简介：员工是企业发展的主导因素,如果员工对企业满意度高,他们就会努力工作,可以为企业创造更多价值。反之,员工可能会将不满情绪向顾客发泄或离职。一个成功的企业应高度关注员工满意度,如此才能提升员工的工作热情,保证员工为客户提供优质服务。

简介：政企客户的售后维护服务作为一项长期的基础性工作，本文对如何“面向客户”提升客户维护服务支撑团队的工作效率和成效，进行分析和探讨。

简介：也许，你遇到过这样的问题，观看美丽的宣传片，欣赏风景如画的景观，结果亲临现场却发现远没有宣传片上的漂亮。参展商对于展台设计搭建亦是如此。参展商看到美轮美奂的设计图、3D效果图，深感满意。然而，看到搭建出来的“真展台”，总感觉没有想象的好。为什么出现如此问题？是客户太挑剔？是监管不到位？还是搭建预算不足，抑或展台搭建中监管不到位？我们就如何提升参展商对展台设计搭建的满意度这个话题，展开讨论，探索根源。

简介：随着高校间竞争的日益激烈，高校满意度逐渐成为社会关注的热点，如何合理测量学生的满意度，了解学生心理需求，是高校改革要考虑的首要问题。本文从顾客满意度模型出发，利用其基本思想建立高校满意度模型，并采用某高校的调查数据进行实证分析，力求为高校满意度研究提供新思路，并为提高大学生满意度提出了几点建议。

简介：税务检查是企业日常工作中面临的重要活动，一方面如果存在重大财务风险，可能导致企业财务困境；另一方面也是企业提升税务风险管理能力，建立预防、发现、应对税务风险的长效机制，从而提供增强企业内部控制力的良好契机。主要分析了税务检查与财务风险和税务风险的关系，并提出防范与控制的措施，如：精通税法、自查自纠和税务筹划等。

简介：每年，新加坡国立大学商学院EMBA约50人的班级里，会有超过半数的人报私参加戈壁之行，因为人数限制，体力更好的同学才得以参加A队比赛，

简介：人类正处在以知识为主导的网络经济时代。在这一背景下,如何培养顾客忠诚成为网络企业亟待解决的问题。本文对网络营销中顾客忠诚度的培育问题进行分析,以期浅析现代网络营销中顾客忠诚度培育的基本方法。

简介：日前，山东省粮食经济学会发文对2011年度《齐鲁粮食》优秀通讯员进行了通报表彰。按照《（齐鲁粮食）优秀通讯员评比奖励办法》，2011年度优秀通讯员是根据来稿采用、获奖情况所换算的得分多少而评定的，共10名同志。具体名单是：李全军（省局）、李剑（省局）、程祥义（日照）、王国川（烟台）、潘峰（省局）、高军（中储粮曹县库）、魏才奎（省局）、冯存岭（济南）、于涛（青岛）、王建峰（东营）。

简介：伍辉玉出生于广西桂林乡下，个子不高，农活全会，插秧很快，挑担不轻，虽然当时农村生活得很拮据，但是由于他自己很勤快，能经常到田里抓到各种鱼，

简介：日前，山东省粮食经济学会发文通报了2011年度《齐鲁粮食》优秀论文评选结果。此次评选，共收到推荐参评文章51篇，评委会评出优秀论文22篇。其中，一等奖2篇，二等奖6篇，三等奖14篇。具体结果如下：

简介：酒店员工忠诚度的定量评估是一个比较复杂的问题,本文运用多级模糊综合评判模型对某酒店进行了实证研究,通过分级评估和权重选择,考虑了各类影响因素的相互作用,实现了对该酒店员工忠诚度的科学评价与判断。更多还原

简介：顾客忠诚度是现代市场营销学的一个研究热点，尤其是当今的营销重点由4P理论向4C理论转变，对顾客的研究显得更是尤为重要。对服务行业来说，顾客忠诚度的优劣关系着企业的生存和发展，据有关统计研究表明，吸引一个新顾客的成本大概相当于保持一个现有老顾客的5倍：20％的老顾客往往带给企业80％的利润：一个公司如果将其顾客流失率降低5名，那么其利润就能增加25％至85％，

简介：为保护农民利益，规范粮食流通秩序，确保夏粮和油菜籽收购工作顺利进行，6月7日，国家粮食局发出通知，决定开展2012年夏粮和油菜籽收购专项检查工作，专项检查与收购工作同步进行。通知明确，由地方各级粮食行政管理部门对辖区内从事夏粮和油菜籽收购活动的各类粮油经营、加工及转化企业进行检查。检查对象具体包括中央粮食企业、地方国有和民营粮食企业、外资粮油企业、跨地区收购粮油的企业等。检查内容主要包括《粮食流通管理条例》有关规定的落实情况、《2012年小麦最低收购价执行预案》的落实情况及油菜籽国家临时收储政策的落实情况等。

简介：随着科学技术的不断进步，窃电手法也越来越趋向于多元化和技术化。因此，对用电检查人员要经常进行技术培训及经验交流，使用电检查人员不断提高技术水平，及时撑控窃电动态，更好的打击、制止、防范窃电的不法行为。阻止违章用电行为，加强安全用电知识宣传，及时排除安全隐患是当前用电检查的工作重心。

简介：7月22日．泸州市发生了50年一遇的特大洪水，叙永县也发生了强降雨，导致永宁河水暴涨．使该县部分乡镇遭受特大洪水的侵袭。为了切实做好灾区灾后重建工作，叙永县发改局迅速行动起来，在县委、县政府的正确领导下，组织精干检查力量，认真开展了对县城和灾区市场粮、油、肉等主副食品、药品及救灾物资价格监督检查和市场巡查工作．取得初步成效．

简介：炼钢总厂四分厂连铸车间乙班2#机炼钢总厂四分厂连铸车间乙班2#机自组建以来，实现无微伤、无铸机漏钢、无中断改钢，连续三年各项经济技术指标列同机组前列。该班组2010年荣获集团公司2009年度“特等红旗班组”、“公司示范岗”称号。2011年荣获“中央企业红旗班组”称号。班组深化内部“两化”管理，

简介：现代农村物流是我国物流发展的一个新的方向,对于拓展物流行业和带动农村经济发展起到了很好的作用。该文运用灰色理论,分析广东省现代农村物流的影响因素,结果表明：农村经济发展水平和农民消费水平成为目前最重要的因素,起到了决定性作用;农村基础设施情况、农村环境、人力资源以及物流整体发展情况是影响农村物流的重要因素,为农村物流发展提供基础保证;同时,农村物流规模也对广东农村物流发展起到了一定作用。

简介：铁路网布局方法研究中定量分析相对较少，规划对象“点”和“线”的重要程度难以精确表述。简要介绍灰色系统理论，结合铁路网规划，探讨灰色系统理论在评价城市结点重要度中的应用，建立应用模型，并以东北地区路网规划为实例加以说明。

简介：根据《关于开展国家政策性粮食竞价销售出库检查工作的通知》（国粮检[2010]7号）精神，冠县粮食局对中央储备粮聊城直属库冠县分库的政策性粮食出库情况进行了检查。

简介：日前．中国民用航空局空中交通管理局、航联保险经济有限公司、中国太平洋财产保险股份有限公司在福建武夷山共同举办2012年度空管系统保险研讨会。