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  • 简介:梦想不会成真,目标可以实现,这就是六西格玛所要告诉我们。何为六西格玛——一种对目标加以设计、管理和控制流程与方法。对于商业目标而言,六西格玛通过减少缺陷与差错,提高顾客满意度,增加利润;对于管理目标和人生目标而言,六西格玛同样适用,它所强调流程力量与方法比知识更重要观点,对我们有着非常重要启示。

  • 标签: 六西格玛 管理目标 顾客满意度 商业目标 人生目标 经济利润
  • 简介:跨部门团队IPD中跨部门团队指由市场、开发、生产、采购、财务、客户服务等不同部门人员组成贯穿整个产品开发过程团队。前面已经提到,在IPD中,跨部门团队有集成产品管理团队(IPMT)和产品开发团队(PDT)两种类型。这两个团队之上还有投资评审委员会(IRB)。整个IPD管理系统组织结构如图2.2所示.

  • 标签: 产品开发过程 重整 评审委员会 IPD 人员组成 客户服务
  • 简介:业务流程重组(BPR)自20世纪90年代提出后曾一度成为风靡全球管理理论和实践。通过面向客户需求流程重组,很多企业进行了大刀阔斧变革。长城战略咨询结合自身管理实践,认为只有将BPR作为战略管理工具,企业战略引导业务流程,业务流程支持公司战略,最终才能实现企业目标和管理变革。文中探讨了企业商业模式、效率、组织柔性和灵活性与流程关系,提供了BPR典型案例和实施经验。

  • 标签: 业务流程重组 20世纪90年代 企业战略 管理实践 理论和实践 客户需求
  • 简介:从上海浦东新机场到位于浦东新区金桥出口加工区云桥路25号,之间车程大约1个小时。沿途摩天大楼,现代化交通,优美的市容环境无不让你感到大上海所散发出活力。但当车停在一幢略显老旧四层楼高厂房门前时,你很难想到惠普大中华区国际采购处就设立在这里。徒步登上四楼,惠普大中华国际采购处经理邓耀明在门前微笑等候“我们就在工厂

  • 标签: 企业 采购流程 供应链管理 采购中心 电子商务 采购策略
  • 简介:面对电梯行业激烈竞争和市场格局,上海三菱公司坚持“技术创新”和管理创新”两手抓。在“技术创新”方面,坚持走引进和开发并衙,并逐步过渡到以自行开发为主道路。在“管理创新”方面,建立了以SAPR/3为基础企业资源计划系统,在此基础上,推选企业业务流程重组,不断地探索、研究适合上海三菱现代化管理模式,努力培养高素质管理人员,为公司可持续发展打下了扎实基础。

  • 标签: 上海三菱电梯公司 技术创新 管理创新 业务流程重组 BPR
  • 简介:根据权威机构一份针对日用、洗化行业研究报告指出:2000~2002年,在中国进行各种日用、洗化用品促销活动中,只有不到二分之一促销活动,在保持收支平衡基础上获得了盈利,并给目标消费者留下了深刻印象,真正起到了促进销售作用,其他绝大部分促销都只是花钱买吆喝,完全没有达到预期目标和效果。也就是说:中国企业每年在日用、洗化行业有二分之一促销费用打了水漂。

  • 标签: 宝洁公司 促销方式 日化行业 营销模式 市场占有率 市场细分
  • 简介:第二种设计思路是以流程为导向,构建以创新资源、创新环境为支撑,发展创新活动,产生创新成果自下而上方法体系。

  • 标签: 创新流程 设计思路 三层次 创新资源
  • 简介:业务流程是企业再造核心领域,企业再造关键就是重整业务流程,并使之成为建立企业竞争优势最重要因素。企业各种经营活动可以归结为在一定组织结构体系下跨部门形成各种业务流程。传统组织结构所造就业务流程,已无法适应当今市场变化和要求,专业化分工带来专业化优势,已开始被过多过细分工而造成分工之间

  • 标签: 中国石油集团 抚顺石化分公司 核心竞争力 业务流程再造 专业化分工 人事制度