简介：由于产品本身的同质性越来越强,因此服务对于用户满意度水平的影响巨大。服务模式决定产品满意度在很大程度上,我们可以说,产品满意度实际上是由服务模式决定的。服务模式可以分成三个明显的阶段,也可以看作是层次依次提升的三种模式:第一个叫救急,产品出毛病了,我们说'这个是你自己使用出现的故障,是你没有按照说明书正确使用,出了毛病我们不管'。但是请大家注意,总体来说七成的用户是不认真看说明书的,看过说明书的中间

简介：

简介：党的十七大报告提出了科学发展观,其核心是坚持以人为本。学习实践科学发展观,对做好人事档案管理工作具有非常重要的指导意义,在科学发展观指导下,人事档案工作要树立"以人为本"的人性化管理理念,本文就实践科学发展观,坚持以人为本的管理理念,结合档案管理工作实际,简要地谈谈自己的看法。

简介：我国企业经济在不断进步与发展中,但发展的背后仍然存有很多财务管理方面的问题,这些问题能否得到有效解决关系到企业的长远发展,本文主要对财务管理的现状、面临的风险及应对措施进行阐述,以期为企业带来更大的经济效益。

简介：本文详细介绍了那些影响电力企业的生产安全的一些相关的内容,以及全面质量管理理论的相关的知识,并且讨论了全面安全质量管理在电力企业的安全生产中的应用,详细介绍了全面安全质量管理的应用成果。

简介：本文根据水环境监测实验室质量管理体系的体系结构和作用机制,从多种方面保证该体系在运行期间的有效性和系统性。

简介：随着经济社会的飞速发展,在企业管理中,人力资源成为了最宝贵的资源要素。只有合理的融入人力资源,才能最大限度地发挥企业员工的价值,使企业保持良好的竞争能力,更好地应对市场的发展需求。本文针对人力资源管理中人本理念的价值含义、常见问题及运用方法进行探究。

简介：人类社会商品生产的历史,可以说就是质量竞争的历史.企业要使自己的产品有市场竞争力,除了要做好产品的定位和市场的调查分析、品牌的包装和设计、以及营销的手段和宣传策划等工作外,还必须很抓质量管理,生产出质量卓越的产品.这是因为产品质量的好坏,直接反映着企业管理水平的高低和企业家素质的优劣,是衡量一个企业生命力的重要标志.可以说,质量就是企业的生命,是企业管理的永恒主题.综观世界500强企业,无不把质量视为自己的生命,以质量为本,把质量管理放在企业管理的重要位子.

简介：B2B品牌敏感度与组织客户购买中心的网络特征高度相关。将购买中心网络特征划分为网络异质性、网络均衡性和网络卷入度，并在适度风险情境下探讨网络特征与B2B品牌知识溢出、共享及品牌敏感度之间的关系。发现：网络均衡性和网络卷入度对B2B品牌知识溢出和共享有正向影响，但对B2B品牌敏感度没有直接影响；网络异质性既直接影响B2B品牌敏感度，又通过品牌知识溢出和共享机制间接影响品牌敏感度；B2B品牌知识溢出和共享对提升B2B品牌敏感度有直接影响，相关结论对于B2B供应商通过外部网络介入来塑造品牌提供了理论支持。

简介：对于商家来说，要制订出适合中国这个庞杂市场的营销战略就必需深刻透彻地理解这里的消费者。无论是与其他地区人群共通的价值观和人生观，还是中国消费者独有的特性特质，我们都有很多的观点和洞察可以和大家分享。每一种观点都能契合特定的需要。为商家制订中国市场的营销策略提供帮助。

