高校人事管理干部素质提升路径研究：基于能力模型的视角

高校人事管理干部素质提升路径研究：基于能力模型的视角

王秋艳

北京农业职业学院，北京市 102442

摘要：高校人事管理干部是高校组织人事工作的具体执行者，也是高校人才队伍建设的重要推动者，其综合素质的高低直接影响着高校人事管理工作的质量和效率。在“双一流”建设背景下，高校人事管理干部素质提升需要以能力模型为核心，通过加强教育培训、岗位实践锻炼和心理调适等方式，不断提升人事管理干部队伍整体素质。

关键词：能力模型；高校人事管理干部；素质提升

高校人事管理工作是高校各项工作的重要组成部分，在推进“双一流”建设中发挥着重要作用。人事管理干部作为高校组织人事工作的具体执行者，其综合素质的高低直接影响着高校人才队伍建设的质量和效率，因此，不断提升人事管理干部综合素质，对于推动高校人才队伍建设具有十分重要的意义。目前，我国对人事管理干部的相关研究主要集中在对高校人事管理干部队伍基本情况、存在问题及原因分析等方面，缺少针对高校人事管理干部素质提升路径的系统研究。

一、引言

在国家“双一流”建设背景下，高校人事管理干部面临着新的挑战，如何提升人事管理干部素质已成为高校人才队伍建设的重要任务之一。而当前，高校人事管理干部的素质普遍不高，且缺乏科学合理的考核机制，导致一些人才流失。因此，如何提升高校人事管理干部的综合素质已成为高校面临的一个重要问题。但由于高校人事管理工作繁杂而琐碎，仅仅依靠传统的培训方式很难起到良好效果，且培训成本高、周期长、效果差。因此，如何建立科学合理的能力模型对提升高校人事管理干部素质具有重要意义。[[1]]

能力模型（Competence Model）是一种在人力资源开发领域被广泛应用的理论方法。其主要功能在于帮助组织识别和评价其成员在组织中所需的知识、技能和特质等，同时还能帮助组织发现成员的优势和不足，从而为其职业发展提供依据。基于此，能力模型为人力资源开发领域提供了一种有效工具。目前，关于能力模型的研究主要集中在对其基本概念、发展历史、应用范围以及理论基础等方面的介绍上。在实践中，能力模型也得到了广泛应用和发展，如通过调查问卷对高校人事管理干部进行评价；通过文献研究法对人事管理干部进行分类；通过访谈法对人事管理干部进行评价等。

由于不同领域、不同学科和不同企业对于能力模型的认识存在差异，因此能力模型的构建也存在一定差异。从能力模型构建的目的来看，其主要是通过对不同工作岗位、不同组织层级所需人员特质和能力进行分析、总结和提炼，进而形成一套科学合理的素质评价体系；从能力模型构建内容来看，其主要是对行为、结果和知识三个方面进行分析、归纳和提炼；从能力模型构建方法来看，其主要是通过德尔菲法、层次分析法等方法对其进行综合评估。本文将基于能力模型视角对高校人事管理干部素质提升路径进行研究。

二、高校人事管理干部素质现状分析

高校人事管理干部是指高校各类人员的人事管理工作的具体执行者，其综合素质的高低直接影响着高校人才队伍建设的质量和效率。调查显示，当前高校人事管理干部在政治素质、知识储备、业务水平等方面表现较为优秀，但也存在着一些问题。从政治素质看，大部分人事管理干部具备较高的思想政治觉悟，在工作中能够时刻以党员标准严格要求自己，主动学习党的理论知识和相关政策法规，并努力将其运用于实践中。但也有部分人事管理干部在工作中存在“不愿学”“不敢学”等问题。从知识储备看，大部分人事管理干部具备一定的专业知识，对所从事的工作有较为系统的了解和掌握，但也有部分人事管理干部存在知识面不够广、业务能力不够强等问题。从业务水平看，大部分人事管理干部能够熟练掌握日常工作中常用的人事管理系统软件操作流程和相关知识，但也有部分人事管理干部业务能力有待提升。[[2]]从心理素质看，大部分人事管理干部能够在工作中保持积极乐观、自信向上的心态，但也有部分人事管理干部存在着心理压力过大、不能合理宣泄等问题。从服务意识看，大部分人事管理干部能够主动为教职工提供优质服务，但也有部分人事管理干部服务意识淡薄、服务态度不佳等问题。从组织协调能力看，大部分人事管理干部能够服从组织安排、履行工作职责，但也有部分人事管理干部存在着缺乏沟通协调能力、责任心不强等问题。

