简介:随着时代和经济的发展,公众对质量的要求也越来越高,服务质量普遍被认为是服务产品差异化和建立服务企业竞争优势的主要因素,也是服务业的核心所在。但在实践应用中,当服务质量存在缺陷时,何种服务质量模型能够为管理者提供纠正偏差的诊断能力,这依然是学者们争论的焦点。因此,本文以我国为研究背景,用内蒙古服务企业的数据比较服务质量模型的诊断能力,并通过实践测量验证所选量表的实际诊断能力,为今后服务质量测量量表的选择提供可借鉴的依据。
简介:摘要:近年来,中国学者在国际一流管理学期刊发表论文的数量呈现出快速上升的态势,而问卷法是主要使用的研究方法之一。为了总结中国管理学者在应用问卷法过程中的创新性探索,本文在Farh等(2006)提出的框架(即翻译取向、修改取向、去情境化取向和情境化取向)基础上,回顾分析了在过去10年间(2006—2015年)发表在1l本组织行为领域国际一流期刊上的406篇基于中国样本并使用问卷法的文章。结果发现,在2006~2015年,使用问卷研究法的文章占到了包含中国样本的研究总数的57.4%。研究者对翻译取向的使用不仅远高于其他三种取向(占比78.1%),而且基本呈现出在波动中持续上升的趋势。去情境化取向的使用比例(14.0%)略高于修改取向(4.2%)和情境化取向(3.6%),而情境化取向和修改取向的使用比例在过去10年间没有明显的上升趋势。为了进一步提升测量内容在中国组织背景中的情境化水平,本文在总结以往量表使用实践的基础上,讨论了各种量表使用取向涉及的关键问题,并针对各种取向分别提出了提高测量内容情境化的具体建议。
简介:[摘要]光合细菌作为一种厌氧菌,本身含有多种营养物质和生理活性物质,具有进行光合作用、发酵以及固氮、产氢等功能,既有理论意义又具有实用价值,特别是它在废水处理、生物产氢、生物制药、水产养殖和农牧业的生产中的广泛应用,使其成为现代生物技术研究的热点之一。
简介:摘要:近年来,阿米巴管理模式在企业管理中的应用越来越受到重视。该模式以分权经营为基础,通过建立小型企业单位的阿米巴组织形式,促进员工参与、责任心和主动性的提升,进而实现企业的成本控制、风险管控和经营业绩的提升。本文将以一个企业实际案例为基础,探讨阿米巴模式应用中存在的问题及解决方案。通过分析该企业的实际运用情况,总结出阿米巴模式在应用过程中可能遇到的问题,例如目标制定、阿米巴核算、激励机制等,并提出了解决方案和建议,旨在为其他企业在阿米巴模式实践中提供借鉴和启示。
简介:摘要:跨国中资企业的会计准则的应用涉及到法律、法规和商业环境的差异,由于不同国家和地区的法律体系、商业规则和文化背景的差异,跨国中资企业在进行国际业务时需要遵守不同的准则和规定。在过去的几十年里,中国的经济快速发展,越来越多的中国企业开始走出国门,进入国际市场。然而,这些企业在国际化过程中面临着许多挑战,其中之一就是如何在不同国家和地区的商业环境中合规经营。为了解决这一问题,跨国中资企业可以选择采用双准则应用模式。这种模式指的是企业在国际业务中同时遵守本国的准则和目标市场的准则。通过采用双准则应用模式,企业可以在遵守本国法律和规定的基础上,根据目标市场的特点和要求,灵活调整经营策略和运营模式。基于此,本研究以跨国中资企业的现状为基础,对不同数字化阶段下企业双准则的应用场景进行了介绍,并针对跨国中资企业如何选择合适的双准则模式提出了建议。