加强铁路职工培训管理的思考

加强铁路职工培训管理的思考

李红岩

中国铁路沈阳局集团有限公司职工培训基地  辽宁沈阳  110000

摘要：随着铁路行业的快速发展，职工培训管理成为提升整体运营效率和服务质量的关键。基于此，本文首先分析了当前铁路职工培训的现状，指出了培训管理中存在的问题。在此基础上，结合实际提出了针对性的改进建议与措施，旨在通过这样的探讨加强铁路职工培训管理，提高培训质量和效果。

关键词：铁路职工；培训管理；思考

引言：

铁路作为国家重要的基础设施，其运营效率和服务质量直接关系到国家经济发展和民众出行需求。职工培训管理是提升铁路运营效率和服务质量的重要手段。然而，当前的铁路职工培训管理仍存在一些亟待解决的问题。本文旨在分析这些问题，并提出相应的改进建议与措施。

一、铁路职工培训管理的现状

从目前铁路职工培训管理的现状来看，铁路职工培训管理已经得到了一定的重视，各大铁路部门以及基层站段都开始定期开展职工培训活动以提升职工的专业技能和知识水平。然而，在实际操作过程中，也暴露出一些问题。就铁路职工培训管理的现状来看，较为显著的问题之一是培训内容单一和滞后。目前，铁路职工培训的内容主要集中在传统的铁路技术知识方面，而缺乏前沿的铁路科技知识和现代管理理念。随着铁路技术的不断更新和发展，这种滞后的培训内容已经无法满足铁路职工的实际需求[1]。加之培训内容也缺乏多样性，没有根据不同职工的需求进行个性化的培训设计，也导致培训效果低下。另外，培训形式单一也是一个需要关注的问题。目前，铁路职工培训主要以职培基地及基层站段为主体、校企合作和社会化培训为补充的职工培训责任体系。缺乏实践性和针对性。这种传统的培训方式很难激发职工的学习兴趣，也无法有效地提升他们的实际操作能力。因此，需要探索更多元化的培训方式以提高职工的参与度和学习效果。目前，尽管铁路部门持续加大对职工培训的投入，但由于铁路职工规模庞大，岗位及水平不同，培训组织、培训设施、职教队伍上的短板，无法满足所有职工的培训需求。

二、铁路职工培训管理的要素

铁路职工培训管理中，培训内容的选择和设计至关重要。一个合理且有效的培训内容能够确保职工获得必要的技能和知识，从而提升工作效率和服务质量。具体而言，培训内容必须紧密结合铁路行业的特点和职工的实际工作需求。这意味着培训不仅要涵盖基础的理论知识和操作技能，更要注重培养职工在实际工作中的应变能力和解决问题的能力。其次，培训内容还应针对不同的岗位和职责进行定制，确保职工能够学到与其工作直接相关的知识和技能。随着铁路技术的不断发展和行业标准的不断更新，培训内容也需要及时进行调整和更新。这要求培训管理者密切关注行业动态和新技术的发展，及时将最新的知识和技能纳入培训内容中，确保职工能够掌握最前沿的技术和信息。

另外，铁路行业涉及多个岗位和职责，每个岗位的工作特点和技能需求都不尽相同。因此，在培训中，培训方法也是一大要素。在职工培训过程中，培训方法需要具有多样性和灵活性，能够适应不同岗位的培训需求[2]。在培训中，对于操作性强的岗位，可以采用现场示范和模拟操作的方法；对于理论性较强的岗位，则可以采用讲座和案例分析的方法。现阶段，传统的单向知识传递方式已经无法满足现代培训的需求。培训方法需要注重职工的参与和互动，激发职工的学习兴趣和积极性。

三、加强铁路职工培训管理的策略

（一）建立完善的培训体系

建立完善的培训体系则是提升培训效果、确保职工技能与行业标准同步的关键所在。在此过程中，明确培训目标和需求是建立培训体系的基础。铁路行业涉及多个领域和岗位，每个岗位的技能需求都有所不同。因此，明确培训目标，针对岗位特点进行需求分析，是建立有效培训体系的首要步骤。这需要对各个岗位的工作内容、技能要求以及职工的实际水平进行深入分析，从而确定培训的方向和内容。在明确了培训目标和需求后，接下来需要制定详细的培训计划。计划的制定需要考虑到铁路运营的实际情况和职工的工作安排，确保培训不会对工作造成太大的影响。