三、提升高校人事管理干部素质的对策建议

1.加强教育培训，提升专业素养。

高校人事管理干部要不断加强教育培训，提高综合素质和专业技能，从而更好地适应工作岗位的需要。（1）高校人事管理干部要通过参加集中学习培训、专题研讨、学术交流等形式，不断提高理论水平和业务能力。（2）高校人事管理干部要结合自身特点和工作实际，加强对学校的发展规划、发展目标及战略实施情况的了解，不断提高自身的专业素养。此外，高校人事管理干部要及时更新知识结构，通过参加学术研讨、参加学术会议等方式，了解行业前沿动态和发展趋势，从而不断拓展知识面，增强工作中的前瞻性和预见性。

2. 强化岗位实践，提升工作能力。

高校人事管理干部要立足本职岗位，结合自身特点和工作实际，不断提升自身的管理能力和服务水平。一方面，通过学习借鉴优秀高校人事管理经验、创新工作方法等方式，不断提高管理能力；另一方面，通过参与制定工作计划、开展日常监管、完成任务考核等方式，不断提升服务水平。

3. 注重心理调适，提高自我认知。

高校人事管理干部要加强自我调适、自我认知和情绪调控等方面的学习和锻炼，建立健全心理健康教育培训体系。（1）要正确认识自己，提高自我认知，认清自己的优势与不足，通过积极自我暗示、树立榜样等方式，不断激发自身潜能；（2）要正确对待困难，学会自我调节、自我控制和自我激励。在工作中，要积极主动地与领导、同事、学生等交流沟通，善于倾听他人意见、善于表达自己观点等。同时，要充分认识到自己的岗位和职责，认真履行岗位职责和工作任务；要以积极向上的态度对待工作和生活；要树立正确的权力观、利益观和地位观，处理好工作与生活的关系；要积极主动地接受群众监督，虚心听取群众意见和建议，不断提高自身综合素质。

4. 加大培训投入，优化培训内容。

高校人事管理干部要以能力提升为目标加强教育培训力度。（1）在教育培训内容上做到“三个结合”：将业务知识与人文素质、师德修养相结合；将理论学习与实践锻炼相结合；将专业知识与管理技能相结合。（2）做到“三个到位”：对人事管理干部进行全面的摸底调查；建立常态化的培训制度；培训后要进行跟踪评价。（3）做到“三个优化”：优化师资队伍结构；优化培训方式方法；优化培训效果评估。

5.重视梯队建设，完善选拔任用机制。

高校人事管理干部要充分认识到人才梯队建设的重要性，根据岗位职责和工作要求，积极打造“纵向有梯度，横向有沟通”的干部队伍。（1）“纵向有梯度”：强化梯队建设的顶层设计，分层次、分阶段地培养后备干部；（2）“横向有沟通”：打破部门间的界限，加强各部门之间的沟通协调。（3）重视岗位轮换，培养后备干部的综合能力。

四、结语

新时代高校人事管理干部应具备政治素养、战略思维能力、宏观驾驭能力、团队协作能力、学习创新能力等，以适应“双一流”建设对人才队伍建设的新要求。在“双一流”建设背景下，高校人事管理干部素质提升需要以能力模型为核心，通过加强教育培训、岗位实践锻炼和心理调适等方式，不断提升人事管理干部队伍整体素质。只有这样，才能有效发挥人事管理干部在高校人才队伍建设中的作用，从而为学校各项事业发展提供强有力的人力资源保障。

参考文献：

[1]刘丹秋.探究高校人事管理干部应具备的素养与能力[J].法制博览,2020,799(11):237-238.

[2]刘雨欣.浅谈新时期高校人事管理干部素质的培养与提升[J].吉林工程技术师范学院学报,2020,36(12):30-32.

[3]韦燕青.高校人事管理干部应具备的素质和能力分析[J].现代商贸工业,2020.