卷调查和模拟服务测试等形式，构建了包括服务设施、服务内容、服务态度和服务效果在内的初中课后服务质量评价指标。两篇文章都为初中课后服务的评估提供了指导，但仍需要得到更多实证研究的确认。

四、初中课后服务质量提升策略

4.1加强师资队伍建设

教师是初中课后服务的关键人物，有效的初中课后服务需要有一支专业、高素质的教师团队。因此，加强师资队伍建设是初中课后服务的重要策略之一。

首先，学校应当针对课后服务的特点和需要，进行有针对性的教师培训，提高教师的课后服务意识和服务技能，培养教师具有创新精神和科学管理头脑。其次，亦需推行教练式管理，更严格的进行监管工作，并为教师提供理论和实践相结合的课程教学培训，激发教师的爱心、责任感和敬业精神。再者，学校应当推动教学工作和非教学工作的分离，避免教师过多参与非教学工作，从而释放教师的教学潜力和课后服务潜力。最后，学校应当加大对课后服务教师的奖励和激励，建立合理的激励机制，促进教师积极参与课后服务工作。

4.2 提供个性化和公平的课后服务

在“双减”背景下，初中课后服务需要向个性化服务方向发展，为学生提供更为个性化且公平的服务。

学校应当建立个性化服务的档案系统，对每一个学生的学习特点、需求、兴趣等进行详细记录，提供有针对性的服务。另外，学校还应当按照学生的实际需求，设计个性化的课后服务方案，在学生学习、思维、语言等方面提供有针对性的辅导。本校为了促进学生的个性化发展，延时服务除了安排考试科目以外，还增加了体育（足球、篮球、羽毛球、田径等多种项目）、信息科技（PS、编程、3Done创意设计、影视制作、动画等）、美术（书法、国画、油画、素描等）、音乐（乐器、合唱、跳舞等）等项目，供学生根据自己的实际情况进行选择，从而实现个性化发展和教育的公平性。最后，初中课后服务应当注意保护学生的个性差异，扶持学生的特长和潜力，提供针对性的培养方案，从而发掘学生的潜能。

4.3 优化服务流程

优化服务流程是初中课后服务质量提升的另一个重要策略。服务流程的优化可以使服务流程更加高效、有序，提高服务质量和服务效率。

第一，学校应当建立健全课后服务的管理流程，规范课后服务的管理及服务流程，并通过管理流程来不断完善和优化课后服务的质量。第二，初中课后服务应当有科学的组织结构和服务流程，完善各个服务环节的配套设施，提高服务的效率和质量。第三，学校应当注重对课后服务的实时监督和管理，通过及时反馈和处理，及时纠正存在的问题，优化服务流程。

4.4 拓宽服务渠道

拓宽服务渠道可以让更多的学生享受到优质的课后服务。首先，拓宽课后服务的服务渠道，使得更多学生可以参与课后服务，如开辟网上服务平台等。学校还可以充分利用社区资源，与社区组织和相关机构合作，通过社会化的方式拓宽课后服务的服务渠道。此外，深入研究课后服务的可持续性，探索利用市场化手段拓宽服务渠道，通过资本、技术等合作进行课后服务的拓展。

五、结论与展望

针对“双减”背景下初中课后服务存在的问题，本文探讨了提高初中课后服务质量的有效策略，包括加强师资队伍建设、提供个性化课后服务、优化服务流程和拓宽服务渠道。通过文献综述、问卷调查和案例分析，本文发现这些策略在实践中具有很大的可行性和实效性，可以有效提高初中课后服务的质量、公平性和可持续发展性，为初中教育改革和发展提供支持和保障。初中课后服务质量提升需要不断地探索和研究，需要根据实际情况不断的改进优化，整合各种资源实现共享，为学生提供更为优质的服务。

参考文献

[1]刘洋. “双减”下的初中课后服务的发展及其策略研究[J]. 现代教育技术, 2021(11): 124-128.

[2]宋燕，李琳. 双减背景下初中课后服务质量提升策略[J]. 现代教育管理, 2020(1): 89-91.

[3]纪亚雯. “双减”背景下初中课后服务工作的优化[J]. 中国教育报, 2021(12): 7-8.