简介:问题1:陈腐的经营模式将给企业带来什么样的影响?问题2:企业应该如何改善现状?经营模式陈腐几乎是致命的,它会使客户不满、使员工虚浮、使企业丧失机会。最坏的情况是什么样的?企业可能以为,最坏的情况不过是客户讨厌、厌恶企业,绝不是这样的。最坏的情况是忽视,客户会彻底忽视这家企业,他们不会对这家企业的坏服务和行为津津乐道,但是他们会在做出任何购买抉择时直接绕过这家企业,彻底不把它列在考虑的范围之内。
简介:以价值网络为理论基础,以273家中国高技术企业为样本,运用因子分析、多元线性回归和bootstap方法,对网络价值创造能力、全球竞合战略、企业绩效间的关系以及两种网络价值创造能力影响绩效的内在机理进行实证研究。结果表明:存量网络价值整合能力与潜在网络价值重构能力对企业绩效均具有显著正效应,全球竞合战略则在其中发挥中介效应,其中水平竞合战略的中介作用更加明显;企业的行业地位对水平竞合战略在潜在价值重构能力与企业绩效之间的中介效应具有显著调节作用,对其他中介效应的调节作用不显著。根据竞合战略的中介效应与其行业地位的调节效应,我国高技术企业在现有网络状态下宜采取垂直竞合战略为主、水平竞合战略为辅的全球竞合战略组合,在价值网络重构过程中则应采取相反的战略组合。