精细化体检管理模式在体检者中的应用效果分析研讨

 精细化体检管理模式在体检者中的应用效果分析研讨

王璐

红河哈尼族彝族自治州第三人民医院 云南红河 661000

【摘要】目的：探究在体检期间针对体检者采用精细化体检管理产生的应用效果。方法：将在本院接受体检的58例体检者纳入实验中，按照抽签的方式决定分组，将抽中白色签的体检者分在参照组当中，给予常规的体检管理服务，将剩余抽中黑色签的体检者分在观察组中，给予精细化体检管理模式，每组均包含29例体检者，对比两组患者的护理体验感以及体检不良事件发生的几率。结果：观察组护理体验感各项评分高于参照组，p<0.05，观察组体检不良事件发生的几率低于参照组，p<0.05。结论：对体检者采用精细化体检管理模式能够有效的提升体检者的体验感，并且大大降低院内体检期间不良事件发生的几率，具有显著的临床应用价值。

【关键词】精细化体检管理；体检者；护理效果

体检的主要目的是为了明确人们的身体状况，针对一些潜在的疾病进行排查，做到早发现、早治疗，从而保证人们的身体健康，但是就目前各院开展的体检工作来看，护理人员并没有注重对于体检者实施精细化的护理管理，导致经常会出现秩序混乱、体检者等待时间过长、体检者疑惑无人解答等各种问题的发生，影响了体检者的体验感。基于此，本院利用实验的方式，深入探究针对体检者采用精细化护理管理产生的临床价值，并将详细内容做出如下阐述。

1资料与方法

1.1一般资料

将在我院接受体检的58例患者随机分为参照组以及观察组，作为实验的观察对象，其中观察组患者包括19例男性以及10例女性，平均年龄（40.18±6.77）岁，参照组患者包括15例男性以及14例女性，平均年龄（40.72±6.18）岁，实验期间针对两组患者的一般资料进行对比，未见显著差异，p>0.05。

1.2方法

实验期间，针对参照组患者采用常规护理管理模式，对观察组患者采用精细化护理管理，主要内容包括以下几点：

（1）体检前护理：对于体检者实施预约体检服务，接到预约之后需要提前一天提醒体检者到院体检的具体时间，并叮嘱保持体检当天的空腹状态。体检人员到院之后需要详细的询问是否存在身体不适的症状，并检测血压、体温等，做好详细的记录。确认体检者需要进行的体检项目，之后做出明确的指引。

（2）体检中护理：在体检过程中需要与体检者进行积极的沟通，掌握病史、日常生活习惯、作息习惯等，并向体检者发放健康宣传手册，使其能够详细的了解一些常见疾病的知识。根据不同体检者的实际情况，展开针对性的健康宣教，例如针对高血糖的人群，需要给予科学的自我护理指导、饮食指导、健康锻炼指导、用药指导等[1]。

（3）体检后的护理：在体检者完成体检之后，需要相关工作人员能够认真的核对体检单，确认是否存在遗漏的项目，若是没有异常的情况，需要详细的告知各项检查内容出结果的时间，并教会体检人员如何通过线上查询体检报告，以及如何使用自助打印机打印体检报告等。针对体检者对于化验单的疑问，需要耐心的回答，若是出现一些高危指标，需要及时的帮助体检者联系专科医生进一步的检查。体检后，需要针对不同体检者的实际情况，给予温水、糖果、巧克力、零食等，简单的补充能量，避免空腹时间太长出现低血糖等情况。

1.3观察指标

（1）请体检者对于护理体验感进行分数的评估从而判断护理效果，主要内容涵盖：沟通能力、体检秩序、体检效率、护理礼仪、主动服务，每一项内容的分值在0~100分之间，分数越高说明护理效果越好。

（2）记录两组体检不良事件发生的几率，主要内容包括体检者低血糖、护患矛盾、体检项目遗漏、秩序混乱，并计算总发生率。

1.4统计学分析

用SPSS26.0统计本次实验的数据，其中计量资料用（±s）表示，通过t值验证，若两组数据之间存在统计学差异，则p值<0.05。

2结果

2.1两组护理体验感评分对比

观察组的体检者对于护理的体验感各项评分高于参照组，数据对比存在统计学差异，p<0.05，详见表1。

表1.两组护理体验感评分对比（±s，分）

2.2两组体检不良事件发生率对比

观察组体检不良事件发生的几率低于参照组，p<0.05，详见表2。

表1.两组体检不良事件发生率对比[（n）%]

3讨论

随着人们生活水平的不断提升，以及生活方式的改变，临床上亚健康的人群越来越多，因此人们对于健康的重视程度也逐渐提升，而临床体检中心的体检者流量相对较大，经常会出现现场秩序混乱的现象，会存在一定的安全隐患，而体检者需要进行的体检项目不同，经常需要长时间的等待[2]，并且由于体检人员对于院内环境的陌生，进行各项检查时，常常出现找不到诊室的情况，导致体检的总体时间较长，很多项目没有办法更好的推进，体检效率较慢。此外，一些年龄较大的体检者由于长时间处于空腹的状态下进行等待，也会出现低血糖的情况，提高了体检的风险，这也会加重体检者烦躁的心理，导致医患矛盾的产生，为护理工作带来了一定困扰。由此可见，对体检者实施科学的护理管理模式显得尤为重要。

本次临床实验中，观察组体检者的护理体验感各项评分要显著高于参照组，p<0.05，观察组体检不良事件发生的几率仅为3.45%，而参照组高达20.69%，p<0.05。分析原因在于，对体检者实施了精细化护理管理后，能够让护理人员针对患者实施体检前、体检中以及体检后的全程护理管理，让体检者能够按照预约有序的就诊，大大节省了患者等待的时间，并且也能够改善院内体检秩序，提升工作的效率。在体检的过程中，对不同人群实施健康教育，使其能够对疾病知识产生一定的了解，提升对疾病的重视程度以及自我管理能力。在体检后对体检者实施精准的解答等服务，能够解决不同人员的困惑，并且给予温水、零食等，也能够及时为体检者补充能量。相比较于常规的护理管理方式来说，更加满足体检者的需求，提升体检的效率以及质量，同时也可以避免院内在体检期间发生不必要的护患矛盾、秩序混乱等各种不良事件[3]。

综上所述，对于体检者实施精细化护理管理能够有效的缩短体检者等待的时间，提高工作效率，构建和谐的护患关系，提升体检者的护理体验感，并且为体检者提供了良好的体检环境，维持了更和谐的体检秩序，降低了院内体检期间不良事件发生的概率，具有显著的临床应用效果，值得大力推广使用。

【参考文献】

[1] 郁国芬,王恒,沈可容. 精细化健康体检管理模式在体检中的应用[J]. 中国医刊,2022,57(2):198-201.

[2] 李庆华. 精细化健康体检管理模式在体检中心的应用效果[J]. 药店周刊,2021,30(17):184.

[3] 张秀红. 精细化健康体检管理模式在体检中的应用效果分析[J]. 医药前沿,2020,10(19):184-185.