（二）强化职教队伍建设

在铁路职工培训管理中，职教队伍是培训工作的核心力量，其专业素质和能力水平直接影响着培训的效果和质量。因此，加强铁路职工培训管理的过程中，强化职教队伍建设显得尤为重要。这一过程中首先要加强职教队伍的专业素养培养。铁路行业涉及多个专业领域，要求职教人员具备扎实的专业知识和丰富的实践经验。因此，要加大对职教队伍的专业培训力度，定期组织行业知识更新和技能培训，确保他们掌握最新的行业技术和教学方法。其次，完善职教队伍的结构和层次[3]。一个合理的职教队伍应该具备不同层次和专业背景的人员，以满足不同岗位和培训需求。为此，应积极引进高层次、高水平的专业人才，优化职教队伍结构。拓宽师资遴选渠道，充实专兼职师资力量：一是在企业师资方面，遴选业务部及站段经验丰富、专业功底扎实、管理和技术专家组成的专兼职师资库；在社会师资方面，采取“厂企合作”“校企合作”“社企合作”等方式，建立以设备厂家技术人员，院校教师及社会行业培训机构师资为重点的社会师资库。还应注重青年教师的培养和发展，为他们提供成长的空间和机会，确保职教队伍的持续发展。教学能力是职教队伍的核心能力，直接关系到培训效果。我们需要加强对职教人员的教学方法和技巧培训，提升他们的教学水平和表达能力。同时，还应鼓励职教人员创新教学方法和手段，如采用案例教学、情景模拟等互动性强的教学方式，激发职工的学习兴趣。

（三）强化培训考核与激励

通过考核可以评估培训效果，可以有效掌握职工的学习情况，建立激励机制则能够激发职工的学习积极性，提升培训效果。为此，在职工培训中要建立完善的考核体系。考核体系应该全面、客观、公正，能够真实反映职工的学习成果。在此方面，可以根据培训目标和内容，制定具体的考核指标，如知识掌握程度、技能操作水平等。每一阶段培训结束后，采取多种考核方式，如笔试、机考、实操考核、综合评价等，确保考核结果的准确性和公正性。培训考核结束后，要强化考核结果的运用。考核结果不仅是对职工学习成果的评价，更是改进培训工作和激励职工的重要依据，因此，要将考核结果与职工的绩效挂钩，对于考核优秀的职工给予相应的奖励和晋升机会；对于考核不合格的职工，则应该进行针对性的辅导和再培训，帮助他们提高学习效果。激励机制的构建应该根据职工的不同需求和特点来制定，以激发职工的学习积极性。我们可以采取物质激励和精神激励相结合的方式，如设立绩效奖励、提供晋升机会、颁发荣誉证书等。可以结合实际开展一些竞赛活动、表彰大会等，让职工在竞争中展现自我，实现自我价值。

（四）强化培训资源建设与管理

强化培训资源建设与管理需要加强硬件资源建设。硬件资源是培训活动的基础设施，在培训管理中，应该投入必要的资金，改善硬件设施，确保培训场所的舒适度和功能性。根据培训需求，配置先进的模拟设备和教学器材，为职工提供逼真的实践操作环境。其次，完善软件资源建设，在此过程中确保内容的准确性和实用性，开发丰富多样的教学资源和在线学习平台，为职工提供便捷、高效的学习渠道，提升职工学习兴趣。另外，实施资源的定期更新与优化。培训资源需要与时俱进，以满足不断变化的行业需求和技术发展。因此，还应该建立资源的定期评估机制，对过时的内容进行更新和优化，确保培训资源的时效性和针对性。

结语：

加强铁路职工培训管理对于提升铁路运营效率和服务质量具有重要意义。通过深入分析当前铁路职工培训的现状和问题，本文提出了针对性的改进建议与措施。这些措施的实施将有助于优化铁路职工培训管理，提高培训质量和效果，从而为铁路行业的持续发展提供有力的人才保障。

参考文献：

[1]张金奎.强化岗前资格性培训 提升铁路职工队伍职业技能素质[J].中国培训, 2023(3):94-96.

[2]陈红卫.铁路企业提高培训有效性的实践与思考[J].中国培训, 2022(12):95-97.

[3]黄永.关于加强铁路职工培训师资队伍建设的思考[J].减速顶与调速技术, 2022(3):9-11.