双减背景下国内研学旅游体验价值共创研究

双减背景下国内研学旅游体验价值共创研究

杨柳

山东省烟台市  烟台南山学院   265713

摘要：随着我国经济长期向好发展态势的不断延续和人们生活水平的持续提高，重体验、个性化、多样化渐成旅游消费的主流，加速旅游+新业态发展已成为破解旅游业供给侧改革困局的金钥匙，预计未来十年将迎来爆发式增长，亟需对该产业所承载的丰富独特价值及其多元共创机制进行深度研究。

关键词：双减政策;研学旅游;价值共创

1、研究背景

国外对研学旅游和价值共创的研究起步早，相关的研究成果非常丰富，但将二者结合起来进行的研究不多。我国研学旅游研究起步较晚，但随着近年国家大力推动研学旅游的发展，相关研究得到了学者们和研学旅游行业人士的高度重视。虽然目前关于研学旅游的研究很多，但真正直接将研学旅游价值共创作为研究对象或研究内容的成果数量还很有限，相应的理论研究也比较匮乏，明显滞后于研学旅游价值共创实践对理论指导的需要，亟需借鉴国外相关成果并结合我国的实际情况进一步深化对研学旅游价值共创理论的研究，并拓宽研学旅游价值共创研究的范畴。

2、研学旅游的问题

研学旅游行业在快速发展中暴露出来的种种问题，阻碍了研学旅游的高质量发展。政策的出台，不仅对教育行业产生了巨大的影响，而且对研学旅游行业带来了机遇与挑战[1]。当前研学旅游行业存在着研学旅游产品品质不高，游大于学只游不学、重游轻学等现象十分突出，专业的研学导师极度缺乏，学生及家长同学校、研学机构的反馈不通畅，导致学生及家长的意见未被吸收采纳，造成研学旅游体验价值不高，家长认可度不高等问题。同时，政策减轻了中小学生的课业负担,同时释放了学生大量的课余时间，学生对研学旅游的需求和提高研学旅游中自身体验的要求都不断增加。政策实施后，学生课余空闲时间不断增多，很多家长出于提升学生综合素质的考虑，会寻找替代学科类培训的替代品，而具有寓教于乐特点的研学旅游恰恰满足了家长的消费需求。家长对研学旅游的认可度不断提高，对研学旅游的个性化、品质化和安全性的关注度越来越高，对研学旅游产品的需求大大上升，以家庭亲子为主体的研学旅游市场规模或将进一步扩容，尤其是对高品质研学旅游产品的需求大大增加[2]。长期以来，如何在基础教育中有效实现素质教育是教育学界的痛点问题，对学校而言，开展高质量研学旅游活动是实现应试教育向素质教育转型的有效手段，但当前学校在开展研学旅游工作时，面临着专业人才缺乏、课程设计质量不高、研学旅游教育性不足等问题，学校既要考虑学生的特点和需求，又面临着要在研学课程设计、研学导师培养等方面与研学机构展开合作。

3、研学旅游价值共创行为与体验价值

经过理论分析和实证研究，本文验证了研学旅游价值共创与体验价值之间的关系模型，深层次地分析了价值共创与体验价值的内在关系与影响机制。两者的内在关系表现为三个作用机制:研学旅游价值共创行为对体验价值的直接正向影响、社会支持的中介作用、政府政策的调节作用。研学旅游价值共创行为显著地正向影响体验价值。其中，对话、获取、降低风险、透明度显著地正向影响体验价值，其中，对话、获取、降低风险显著地正向影响研学旅游者情感性体验价值、认知性体验价值和社会性体验价值:而透明度仅显著地正向影响认知性体验价值，同时正向影响情感性体验价值和社会性体验价值，但不显著。研学旅游中的价值共创行为对社会支持有显著的正向影响，研学旅游价值共创行为四个维度对话、获取、降低风险、透明度分别对社会支持有显著的正向影响。其中对话、获取、透明度对研学旅游工具性社会支持、关系性社会支持均起到正面显著的促进作用:而降低风险仅对工具性社会支持有显著的正向影响，对关系性社会支持没有显著的正向影响[3]。研学旅游社会支持显著地正向影响总体的研学旅游体验价值有显著的正向影响，同时社会支持显著地正向影响体验价值的三个维度情感性体验价值、认知性体验价值和社会性体验价值，充分说明了研学旅游社会支持对体验价值是起到积极的促进作用。从相关度来看，相较于工具性社会支持，关系性社会支持对研学旅游者的体验价值影响更为显著。社会支持在研学旅游价值共创行为与体验价值之间发挥中介作用[4]。社会支持产生于研学旅游价值共创行为之中，并通过对研学旅游者需求的满足，对旅游体验价值感知产生影响，实证结果显示社会支持在对话、获取、透明度与体验价值之间发挥中介作用,而社会支持在降低风险与体验价值之间不存在显著的中介作用。

4、增强资源禀赋夯实价值共创基础

价值共创可以说是不同主体间异质资源的交换，主体间资源的异质性越大，有效转移资源就越多，价值共创就越容易发生。在研学旅游活动中，由于研学旅游主体角色和定位不同，各个主体都拥有自己的独特的资源和创造价值的能力，也有寻求其他主体帮助的价值诉求，因此价值共创是否能发生以及价值共创的质量取决于各主体拥有资源的数量[5]。为了实现研学旅游的价值共创，提升研学旅游体验价值，研学旅游各主体需要从自身出发，不断提升拥有资源禀赋的数量和质量。比如对学校来说，学校拥有专业的教师、学生、校舍等软硬件资源，学校要充分整合资源，组织教师队伍参与到研学课程设计中来，考虑学生的年龄和学段特点，结合当地研学旅游资源特色，制定具有本校特色的研学旅游课程。同时也可以选派教师参加研学旅游专业培训，培养自己的研学导师。同样，对研学机构而言，要充分发挥在旅游行业的优势，加强与学校的合作,共同开发研学课程,联合培养研学导师，不断提升研学旅游中的教育元素，提升研学旅游品质。综上所述，只有共创主体不断地增加资源禀赋，并且能实现资源互补，后续开展价值共创的意愿才会更强烈，价值共创行动才会更坚决。

5、结论

政府出台的各级各类关于研学旅游的政策，极大地促进了研学旅游的健康快速发展。这些政府政策不仅从宏观层面为研学旅游营造了良好的市场环境，从微观层面也保障了研学旅游各主体实施价值共创行为，进而使研学旅游者获取更多的社会支持。总的来说，政府政策从需求释放、经费补贴、产品供给和规范监督等多个方面调节了研学旅游价值共创行为对社会支持的影响。

参考文献：

[1]周璇，何善亮.中小学研学旅行课程:一种新的课程形态[J].教育参考,2017(06):76-81.

[2]周艳春，汤敢峰.企校银合作构建大学生修学旅游市场开发的全新模式[J].吉林省教育学院学报(学科版)，2011，27(10):24-26.

[3]朱洪秋.三阶段四环节研学旅行课程模型[J].中国德育，2017(12):16-20

[4]沈和江，高海生，李志勇.研学旅行:本质属性、构成要素与效果考评[J].旅游学刊，2020(09):10-11.

[5]张琰，杨稀莉.地方认同视角下的中小学研学旅行影响机制及发展对策[J]旅游学刊，2020(09):4-6.