简介：随着社会的发发展及时代的进步,我们国家近几年的经济水平有了全面的提高,国民经济水平也在不断的发展。经济的快速发展可以说是为社会当中的其它领域发展注入了新的动力。就我国的专业市场发展情况来说,其在新经济体制的背景之下的发展速度可以用飞速来形容,同时专业市场的迅速发展也为城乡建设提供了必要的支持力。但是,在其快速发展的同时,也暴露出了很大一部分的不足。藉此,本文立足于其发展现状,对轻纺专业市场管理服务质量的评价分析进行了深入的研究。

简介：近年来,社会经济取得飞快发展,我国工业生产及人们的日常工作和生活过程中对电能的要求越来越高,电力企业在日常经营发展过程中需要面对更加严酷的市场竞争。为了提升自身核心竞争力,电力企业不仅要积极进行技术和管理方面的创新,更重要的是提升员工专业能力和素养,促使其在日常工作中能够积极进行技术的研发,为人民提供更加优质的服务,这是提升企业竞争力的关键。人性化理念就是在这种情况下被应用于我国国有发电企业员工培训当中的。

简介：随着全球气候问题不断加剧,低碳经济作为解决气候问题的关键途径,已经受到全社会范围的广泛关注。低碳经济的发展离不开相应金融体系的支撑,这就要求金融体系能开展“碳金”业务,更好的满足低碳经济发展的要求。本文重点分析了低碳经济理念下商业银行“碳金融”业务创新的相关问题,先介绍了商业银行在“碳金融”业务中存在的问题,再对如何实现“碳金融”业务创新进行分析。

简介：经营创效和避免经营损失是企业“开源”“节流”的两个重要方面，石油工程行业具有高危、高风险的行业特点，点多线长面广，施工不但受到当地政策、法律环境、自然环境等外部影响，还受到地质条件、钻井工艺、机械设备等多种因素影响，再加上日趋激烈的市场竞争，管理难度和经营创效的不确定性逐年加大。本文以中原石油工程公司为例，通过建立一套行之有效的责任管理体系，明确责任分工，强化责任落实，建立责任追究标准，全面防范生产经营风险，维护公司整体利益最大化。

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简介：每个事物都有自己的结构、发展的速度与规模,而经济增长除了会加快经济发展的速度,还会提高发展的质量,金融发展则会扩大涉及的领域,优化结构,两者虽然有紧密的联系,但之间并没有有效的连接,存在很多问题。文章是从高中生的角度分析,先分述了金融结构的演化和经济增长的质量,再说明了前者对后者的影响。

简介：那些打赢了价格战的行业巨头，往往宁愿被社会误解，也不愿意透露打赢价格战的真谛。

简介：目前,国际主流的电视购物频道都已经实现大多数节目的实时直播,例如著名电视购物频道QVC早在1987年就在美国实现了24小时直播,随后在2003年QVC德国也实现了24小时直播,此外,QVC在英国与意大利等国每日的直播时间也有17个小时。随着国内电视购物频道发展日趋成熟,其直播节目比例也在大幅提高,但由此也带来了节目质量把控的问题。

简介：2008年在金融危机的冲击下,众多中小企业深陷融资难的困境,这对以中小企业为主要客户群体的城市商业银行来说既是机遇也是挑战。本文立足于长三角地区,选取宁波银行和南京银行分别作为浙江和江苏地区城市商行的样本,以银行的盈余质量为切入点,通过对这两家银行盈余质量的比较研究,分析长三角地区城市商行独有的优势所在以及存在的缺陷,并对其在今后的发展中如何在竞争中胜出提出了相应的对策。

简介：在地质勘查工作中,项目绩效评价是重要的工作内容。做好项目绩效评价,不但对整个地质勘查工作质量有着重要影响,同时也是推进地质勘查工作不断发展的关键。为此,我们不但要对地质勘查项目绩效评价工作引起足够的重视,还要根据地质勘查项目绩效评价实际,制定具体的地质勘查项目绩效评价工作策略,保证地质勘查项目绩效评价工作质量能够得到全面提高,满足地质勘查项目绩效评价工作需要,为地质勘查项目绩效评价工作提供有力的支持。